某景区购物场所环境卫生管理标准

景区购物场所环境卫生管理标准

1范围

本标准规定了景区内购物场所环境卫生管理制度。

本标准适用于景区内购物场所环境卫生管理。

2内容

2.1景区内所有的经营商户需持有有效卫生许可证,并按许可项目的内容亮证经营。

2.2每日进行湿式卫生清扫,保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。

2.3从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。

2.4出售食品、工艺品等的柜台应分设在清洁的地方。食品陈列与销售符合卫生要求,离墙、离地面。

2.5购物场所内通风良好,有机械通风设施,空调滤网和电扇叶片定期清扫,保持清洁无尘。

2.6购物场所内禁止吸烟,有禁烟管理标志和禁烟管理措施。

2.7厕所及时清扫保洁,做到无积污、无异味。采用水冲式蹲式便器,有良好通风

2.8购物场所售货员在出售商品时积极配合景区做好环境保护,不乱扔包装袋、瓶、纸等垃圾,做好购物场所的卫生清洁。

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篇2:某景区废弃物处理标准

景区废弃物处理标准

1范围

本标准规定了*景区废弃物处理管理制度。

本标准适用于*景区废弃物处理的管理。

2内容

2.1景区废弃物处理应以保障公共环境卫生和人体健康、防止环境污染为宗旨,遵循“减量化、资源化、无害化”原则。

2.2应尽可能从源头避免和减少废弃物的产生,对产生的废弃物应尽可能分类回收,实现源头减量。

2.3将废纸、废金属、废玻璃、废塑料的回收利用纳入废弃物分类收集范畴,有效推进废弃物资源再生和源头减量。

2.4采取密闭化分类运输废弃物,防止废弃物暴露和散落,防止垃圾渗滤液滴漏,运至垃圾中转站,进行无害化处理和处置。

篇3:景区企业文化

*风景区企业文化

企业精神:自强不息,勇于创新,同心同德,共筑品牌

发展方向:把景区建设成“绿色休闲会所,生态快乐车间,自然健康家园”

企业愿景:将*打造成中国北方独具特色的山地旅游目的地。

企业使命:让更多的人到*享受快乐。

企业核心价值观:和游客保持零距离、宁可舍利,决不舍客。

企业员工道德观:真实的做人,诚实的待人,踏实的工作

团队风格:自尊自强,敢为人先,务实创新,爱岗敬业,荣辱与共,团结奋进。

*的经营理念:和记者交朋友,和新闻媒体联谊,和旅行社联合,和相关景区联手。

*营销三步曲:先做人,后交朋友,再做生意。

*市场开发理念:热心、诚心、耐心,一心一意让游客满意,一心一意让旅行社赚钱。(三心二意法)

服务宗旨:一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客。

工作准则:旅游无小事,事事必认真。

篇4:《景区企业标准》前言

《*风景区企业标准》前言

Z县*风景区有限公司,位于Z县**镇*村,是一家股份制企业,主要从事*风景区的开发和经营管理。公司产品主要是旅游服务,涵盖了旅游业的吃、住、行、游、购、娱六要素,形成了以观光、休闲、度假、购物、商务会议、拓展培训为一体的综合性旅游服务链条。*风景区是**世界地质公园的核心园区、国家AAAA级旅游区、全国农业旅游示范点、国家中部旅游人才培训基地、河南省十佳景区、河南省十佳旅游新村。

*景区资源丰富,有8个主类、26个亚类、87个基本类型,特别是中国北方地区独一无二的竹林资源,与江南相媲美的水资源,尤其是庞大的瀑布群和众多的山泉群在中国北方绝无仅有;森林覆盖率达到98%以上,空气负氧离子含量达68000个单位,具有极高的观赏和游憩价值。*的农家乐是全国乡村旅游的典范,景区内有318家农家宾馆,床位10000余张,中国旅游第一人魏小安先生根据其规模、档次、管理之规范、拉动社会就业之广泛、带动当地农民脱贫致富五个方面首推中国第一,称赞*为“中国农家宾馆第一村”。

景区旅游功能设施齐全,近年来,累计投入资金1.6亿元对基础设施进行了高标准的建设和完善,已建成共18700平方米的大小停车场8个,星级旅游公厕8座,有1800平方米的游客中心,2条可同时容纳1000人就餐的小吃水巷,四星级的水景大酒店和水上观景餐厅。景区内有农耕村、漂流、索道、滑道、滑草、拓展基地、演艺广场等10余个娱乐项目,丰富的旅游资源,完善的服务设施满足了游客的各种需求。

