公司培训方案样本
公司培训方案
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一、培训背景
1、随着社会的不断进步,经济的飞速发展,人们对精神的需求也越来越高,快乐工作,不断成长提升,成为职业人对生涯发展的主题曲;
2、公司领导高度关注员工生涯发展,在求销量的同时,把“育人”做为核心思想,在领导这种人性化管理方针指导下,题写本方案。
二、培训目的
1、保证企业员工的基本类技能能够较全面的掌握并应用,节省工作时间、提高工作效率。
2、提高主管层基本管理技能,稳定团队、建设高效率队伍。
3、加强部门与部门间人员的交流和融合,资源共享。
4、为企业培养更加稳固、更加有战斗力和凝聚力的营销、服务团队。
三、设计思路
设计思路
思路解释
目的
分级培训
分三级:
基层员工(含职能部门助理&专员级、营销人员、服务工程师)
中层管理人员(科级、副部级、各分公司经理)
高层管理人员(副总、总经理)
根据各级别所具备的能力不同,为了更好的实现能位对应原则,故采用各有侧重的分级培训,以便创造更大的岗位价值
分点培训
职能部门员工在总部培训,分公司员工在各分公司培训
先以职能部门、各分公司为单位进行,实现个体的提升、局部的团结与凝聚
联合
团训中选出冠军,在总部举行最终PK
总部各职能部门、各分公司内部形成良好的团队合作氛围后,进一步建立总部与各分公司,分公司与分公司之间的合作与沟通,从而实现公司整体的融合
四、培训时间、地点、参训人员、培训项目
参训对象人数培训目的课程设置培训形式培训时间培训地点
职能部门员工(助理、专员级)114
目的:提升基层人员的岗位技能、知识水平,从而提高工作效率
培训效益:
1.学习科学、有效的工作规划,提高工作效率。
2.了解自我激励的方法与技巧,克服工作和生活中遇到的障碍;
3.提升个人表达及语言方面的综合素质,展现出良好的企业形象。
《岗位培训应知应会目录》内容
在线学习
5、6、7、8、9月
公司总部
书籍自学
5、6、7、8、9月
团队活动
户外拓展
5月
拓展基地
沟通与协作
外聘讲师内训
6月
公司总部
营销代表126
目的:
提升全员对市场、工作技能的基本能力,同时,提高整个团队的积极性及稳定性。
培训效益:
1、了解市场、关注市场、连线市场。
2、从精神上给予营销人员更多的鼓励,让其感受到公司的关怀
3、提高销售技巧,创造更好的效益4、提高团队凝聚力。
1+2市场连线
访谈
6、7、8、9月
各分公司
销售ASK培训
讲授+实战
6、7、8、9月
团队活动
互动
6、7、8、9月
服务工程师92
目的:提升服务人员的服务技能,打造品牌服务新时代,提高团队凝聚力
培训效益:
1、矫正服务心态,提升主动服务意识及服务的灵活度
2、提升个人表达及语言方面的沟通技巧,用心对客服务
3、加强团队合作与沟通
服务概念培训
讲授+实战
6、7、8、9月
各分公司
团队活动
互动
6、7、8、9月
中层管理(科级、副部级、各分公司经理)16
目的:提升管理层管理素质及基本能力,提高整个团队的积极性及稳定性。
培训效益:
1、认清自我职位、掌握其应具备的基本素质。
2、提升与其他部门的沟通技能
3、自我解压与调整,充分带动整个科室、部门团队。4、加强团队管理技能、提升对下属的激励,保障整个队伍的稳定性。
中层管理者应具备的素质
外部集训
6月
外培机构
跨部门沟通
7月
共享、激励和辅导下属
8月
高绩效团队建设
9月
职业资格证考试
学习考证
根据劳动局时间
高层管理
(副总、总经理级)
6
目的:提升战略规划与市场预测,提高领导能力,展示领袖风采,塑造个人魅力
培训效益:
1、建立共享的愿景,提升思维决策、规划、判断、洞察、说服、对人的理解、培养下级、调动积极性、鼓动、创造性地思考问题等能力
公共管理课程
高校研修
2年,每月1~2次,每次2天,参加统考,结业后可获硕士学位
高校学院
五、大型活动项目规划
1、1+2市场连线
活动形式介绍:通过总部与分公司的定线连线方式,即总部一人,分别与分公司一名业务人员与服务人员形成“1+2连线组随时沟通、按要求沟通,确保此项活动务实、有效进行。
活动目的:总部通过一线人员了解分公司,一线人员可直接将意见反馈给总部,让总部
的每一个岗位人员都能与分公司人员保持“不断线”的了解与沟通,及时发现问题、解决问题。
2、销售ASK培训
课程设置:
A(态度)
S(技巧)
K(知识)
企业文化
收集和分析客户信息及竞争对手信息的技巧
产品知识(本公司、主要竞争对手的同型号价格、配置)
责任感和职业道德
电话沟通技巧
农机补贴知识、二手机知识
自信坚持
陌拜技巧、面谈技巧
债权分析、融资租赁、保险知识
抗压和自我调节
跟单技巧
SYMICS系统操作
服务意识、进取精神
客户关系维护技巧
公司福利、政策、流程
时间安排:
步骤
主题
计划需时
第一部分
态度培训(A)
8H
第二部分
技巧培训(S)
12H
第三部分
知识培训(K)
12h
第四部分
PPT产品推荐竞赛
根据分公司人数确定
第五部分
团队活动(避暑或K歌竞赛)
1天
计划共需5天时间
3、团队活动
活动形式介绍:
活动方式
