客服管理员工作岗位职责

　　客服管理员工作岗位职责之相关制度和职责，1、直接上级:客服主管2、直属下级:无3、工作概述:负责管理处行政、后勤、固定资产管理及对客服务工作4、岗位职责:〈1〉负责对客服务、投诉处理及回访工作;〈2〉负责催缴费用;〈3〉负责办...

1、直接上级:客服主管
2、直属下级:无
3、工作概述:负责管理处行政、后勤、固定资产管理及对客服务工作
4、岗位职责:
〈1〉 负责对客服务、投诉处理及回访工作;
〈2〉 负责催缴费用;
〈3〉 负责办理房屋交接、装修等手续;
〈4〉 负责收集、整理、完善客户信息,建立台账并做好保密工作;
〈5〉 负责项目楼宇巡检及空置房管理;
〈6〉 落实、执行管理制度、工作规范、作业指导书;
〈7〉 负责员工的异动手续办理、考勤统计等工作;
〈8〉 负责员工福利的统计、分发;
〈9〉 负责项目文件、计划、档案管理工作;
〈10〉 负责固定资产、低值易耗品、办公用品、工装等物资管理工作;
〈11〉 负责办公场所卫生的日常管理;
〈12〉 完成领导交办的其它工作。

救助制度 救护制度 教务处制度

教务制度 教学制度 教导处制度

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