江九酒店收银交接班程序

九江酒店收银交接班程序

规定:

Policy:

接班者应提前十分钟到岗,交接班者按照"程序"规定内容,逐项清点。

程序:

Procedures:

交班者需将备用金、工作台钥匙(前台还有保险箱钥匙),帐单起止号码(餐娱),发票起止号码,前台收据起止号码等记录在交班本上。

1、每份备用金均定额,接班者必须将备用金点清。

2、发票必须随备用金一起交接,发票只供当前收银点使用,不得转借。

3、若接班发现备用金不足,帐单缺页缺号或发票使用有问题应立即询问上班收银。

4、如当班出现的问题需下班解决处理的,应详细写在交班本上,在交班时还需再口头交待。

5、每班次在下班前须做报表,将当天工作情况以电脑报表(前台)和班次报表(餐娱)的形式显示出来;帐单(现金)=当班收到的现金总额

帐单(信用卡)=当班收到的CreditCard总额

帐单(转帐)=电脑报表的CityLedger

7、仔细看交班本,使通知和新做法等均能做到班班清楚,人人知道,落实询问上班交待的待处理事宜。

8、本班结束,做完班次报表,并将现金、信用卡、支票封在交款信封内,在有人监投的情况下投递信封,并清监投人签名以做证明。

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篇2:某酒店收银员岗位职责

酒店收银员岗位职责6

一、上班时,必须提前十五分钟到岗,先检查自己的仪容仪表,着装,然后认真做好上下班交接手续,清点好备用金和押金,本班未完成的工作一定告知下班人员,以便及时处理。

二、上班时间注意言行举止,不得串岗、打电话聊天,和各部门做好协调工作,把服务意识放在第一位。

三、各岗位收银员在下班时要做好当日营业收入凭证单,前台收银在凌晨十二点过后一定要做夜审。

四、所有收银员要把好打折这关,严格按照权限规定办理,不得超越权限,对于越权必须请示经理或总经理,并在帐单上签字。

五、挂帐单上必须有客人详细单位名称、联系电话。客房如客人无签字,应把登记单红联附带帐单白联交ZZ;餐厅如果客人未签单,必须找担保人签字或及时找客人补签后上交,没有签字的帐单要将黄联上交财务室,各营业点不得压单;挂帐和转帐必须填写"宾客签单卡"。

六、内部招待,餐饮部以七折打单,夜总会以5折打单,对内部招待必须填写"招待申请单",由部门经理和总经理签字后方能招待(特殊情况除外,可招待之后补签字),

七、收银员必须熟悉协议单位和签单人,做好签单手续,如不在签单范围之内的单位和个人,结帐时要签字,需有担保权利人(如经理以上级别)担保签字方可。

八、享受贵宾卡权限,首先需出示VIP卡,收银员验证后,在帐单上刷卡后即可。协议单位如无VIP卡要求打折时,必须请示经理以上级别签字后方可执行。

篇3:某酒店收银员岗位职责

酒店收银员岗位职责(七)

收银员拒单情况:

一、房价打折超过规定权限,未得到经理和总经理签字同意可拒收(特殊情况可先电话通知,然后再补签)。

二、登记单上未写明房号、房价、具体入住时间可拒收。

收银员岗位职责(负责):

一、收回房间电子卡和押金条。

二、根据押金条退还客人余款,退房结帐单必须要有客人的亲笔签名并将两联押金条附帐单后上交财务室。没有签字的结帐单将视为无效帐单(特殊情况除外,客人预先离店后电话通知退房,收银员可以先办理退房手续,但必须将余款和结帐单黄联交予下班并在交班本和结帐单上注明情况)。

篇4:购物广场收银主管职位描述

购物广场收银主管职位描述

岗位职责:

1、负责购物广场收银员培训及日常管理工作;

2、保障购物广场收银作业的顺畅进行;

3、负责监控购物广场现金差异和现金安全;

4、负责购物广场收银员考勤与排班。

任职要求:

1、有零售行业工作经验2年以上,收银管理岗位工作经验1年以上;

2、能够适应倒班工作时间;

3、吃苦耐劳能够承受一定的工作压力。

篇5:大酒店前台收银员岗位职责

大酒店前台收银员岗位职责

1、对照预期离店客人报表,整理好离店客人的各种资料,确保帐单相符。

2、签收核对餐厅挂帐单。

3、整理核对IDD及DDD账单。

4、签收其他营业部门的营业单据并予以记帐,及时收取非住店客人的消费帐款。

5、准确、迅速地为客人办理退房离店的结帐事宜。

6、按照规定做好客用保险箱服务工作,管好备用金。

7、对照当天入住客人报表,查验当天入住客人的预收定金等情况,并予以过帐。查验已压印人信用卡签字、有效日期、单据种类等。

8、将已过帐的营业帐单,按日期顺序整理后放入房客帐套里。

9、负责填制有关报表,整理营业单据,并编制营业收入日报表将款项、交款单及营业收入日报表当天交财务部。

10、积极参加培训,发挥工作主动性完成上级交办的其他任务。