公司从2009年起构建起了立体营销模式,实现了品牌打造、产品销售、网络营销推广和活动营销相结合的立体营销构架,与中央电视台、河南电视台、大河报等20余家主流媒体,40余家知名网站及1000余家旅行商建立了长期稳定的合作关系。提出了“和记者交朋友,和新闻媒体联谊,和旅行社联合,和相关景区联手”等一系列营销理念,公司先后成功举办了三届*山水狂欢节、*万人免费农家宴等颇具影响力的大型营销活动。特别是万人免费农家宴成功举办,国内十几家知名报刊和40余家知名网站纷纷宣传报道,仅网上浏览量已超过3000万次,为*赚足了注意力,赚足了影响力,赚足了人气,赚足了经济效益。

今年1-8月份接待游客35.1万人,门票收入2200万元,分别比去年同期增长63.2%和84.6%,公司盈利1220万元。在公司快速发展的同时,也有效带动了周边经济的持续增长,仅农家宾馆接待收入达6480多万元,带动周边综合收益2.5亿元。

公司实行“统一管理”的家庭宾馆管理办法,有效的形成了公司管理、协会自治、村民自律的三位一体的管理模式,这既是*的首创,也是*农家宾馆管理的精髓,被业界广泛肯定。*农家宾馆的接待模式为深山区农民找到了一把打开致富之门的金钥匙,为Z县争创旅游强县,为Z模式的创立打下坚实的基础,也赢得了各级领导、广大媒体的广泛关注,大批同仁到*考察学习,使*产生了业界少有的政治聚焦效应,新闻聚焦效应和蜂鸣营销效应。*的成功经验已经被国家旅游局、省旅游局编入教材而广泛推广。因此,原河南省省长李成玉赞誉*是“生态旅游开发的典范、农家宾馆的楷模、旅游带动脱贫致富的榜样”,原河南省省委书记徐光春盛赞*“不仅是一处十分难得的旅游度假胜地,还是一处示范带动作用极强得旅游产业发展基地”。

为了进一步提升景区的管理和服务水平,近年来我们逐步导入了标准化管理模式,并以标准化为依托在景区开展优质服务、打造一流景区的不间断活动,打开了*景区服务标准化、规范化的新公司面。2009年景区形成了系统的标准化管理体系,在近两年的实施和改进中,我们集思广益、注重实践,对原有的标准体系进行了新的修订和完善,在服务标准体系的有效运行下,景区的服务效率得到扎实提升、服务成本得以有效地控制、经济和社会效益得以显著地提高,景区的市场竞争力不断地增强,2010年公司依据“绿色休闲会所,生态快乐车间,自然健康家园”的发展方向;确立了“让更多的人到*享受快乐”的使命;把“将*打造成中国北方独具特色的山地旅游度假目的地”作为公司发展的愿景;把“和游客保持零距离;宁可舍利,决不舍客”作为公司的核心价值观。制定了2015年前“成功申报国家AAAAA级景区,并将整合鸡冠洞、龙峪湾等景区组建旅游集团,实现集团化运作,力争5年内综合收入达到10亿元并成功上市的战略目标。近期*将进一步创新管理模式,成立*管理委员会,把周边10余个行政村纳入一体化管理,进一步拉长产业链条,深化产业内涵,为当地经济的快速发展贡献更大的力量,为“旅游强镇、旅游兴县”发挥更大的作用。

二零//年*月

篇5:B景区门票管理规定

A景区门票管理规定

第一条收取现金操作模式,由景区大门收银收取,每个班次做好经营收入台帐与景区接待人数台帐,并下班后到规定地方投币。

第二条签单操作模式,有效签单人未能及时在售票处签字确认的帐单操作程序如下:酒店指定授权人根据接待工作的需要通知大门售票员,售票员在“杂项收费单”(一式三联,连续编号)上记录:时间、通知人、人数、客人车号等内容,由景区保安清点人数,售票员请客人签字,之后售票员将部门留底联留下备查,将财务联及客人联交与检票口保安,保安根据客人联放人进入景区,根据相关授权人要求在指定时间由保安将财务联送达前厅,并同时带上交接本,请前厅接收单据的人员签名确认并由前厅请授权人员补签字,在客人结帐后由前厅人员将此单据连同其他单据一并送交财务相关人员。

第三条折扣门票,如无预定单,则由通知人在折扣帐单上签字确认。

第四条团队进入景区以销售部的订单或旅行团的出团单为依据。

第五条门票优惠规定,按公司门票优惠规定执行。

第六条通知挂帐、折扣签单授权人:前厅经理,销售经理,副总经理。

第七条景区收银未按规定收费,将追究其相关责任,按员工手册给予处罚处理。