客服专员岗位职责要求之相关制度和职责，物业管理公司也是服务行业之一,对于物业公司在招聘客服专员时一般会有哪些要求呢以下整理了客服专员岗位要求资料,可供参考。1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的...
物业管理公司也是服务行业之一,对于物业公司在招聘客服专员时一般会有哪些要求呢以下整理了客服专员岗位要求资料,可供参考。
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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