S物业公司行为准则之相关制度和职责,物业公司行为准则1.管理人员须具备有公关意识,态度诚恳,对他人彬彬有礼。2.注意仪表仪容,保持外表形象的整洁。3.遇事沉着冷静,办事坚决果断。4.不得倚墙或伏在值班台上。5....
1. 管理人员须具备有公关意识,态度诚恳,对他人彬彬有礼。
2. 注意仪表仪容,保持外表形象的整洁。
3. 遇事沉着冷静,办事坚决果断。
4. 不得倚墙或伏在值班台上。
5. 不得讲粗话、吹口哨、嚼零食或抽烟。
6. 在公共区域或工作场所不得大声喧哗、快速奔跑、露出恐慌神色。
7. 不得在客户面前梳理头发、打哈欠、抓痒、拍手等不礼貌行为。
8. 未得允许不得随意撕扯报告、通告等专用纸张。
9. 不得利用苑区电话、客户电话办理私人事务或打任何声讯。
10. 未经允许不得随意进入客户住宅和动用客户物品、车辆,进入客户住宅必须穿一次性鞋套。
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