活动简介
目的
避暑
培训结束后,在本地区避暑景点组织活动
放松,加强团队凝聚力
K歌
各分公司选出一名歌王,代表分公司,总部各部门选出一名歌王,代表部门,在总部PK,得出z歌王
放松,团队合作与激励;加强分公司与总公司的沟通
4、在线学习,书籍自学
类别方式在线学习
在公司网站加上【学习栏】模块
建立公司公共网络学习平台,根据《岗位培训应知应会目录》内容,分类放入学习资料,员工活动(含各部门自己组织的活动)等,建立一种学习氛围,在工作中学习,在学习中提升、成长,充分调动工作积极性
书籍自学
建立学习室,根据《岗位培训应知应会目录》内容,购买相应书籍,分类存放,供员工借阅,丰富学习方式,充实业余生活,打造学习氛围,提升员工素质
六、“红运九久”含义
1)主题:学以致用久久相伴
2)题目含义:
红运:红色,喜庆、热情。寄语希望公司员工通过培训“红起来”。
九久:第一个九,意思为z。第二个久,意思为长久。九久联合起来,寄语希望公司员工能通过此次培训,收获长久的效益。
红运九久:即希望我司员工通过此次的培训,一点点累积知识、提升个人技能,从而个人“红”、工作“红”、一直“红”下去。 www.qiquHa.com.com 制度大全
篇2:企业内部团队执行力培训方案
企业内部团队执行力培训
主要针对企业内部人员,包括管理者,普通员工。培养团队意识,增强团队执行力。
什么叫团队执行力团队执行力指的不是个人也不是企业,不过它是有个人构成,最终的效果是为企业服务。团队执行力培训在现在企业竞争激烈的时下情况来说,是随着企业竞争的激烈程度而变的越来越热门的。
作为一名员工,在企业中充当的是一个个体,打个比方来说,企业是一台机器,个人就是螺丝钉,少了个人,企业也就会运营不起来的。
执行力我们都知道,就是根据企业和上级的指示,去完成任务,只有任务完成了才能证明了执行力的存在。而团队执行了就是有无数个个人执行力组成。总结一句话,团队执行力是一个组织为了达成共同目标而表现出来的精神力量和气势。
团队执行力培训的重要性
一个好的集体,一个具有竞争力的集体需要具备许多因素,包括有“集体文化”、“集体理念”等。此外,我觉得,团队执行力培训也是一个非常重要的环节。
许多集体都会制定规则来提高团队的执行力,同时约束、惩罚那些低执行力的行为。但是作为领导者,在执行规则的时候,一定要注意公正。一不能因为犯错的人与自己的私交好而宽恕他;二不能随便“变通”,不遵守规则。
只有一个拥有高效执行力的集体才会有机会成为一个优秀团队,只有一个注重培养团队执行力的领导者,才是一个优秀的领导者。
团队执行力,是由两个词组构成,字面中省略了一个“的”字,主语虽然是“执行力”,不过影响它的主要是“团队”。
第一,看团队的构成。道不同不相与谋,一个团队中如果大家的目标和想法不尽相同,还是不要捏合在一起凑活的好;
第二,看人品和性格。团队合作,最重坦诚相见和相互信任,如若各自藏私,相互猜疑,难免不会出现阳奉阴违,自我为战的局面;
第三,思想统一。有次和公司同事聊天,说到这个话题,不约而同的说到了一部电视剧。剧情讲的是一个市长如何独撑大局,挑战政治腐败的故事。
其中的一个情节描述他在常委会议上据理力争,尽管事单力孤,仍就促成统一思想的过程。虽然是故事,但对我深有触动。我还是认为一旦目标明确,思路确定,团队中人理应统一思想,切不可再将“保留意见”的想法带入思维中;
第四,分工明确,责任明晰。团队犹如一条生产线,每个环节的正常运转方可保证产品的质量。那么对每个环节的内容确定和仔细考核必须完善,稍有疏忽,满盘皆输;
团队执行力培训目的
建立有组织能力的团队是提高执行力至为关键的一环。为什么这么说呢?
因为公司的每一项决定或日常规章制度都要靠团队去组织实施,一个组织涣散,没有凝聚力和没有良好操作能力的团队又怎么能够去提高执行力呢?
没有执行力或执行力不到位就会导致工作被动,完不成公司预定的目标,甚至给企业带来负面影响,产生巨大的无形损耗。理解和掌握制度的内涵是提高执行力的基础,周密计划,科学安排是提高执行力的关键。
高团队组织能力还必须要求团队的每一个人在任务面前心往一处想,劲往一处使,团队合力越大,执行力越强;反之,合力越小,执行力越弱,斥力和内耗是影响执行力的天敌,我们在工作中要团结同事,以身作则,整体推进,这样才能众志成城,真正提高团队的执行力,把各项任务完成得有声有色。
无论多么美好的愿望和周密细致的组织计划,归根到底都要落实到行动上。没有执行力就没有一切,执行对于公司来讲不仅仅是个人行为,它更是团队的共同行为。我们在工作中不能只当裁判,不当运动员,只有兢兢业业,勤勤恳恳,以身作则,务实奋进,整个团队才能更好的执行每项工作。
团队执行力培训内容:
团队执行力的定义
缺乏执行力的四个核心病因及表现症状
团队共愿景的四道关
沟通的三大原则及平台的建设
能力问题表现出来的症状及解决方法
执行流程不畅的六大病因
团队士气问题表现出来的症状
激励员工的20种实操方法
企业内“坏行为”与“犯错误”的表现症状
团队建设的四个维度
企业发展五道生死关
员工职业生涯规划解析
用人的四大原则
四类员工的“情景领导”
优化流程的十大步骤
励团队的八大方法
企业文化的建设