警棍佩带使用规定

篇2:物业管理公司前台接待员岗位职责（7）

物业管理公司前台接待员岗位职责(七)

1.负责公司接待工作,做到仪表端庄,态度和蔼,热情大方,反映敏捷,处事稳健。

2.按照接待来访规定,做好来访登记,对电话预约来访,要及时告知有关领导或部门,对突然来访者要报告有关领导或部门后,再约时接待。

3.负责公司办公用品,福利物品的发放并建立登记制度。

4.负责公司机关部室及室内外走廊的卫生清洁工作,保证办公环境清洁、干净。

5.完成办公室临时交办的工作。

篇3:前台接待员岗位职责(20篇)

前台接待员(岗位职责)

职位描述

职位要求:

1.高中或中专以上学历

2.需轮班轮休工作。

3.工作主动、积极、认真,细心、责任心强。

4.有良好的客户服务意识,具有团队合作精神以及沟通技巧。

福利待遇

1、5天8小时制;

2、13薪,每年为员工提供在职奖金;

3、五险一金,为员工及子女额外购买一份商业保险;

4、提供免费工作午餐;

5、每年提供10~15天有薪年假及10天有薪病假;

6、提供完善的培训、广阔的发展空间。

前台接待员(岗位职责)

职位描述

任职要求

服务区的前台接待人员通常为我们带给客人的直接第一映像,希望您为人有亲和力、气质高雅、企业责任感强、普通话标准流利、并且掌握一定的销售能力。

主要工作内容:

客人抵达前:接受客人的直接预定或接受太原办事处、北京办事处的间接预定,记录于预定系统中。为客人提供路线指引服务和服务区天气状况和着装建议。

客人抵达时:热情问候抵达服务区的客人;为客人准备欢迎茶;耐心解释消费标准和狩猎注意事项,并为客人办理入住登记,协助客人签署枪支责任说明;协调安排导猎员出猎。

客人在店期间:客人遇到任何需求时独立或与各部门协调满足客人需求;及时处理投诉。

客人离店时:为客人办理离店手续;询问其满意度、记录客人建议和意见并及时报告前台经理;欢送客人。

前台接待员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.为入住客人办理登记入住手续、退房结账手续、行李寄存服务等;

2.接听电话,接受客户咨询、提供咨询服务;

3.处理销售部或其他部门发来的预定单;

4.认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

5.初步处理客人投诉、意见等;

6.完成领导交办的其他工作任务。

任职要求:

1.高中以上学历,年龄18-28周岁,形象好气质佳;

2.熟练电话礼仪,能熟练操作电脑;

3.遵守公司规章制度及相关财务制度,具有基本职业道德及保密意识;

4.条件优秀者可适当放款条件。

福利待遇:

1.八小时工作制;

2.缴纳五险;

3.每天有往返郑州-公司的免费班车;

4.提供免费住宿,宿舍有空调、热水器、WiFi,电视、衣柜等;

5.全体员工享受节日福利,生日会,员工培训,工龄工资,年终奖等福利;

6.优雅别致的办公环境,逃离市中心的嘈杂与熙熙攘攘,享受静谧优美的田园风光。

前台接待员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

任职要求:

1.中专以上文化程度,懂得英语。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4.相貌端正,身体健康。

前台接待员(岗位职责)

职位描述

客服人员

职位要求:

1、年龄35岁以下,中专以上学历;

2、普通话标准,口齿清晰,有较好的语言表达能力;

3、工作认真负责,应变能力强,细致有耐心;

4、具备良好的服务意识和团队合作精神;

5、有一定亲和力,形象气质佳;(请附照片)

6、熟练使用电脑、传真机等办公设备,以及Word、E*cel等办公软件。

待遇说明:

1、按照国家法律规定签订劳动合同,上五险一金。

2、工作日有饭补,年底依照个人工作表现有年终奖。

朝阳门

前台接待员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

日常前台接待;组织公司文化活动文化宣传;办公环境维护;办公用品、茶饮等日常管理;文件、票据等整理;与写字楼日常费用结算;其他临时交办工作。

任职要求:

