ZX物业项目主任岗位描述

　　ZX物业项目主任岗位描述之相关制度和职责，物业项目主任岗位描述职位要求:1、大学本科以上学历,房地产、物业管理等相关专业优先;2、具备3年以上同等职位物业管理工作经验,有写字楼、小区、工厂、商场等物业项目经理工作经历;...

物业项目主任岗位描述

职位要求:

1、大学本科以上学历,房地产、物业管理等相关专业优先;

2、具备3年以上同等职位物业管理工作经验,有写字楼、小区、工厂、商场等物业项目经理工作经历;

3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务及物业工程(含水电、消防)、安保、保洁管理工作经验;

4、具备独立处理一切紧急及突发事件能力及跟进管理日常事务的能力;

5、善于与客户及相关政府部门沟通,善于处理各部门工作沟通、衔接、化解各类矛盾。

工作职位:

1、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;

2、按照年度计划、年度经营指标,带领各部门开展工作;

3、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度,决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;

4、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;

5、负责与小区内业主、住户、开发商(业主)的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;

6、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

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