物业员工手册消防条例之相关制度和职责,物业员工手册之消防条例维护公司安全是每个员工应尽职责。公司本着预防为主,防消结合的原则,参照国家有关规定,建立安全委员会,制订消防、安全管理规章,进行安全教育,采取安全措施。...
维护公司安全是每个员工应尽职责。公司本着"预防为主,防消结合"的原则,参照国家有关规定,建立安全委员会,制订消防、安全管理规章,进行安全教育,采取安全措施。
一、安全通则
1.全体员工必须遵守公司的保安、消防规定;
2.全体员工必须尊重大厦保安人员的职权,服从保安人员的管理;
3.发现可疑人员,须立即报告保安人员;
4.运送货品离开公司时,应到管业部办理出门条;
5.所有员工须学会使用消防设备,熟悉应急措施和逃生路线;
6.不得移动或损坏消防设施;
7.公司定期对员工进行安全教育和考核,考核成绩进入个人档案;
8.员工应树立安全意识,发现安全隐患主动报告有关部门;
9.每位员工均应与公司签订安全责任书,主动接受安全部门的检查监督。
二、火情
1.冷静:保持冷静,并设法使客人镇定;
2.报警:按下附近消防报警器或使用附近电话迅速报告消防中心。报告内容:
2.1起火部位;
2.2起火燃烧物质;
2.3火势大小;
2.4报告人姓名及部门;
3.控制火势:就近取消防器材进行扑救,控制火灾蔓延;
4.撤离:如着火部位火势或烟雾过大,着火部位附近的人员应立即组织客人撤离到安全地带;
5.注意:
5.1不要向着火的电器设备上倒水;
5.2切勿触摸失火的电视机;
5.3关闭防火门;
5.4正确使用灭火器;
5.5接到火警通知后,停止一切正常工作,将贵重物品保存好,迅速赶到规定的地点;
6.应变及自救方法
6.1保持头脑冷静,不可惊慌失措;
6.2按逃生路线迅速撤离;
6.3如遇浓烟滚滚,视线不清,应迅速趴在地上寻找出口逃生;
6.4若条件允许情况下,可将沾湿棉织物捂住嘴,以滤除毒气;
6.5当安全楼梯已被烟、火封住后,应寻找未燃烧房间,封闭房门,及时打开窗户或到阳台上呼救;
6.6有条件下可利用绳索等连接自救绳攀到安全地带,切不可慌忙跳楼;
三、水情
1.报警:发现水情时,请到最近电话处报告工程部及
保卫部门。报告内容:
1.1水情部位;
1.2水情大小,是否渗漏其它层;
1.3周围有无电器设备;
1.4报告人姓名及部门;
2.抢救:在条件允许情况下,应关闭电源,抢救部分贵重物品;
3.撤离:条件不允许迅速逃生,则在安全地带等候救援人员。
四、伤亡事故
1.冷静:保持头脑冷静,并设法使客人镇定;
2.1事故发生地点;
2.2伤亡情况;
2.3报告人姓名及部门;
3.抢救:对伤情严重或有生命危险的伤员进行急救;
4.陪伴伤者直至有关部门赶到;
5.记下当时情况和目击者姓名、地址;
7.及时填写事故报告。
五、地震
1.冷静:保持镇定,立即切断电源、熄灭火种;
2.应变:
2.1在室内者留在室内,切勿慌张乱跑。在室外者应留在室外,因为许多伤亡发生是由于混乱中人群互相践踏所致;
2.2在室内者须躲在坚固家具下或靠近建筑物中央的墙站着,或站立于走廊道口;
2.3在室外者须站于空旷处,远离任何物体坠落的地方。
3.注意:
3.1切勿使用明火;
3.2疏散时严禁使用电梯;
3.3主动协助救助受伤人员;
3.4检查水、电、燃气喉管是否有破损,如有立即开窗通气,并立即报告。
六、突发性故障
1.电梯故障
1.1发现电梯故障迅速报告工程部及保卫部门;
1.2陪伴困在电梯内客人直至有关人员到达;
1.3事后作好记录;
2.停电、停水
2.1发现停电、停水情况,应立即报告管业部;
2.2对客人作好解释工作;
2.3事后作好记录。
七、治安突发事件处理
1.治安事件
1.1发现可疑人员应密切注视其动态;
1.2迅速报告保卫部或在场保安人员;
1.3如有可能协助保安人员抓捕作案分子;
1.4如有受伤人员应积极抢救;
1.5如案件重大,罪犯持械威胁或劫持人质,不可轻举妄动,听从保卫部经理和主管领导指挥;
1.6配合保安人员疏散无关人员。
2.炸弹处理
2.1发现情况不明、无人认领的可疑物品时,不可随意搬动,应立即通知保卫部;
2.2保持冷静,不可惊慌呼喊,以免引起混乱;
2.3协助保卫部门组织疏散无关人员。
3.恐吓电话的处理
3.1接到恐吓电话时,应保持沉着冷静,让对方继续说话,不要轻易打断;
3.2尽量拖延时间,如可能的话,示意同事或上司用其它方法跟查电话来源;
3.3注意对方特征:
3.3.1对方性别、年龄、口音;
3.3.2讲话速度,有无口吃或语言习惯;
3.3.3语气;
3.3.4电话背景声。
3.4如有可能对电话进行录音;
3.5及时记下有关情况报告保卫部经理。
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