1.端庄大方,亲和力佳,净身高160cm以上,普通话标准;诚实稳重。

2.熟练使用办公软件,相关工作经验者优先。

前台接待员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务;

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外;

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理;

5.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

6.维护前台区域内的整洁;

7.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见;

8.完成领导交办的其他或临时工作。

任职要求:

有前台接待员、销售工作经验者优先。

前台接待员(岗位职责)

职位描述

工作内容:

根据经销商政策和梅赛德斯-奔驰品牌形象,及时、礼貌地问候、照顾新进客户,以获得良好的客户满意度;协调销售、售后服务预订,支持接待工作的顺畅运行。包括以下主要方面:

1、客户接待

-及时、礼貌问候客户,处理客户问询

-日常维护服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的销售顾问或服务顾问

-在客户等待时进行照顾,协调饮料点心等

2、电话工作

-及时接听电话,对其进行规类,并转给合适的销售顾问或服务顾问

-接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记,按客户要求进行记录

-支持市场和客户关系管理活动

3、客户满意度

-及时将客户投诉告知各部门及业务发展中心经理

4、接待协调工作

-维护入车及预约管理系统及经销商管理系统

-将客户预约变更通知相应服务顾问

-按要求,将售后信息对客户数据库进行及时更新

-随时保持接待区域及前台整洁,给客户留下良好印象

-根据经销商政策,在展厅陈列当前产品促销材料

-提供梅赛德斯-奔驰车型信息

任职要求:

1、具备1年以上接待员工作经验,或1年以上服务行业工作经验

2、大专以上学历,具备良好的职业形象,具备基础的微软Office软件操作能力

3、具备较好的沟通协调能力以及抗压能力

前台接待员(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

一、岗位要求

1、高中以上学历,计算机、企业管理相关专业,一年以上工作经验;

2、能熟练操作和运用办公软件;

3、普通话良好,较强的语言文字组织及表达能力,较强的沟通及协调能力;

4、有上进心,工作积极主动、踏实细致,较强的工作执行力;

5、具有良好的服务意识,良好的团队合作精神;

6、具有仓库管理工作经验者优先考虑;

7、有驾照者优先考虑。

二、岗位职责

1、负责来访客户的接待和登记工作;

2、做好维修车辆进出场整个过程的跟踪服务工作;

3、负责相关报表的编制、统计和上报工作;

4、负责前台接待工作异常问题的处理及上报;

5、完成部门主管交办的其他任务。前台接待员(岗位职责)

职位描述

热爱酒店工作,形象好气质佳,有较好的亲和力和沟通能力,英语口语流利。

薪资待遇:底薪+年终奖+节日补助+五险+学历津贴免费提供工作餐及倒班宿舍免费提供洗浴设施及员工俱乐部免费制服及制服清洗免费培训及外出学习机会每月组织员工生日会

发展优势(可以通过网站点击“华天大酒店”了解,并可查阅“华天集团”网站查询酒店详情)

1、酒店具有完善的培训体系,员工可接受专业培训;

2、对于工作表现优秀的员工可由酒店公费送往国内、外知名酒店及专业培训机构学习;

3、酒店具备华天集团人力资源共享优势;

4、酒店崇尚人本管理,为员工的成长创造良好的平台,为员工做职业生涯规划和设计。

前台接待员(岗位职责)[招聘部门:销售部]

职位描述

1、管理销售合同、库存和文件等,协助销售协调员处理报告和订单,展厅车辆清洁等工作。

2、2年以上汽车零售行业工作经验

3、如有豪华车零售相同岗位工作经验者优先

4、具备大专或高职学历

5、良好的客户服务意识

6、出色的沟通能力

7、熟练的计算机技能

8、持乘用车驾驶执照前台接待员(岗位职责)

职位描述

1.Greetsallguestsatalltimesinafriendlyandhelpfulmannerandattemptstolearnanduseguest’snameateveryopportunity

