某物业公司收费工作程序时间安排

　　某物业公司收费工作程序时间安排之相关制度和职责，物业公司收费工作程序及时间安排一、收费工作内容管理费:元/每平方米、每月、每户;维修基金;元/每平方米、每月、每户;卫生费;元/每平方米、每月、每户;水、电费;服务性收费;(...

物业公司收费工作程序及时间安排

一、收费工作内容

管理费:元/每平方米、每月、每户;

维修基金;元/每平方米、每月、每户;

卫生费;元/每平方米、每月、每户;

水、电费;

服务性收费;(停车费、邮件收发费、日常服务费等)

二、收费人员必须清楚地了解所收取费用的标准、计算方法、有关的行业规定及法律依据,并能清楚地解答住户提出的质疑;

收费人员组成:财务人员1名、收费管理员2名为基本成员;公司其他人员有义务及责任协助工作;

三、收费时间安排

1、统管费(管理费、维修基金、卫生费)

每年6~7月中旬,收缴小区住户上半年统管费;

每年11~12月份,收缴小区住户下半年统管费;

6月1日、10月1日在上门查水电表,收水电费的同时,通知住户缴纳统管费;12月底统管费收缴工作必须全部结束;

门面房的管理费、卫生费收缴必须当月20日前完成;

2、水、电费(二次供水、电)

电:每月1日~5日抄表,并做好记录;

水:每年3月、6月、9月、12月的1日~10日上抄表,同时进行本季度的水电费收缴,当月底必须完成整个小区季度水电费收缴工作;

门面房的水电抄表在每月的1~6日进行,费用收取工作必须在当月的20日前完成;

四、收费程序及方法

1、收费工作必须逐步实行住户自觉、定期到物业公司交纳各项费用;

2、对不能自觉、定期交费的住户、租用户使用交费通知单,令其在规定时间内到物业公司交费,对没有正当理由、切拒不交费的,会同水电管理员,坚决采取停电、停水手段,直至其交清所欠费用为止;

3、收费管理员必须做好各种费用收缴的原始记录,并定期与财务核对,使原始记录与财务统一,切负有保管之责;

4、收费管理员必须在每月底汇总当月收费工作报表,于次月5日前上报经理及财务,作为当月薪资发放的考核依据;

5、对收缴的费用必须及时上缴财务;

6、公司只对收费工作的结果进行考核,并作为核发工资及奖金的依据;具体的工作安排及日时间安排有成员自己决定。

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