某大厦物业管理人员培训工作方案

  某大厦物业管理人员培训工作方案之相关制度和职责,大厦物业管理人员培训工作方案一、新员工上岗培训根据物业管理思想,为打造物业管理精品,拟对新员工上岗培训工作做以下安排。1.员工上岗培训期15天为有薪培训。2.培训内容包括:物业...

大厦物业管理人员培训工作方案

一、新员工上岗培训

根据物业管理思想,为打造物业管理精品,拟对新员工上岗培训工作做以下安排。

1.员工上岗培训期15天为有薪培训。

2.培训内容包括:物业管理概述,大厦物业管理流程,现代物业管理服务理念,投诉、应急工作处理程序,军事化训练等项内容。

二、在岗员工循环培训

1.通过实际工作中所产生的问题,不定期地安排当事人(指员工)参加班后的专题培训。

2.每位在岗员工每月参加2次公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会,交流事件处理技艺及与业户沟通的经验。

3.上岗循环培训的考核办法

(1)通过理论答题的方式考核员工所掌握的培训内容。

(2)在实践工作中业户投诉率、违章、违规的行为是评价员工工作成绩的基础。

(3)通过理论与实践考核,淘汰不合格的员工,达到优化管理的目的。

4.培训计划及培训内容提纲(略)。

低值易耗品管理办法 工程项目管理办法 专项资金管理办法

公务接待管理办法 固定资产管理办法 会计档案管理办法

某大厦物业管理人员培训工作方案】链接地址:http://www.qiquha.com/html/201705/198150.html,由制度大全网提供,版权归原作者,分享或转载请注明出处。