随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。

2.Registersandroomsallarrivalsaccordingtoestablishedprocedures

按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。

3.Maintainsintimateknowledgeofdepartmentalstandardsandprocedures

熟知部门标准工作程序

4.Performscheckin,checkoutandroomchangeproceduresandensuresalldataareenteredcompletelyintothehotelsystemsinaccordancewithreservation

履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统

5.Maintainscashierfloatandensuresaccuratedailyreportofallmoneyreceived

保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。

6.Casheshotelguest’spersonalandtravelerschecksandassistswithcurrencye*change

为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。

7.Keepsabreastofallmodificationstoaccountingpoliciesandprocedures

随时留意会计政策和工作程序的变化。

8.Responsibleandattendstoguest’srequestofusingtheserviceofsafetybo*atalltimes

随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。

9.Knowledgeableofallspecialpromotionprocedures,forprogramssuchas;SeasonalPackages,FrequentFlyersPrograms,andalsoIntercontinentalHotelsGroupLoyaltyprograms.

熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案

10.Attendstoguest’scomplaints,inquiriesandrequests,refereesproblemstosupervisor/AssistantManagerifhe/sheunabletoassist

处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理。

11.IsfamiliarwithotherIntercontinentalHotelsandResortssothatguestindicatinganynextdestinationontheregistrationcardcanbe“sold”anonwardbookingtoanotherInterContinentalHotels

熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。

12.Doeseverythingpossibletoensurethattheguestsdepartthehotelwithapositiveimpressionofhotelservice

尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。

13.Performstheauditbalancesandpreparesallworksforauditinanorderlyfashion

执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。

14.Whenonnightshift,checksnightreport,preparethemorningreportandprepareallnecessaryformsfortheguestarrival

在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。

15.Maintainscomprehensiveknowledgeofstandardreservationproceduresincludingcorrectformstouse,howtoreadtele*,e-mail,messages,andhowtointerpretavailabilitysourceswithinthereservationsystems

全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。

16.Maintainse*emplarydeportmentstandardsofbehaviorandappearanceandattitudease*pectedinaIHGBrand

按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。

17.Takespersonalinterestandpridetoensurethatthefrontdeskworkareaiskeptcleanandinanorderlystateatalltimes

随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。

18.EndeavorstomaintainthehighstandardsofthehotelwithparticularregardtotheimportanceofIHGLoyaltyProgrammemberandotherVIP’sandwithreferencetohotelandtobeahealthorsafetyhazard

力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

前台接待员(岗位职责)

职位描述

男女不限,年龄在20—30岁之间,男1.75米以上,女1.65米以上,高中或以上文化程度,具有3年以上酒店工作经历,2年以上前台工作经历,熟悉问询接待服务规程,掌握问询必备知识,懂得礼仪礼节,具有一定的灵活应变能力,熟练运用电脑,工资待遇1930元—2200元/月。

员工福利待遇

1、宾馆提供食宿(员工宿舍、员工餐厅、员工浴室、图书室、活动室);

2、宾馆免费为员工提供工作服,并免费清洗;

3、薪金=基本工资+绩效工资+工龄工资+技能津贴+全勤奖;

4、员工每月休假4天,可享受国家规定的法定假节日及带薪年假,法定节假日发放节日慰问品或过节费;

5、宾馆免费为员工提供岗位技能培训、酒店英语培训、社交服务礼仪培训等,提供广阔的发展空间,职位空缺时优先从内部提拔,注重人才的培训和选拔;

6、宾馆每年为员工免费体检一次;

7、宾馆组织员工生日会、月优秀员工评选、年度优秀员工和微笑大使评选活动;

8、宾馆正式员工享受国家规定的“五险一金”,合同化员工缴纳三险。应聘者需携带简历、身份证、学历证、相关资格证原件及复印件、近期1寸免冠照片两张。前台接待员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

任职要求:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

前台接待员(岗位职责)

职位描述

工作职责:热情为宾客提供优质的接待、退房手续办理、问询等服务。任职资格:身体健康,形象好,气质佳,能适应倒班工作,有相关经验者优先考虑。工资福利:底薪2600元+奖金,包食宿,五险一金。前台接待员(岗位职责)

职位描述

福利待遇:基本工资3700元/月+年终奖10000元/年+五险一金+生日礼物

岗位职责:

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼仪;

2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

3、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

任职要求:

1、21-28岁,身高不低于160cm,形象气质佳,声音甜美;

2、具有大专及以上学历,专业不限;

3、具有较好的团队意识,抗压能力较好;

4、能够适应倒班;

5、北京市户口优先考虑。

前台接待员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。

2.负责公司电话号码簿电话号码提示的准确,及时更新信息。

3.负责管理信函收发,使大楼信函安全迅速送达收信人。

4.负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。

任职要求:

1大专以上学历;2年龄30岁以下;3有相关工作经验一年以上者优先

前台接待员(岗位职责)

职位描述

工作要求:接待客人办理预订、入住、退房手续,有较强的控房能力,检查房间,接听电话,有较强的处理客人投诉能力,。熟悉酒店英语,有一年以上酒店前台经验

工作时间:每周六天,休一天,每天九小时。

性别:男女不限。包住或房补前台接待员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责公司前台接待及电话接转;

2.收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

3.受理会议室预约,协调会议时间;

4.负责报刊,信件、包裹的收发;

5.完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格:

1.文秘、行政管理及相关专业大专及以上学历;

2.了解前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

3.工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;

4.熟练使用相关办公软件。

前台接待员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责做好电话接转和来访人员的接待工作,做好考勤与值班记录;

2.收发传真、信件、报刊、文件及快递等,并做好登记;

3.负责管理公司办公场所的整洁及管理工作;

4.受理会议室/接待室预约,协调使用时间,协助布置会议室/接待室;

5.领导安排的其他工作。

任职条件:

1.大专及以上学历,性格开朗,有亲和力,乐于与人沟通;

2.形象端正,身体健康,良好的道德品质和职业操守;

3.普通话标准,口齿清晰,具备较强的主动服务意识及学习能力;

4.能够熟练使用日常办公软件;

5.有英语能力、行政前台、服务咨询、礼仪迎宾等相关工作经验者优先;

篇4:前台接待岗位职责(20篇)

前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责研发大楼硬件设备(会议室等)的日常管理工作;

2、负责研发大楼邮件的收发工作;

3、负责研发大楼总机的接听工作;

4、负责来宾引导工作;

5、协助会议接待工作。

任职要求:

1、30周岁以下,形象好,气质佳;

2、大专学历;

3、普通话标准,具有较强语言表达能力;

4、具有较好的协调、沟通能力;

5、工作细致认真,谨慎细心,条理性强;

6、熟练使用Word、E*cel等办公软件,会借助互联网查找资料。

投递简历,请附上个人证件照。

前台接待(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、大专及以上学历,形象气质佳,身高不低于165cm;

2、普通话标准,沟通表达能力优秀;

3、团队协作意识及服务意识较好;

4、熟练使用日常办公软件;

5、性格开朗、乐于助人、勤奋、有责任心。

职位描述

1、考勤管理;

2、前台接待工作,电话转接、信件收发;

3、办公表格的发放与各项资料收集等工作;

4、公司各类快递的收发工作;

5、负责车票、酒店预订等;

6、来访客户接待登记;

7、领导交办的其它工作。

前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.做好公司接待、办公用品发放和维护等行政事务工作,保证公司正常的工作环境。

2.接待来访客人,并通报相关部门;

3.办公用品的采购和发放;

4.公司差旅票务预定;转接总机电话,收发传真、信件和报刊;

5.负责公司快递的发送和接收;

6.打印、复印文件和管理公用表格和文件;

7.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材,发现问题及时申请维修;

8.部门和公司有关物业费、电话费的分摊计算和报销申请;

9.协助组织公司活动;

10.领导安办的其它工作。

任职要求:

1.教育背景:文秘、中文等相关专业大专以上学历;

2.培训经历:受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训;

3.技能:有良好的文字表达能力,有一定的英语基础熟练使用办公软件、办公自动化设备。

前台接待(岗位职责)

职位描述

职位描述:

接待咨询人员。主要负责商场总服务台、超市服务台及会员中心的接待服务工作,包括为到店顾客提供咨询服务、礼品包装、开具发票、营销活动支持等工作。

任职要求:

⒈高中以上学历

⒉年龄35岁以下

⒊男女不限

⒋责任心强,具有良好的服务意识

⒌有相关从业经验者优先前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责1、负责转接日常办公电话、传真以及日常函件处理;2、协助接待来访人员,参与公司部分会务、接待工作;3、安排会议、员工出差事宜,协助组织公司活动;4、负责办公用品采购、办公环境的维护管理及办公室日常行政等后勤支撑工作;5、负责员工日常考勤制度的执行、监督及统计工作;6、完成领导交办的其他或临时工作。任职要求:1、女,22-30岁,仪态端庄。2、大专及以上学历;普通话标准,有良好的英语基础;3、熟练应用电脑、复印机、传真机、扫描机等办公设备;有一定的写作能力和较好的文字处理能力;4、具有良好的学习能力、沟通技能、应变能力及优秀的职业操守;5、具有严格的纪律观念,有较强的时间管理、统筹安排能力。前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司前台接待,来访登记;

2、负责公司领导报纸、报刋发放;

3、负责部门文件档打印及整理;

4、负责部门客户接待;

5、领导交办的其它工作。

任职要求:

中专以上学历,形象好气质佳,168以上,航空乘务专业、旅游专业、酒店管理专业优先。

前台接待(岗位职责)

职位描述

职位介绍:

1.负责公司前台工作,做好后勤保障;

2.负责接待访客;

3.负责电话总机服务、前台接待、客人来访迎送等招待工作;

4.收发传真、信件和报刊;

5.协助维护办公环境及秩序;

6.完成领导交办的其它工作。

任职资格:

1.女性,形象好,性格开朗随和,气质好,普通话标准;

2.大专以上学历,专业不限,有一定英语基础;

3.有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备。

4.熟练使用各种办公软件;

5.综合素质较高,有发展潜力;

6.具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识;

7.具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、接听预订瑜伽票等电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访会员,做好会员的欢迎工作;

3、收发公司邮件、报刊、和物品,并做好登记管理以及转递工作;

5、负责前台区域的环境维护。

7、完成上级主管交办的其它工作

任职资格:

1、女,形象较好,有亲和力,年龄18—28岁,身高1.60以上;

2、高中及以上学历。有相关工作经验者优先;

3、较强的服务意识与抗压能力;

4、普通话流利,沟通能力较好,负有责任心,性格活泼;

一经录用,员工可免费享受会所各类健身项目,有意向的求职者请在网站上投递个人简历,简历筛选合格者,我们将预约您到公司进行面试。

株洲动力港现辖三家门店,工作地点将根据应聘者居住地择优就近安排

动力港海洋店:株洲市天元区天台路天台山庄综合楼四楼

动力港九天国际店:株洲市芦淞区九天公寓布辅市场三楼

动力港田心店:株洲市石峰区田心公馆

前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

任职要求:

1.大专以上文化程度,流利的英语口语;

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;

2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

3、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;

4、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;

5、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡;

6、完成领导交办的其他或临时工作;

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、身高165CM以上;

3、形象气质佳;

前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水、咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》);

2.负责为前来咨询培训教育的客户,安排接待培训师。在给客户介绍培训师时,应对培训师进行推崇;

3.在安排培训师接待工作前,应对培训师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(培训师工作量、培训水平等)

4.及时对培训师服务的客户进行跟进,督促培训师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》;

5.对已与我公司签单的客户,进行培训跟进回访,培训期间跟进不得低于三次,了解客户対培训服务的看法,并及时將跟进记录上报给公司经理;

6.对已接受完培训的客户进行电话回访,原则上应该在保证期内,毎季度回访一次,并填写《接受完培训客户服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到培训部,对需要继续进行培训的学员,督促培训部进行培训。并将培训部培训情况及时反映到公司经理处;

7.为非培训客户提供服务,及时引荐到各部门;

8.接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

任职要求:

前台接待(岗位职责)

职位描述

1、行政前台属于行政部管辖,协助完成领导交办的其他或临时工作;

2、负责本教学中心电话接听,协助老师所需要资料文档复印打印工作;

3、负责家长、学生和各类来访客人的登记、接待、引见。

任职资格:

1、大专以上学历;

2、性格开朗,有亲和力,仪表端庄,喜欢孩子,普通话标准;

3、对工作认真负责,能够及时与孩子及家长沟通,能吃苦耐劳,工作积极主动;

4、熟练掌握常用办公软件。

前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、负责公司的接待引导工作

2、负责公司宣传展示工作

3、协助人资行政部做好协助工作

任职要求:1、形象气质佳,善于沟通交流。

2、文秘、行政专业优先考虑。

前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡

10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

12.完成领导交办的其他或临时工作

前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1:及时准确接听或转接电话,做好记录,如需要,记录并及时转达。

2:接待客户并及时通知被访人员。

3:收发公司邮件、传真、刊物及其他,做好保存记录及转递工作。

4:负责前台区域的环境维护,保证设备安全正常运行。

5:完成上级交代的其他工作。

任职要求:

1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上;

2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

5、普通话准确流利;

6、具备一定商务礼仪知识。

前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客介绍客房,努力争取最好的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

7.负责为入住的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1.大专以上文化程度,懂得英语,净身高163CM以上。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4.相貌端正,身体健康。

前台接待(岗位职责)

职位描述

1.18-28岁。2.电脑操作熟练打字速度快。普通话标准,能够与客户在电话中沟通。3.懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;能积极主动开发新顾客群体。4.为人正直态度和蔼反应敏捷(暴脾气慢性子的别投简历)。5.具备独立处理问题的能力能积极应对所遇到的问题。6.热情大方、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识。7.脾气好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。

前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、负责各部门办公后勤保障工作。

3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。

4、处理公司对外接待工作,协助总经理处理行政外部事务。

5、负责董事长办公室卫生工作。

任职要求:

1.前台接待人员的素质要求

1)学历:大专以上学历

2)语言要求:普通话标准

3)工作能力:懂基本的办公室软件操作有良好的文字表达能力

4)工作态度:工作细致认真谨慎细心热情积极主动;工作效率高责任心强具有团队精神;保密意识强

2.前台接待人员的形象要求

1)身高:165cm以上

2)气质:端庄待人处事技巧好

工作地址:香港中路9号香格里拉中心办公楼2805

前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1.普通话标准,有一定的语言表达和沟通能力。

2.以一流的服务接待客人、客户。

3.负责访客、来宾的登记、接待、引见。

4.能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的接待,前台整理、清洁。

5.接待来访客人、重要宾客并进行指引及公司介绍,公司来往信函、资料、杂志的收发登记。

7.接听电话,处理一般事务,遇重要投诉应及时通知客户服务部经理

岗位要求:1、形象气质佳,性格活泼开朗,普通话标准;

2、有亲和力,良好的沟通协调能力,有相关工作经验优先;

3、具有饱满的工作热情和认真的工作态度。

前台接待(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、负责展厅样品出入登记。

12、处理商户、买家的实时问题。

13、协助领导做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。

任职要求:

1、具有高中及以上学历,相貌端庄,面容姣好,身高1.65米以上。

2、通晓前台接待、问讯等工作。

3、办事稳重、为人踏实、具有高度的服务意识,并善于建立良好的人际关系。

篇5:前台接待岗位职责（15）

前台接待岗位职责(十五)

1、负责客户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、出事稳健。

2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续。

3、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。

4、负责接待处理业主咨询、投诉工作,并定期进行回访。

5、完成办公室临时交办的工作。