事业部经理工作职责

公司事业部经理工作职责

一、部门氛围

1、保持团队中良好的人际关系,让员工感受到融洽性和安全感。

2、部门内的员工不是只作为单个员工发挥作用,而是作为高效工作集体的一员发挥作用。经理应在部门内建立起这样的集体,并通过"双重身份成员"把各个工作集体联结起来,形成组织的有机整体。

3、经理应向下属明确公司按绩效付报酬,按工作成果的数量和质量,用明确、客观、易于核实的标准来度量,辅助以工作中的努力程度和付出的劳动量。而不是以工作的复杂、困难程度、工作能力、技能、资历、学历。注意对下属公平心理的引导,培养团队的积极向上、一心扑在工作上的精神。

4、不允许经理签单而核算在业务员的营业额上的行为。

5、对于任务复杂、难于事先计划的,或出现失误、纠纷,经理重要的不是行使权利或追究责任,而是认识问题和迅速解决问题的能力。公司的目标将变得更加多元化和更加复杂,达到目标将有赖于适应性、创造性和革新性精神。

二、人员管理及培训

1、对新员工进行相关的内容培训

1)公司办公区布局及部门设置2)各种日常管理规范

3)人事制度4)工作流程

5)工作职责6)考核办法

7)薪金标准8)培训与福利制度

9)报表与例会10)公关技巧

11)团队精神及良好的心理素质

2、经常性对员工进行业务培训,并就客户情况展开部门内部讨论。

3、每月填写员工评价表,审核部门内部反映工作质量和数量的各项报表的填写情况,分析员工心理,做员工思想工作。年底签订聘用合同时为公司积累有用人才。

4、部门内人员如出现携款离任、挪用公司业务款项、收授贿赂、不交接离任、严重违纪离任、泄露公司机密、离任后从事危害公司业务的工作,部门经理需承担督导不严、管理不善之责任。

5、部门员工遭到客户投诉,依客户不满程度,部门经理需承担业务培训缺乏、业务监控不利之责任。

6、部门内员工当选优秀员工的次数越多证明部门业绩越好、管理有方。

7、监督下属是否有损害公司形象、利益、信誉的,如有发现应立即做出处理意见。

8、鼓励员工对公司建设提出建议,对不正当现象提出批评。

9、掌握部门人事情况,合理及时给部门员工做好定级工作。

三、日常工作

1、协调部门人员所维护企业的上刊情况。

2、审核数据、广告认定单,并从中发现问题、及时解决。

3、把握部门大客户,掌握行业全局走向。

4、监控未回款。

5、各事业部经理每月至少要对所有广告客户进行一次电话查询,对于业务人员的服务情况进行严格的核实确认。确认不符合公司要求的服务,做出相应处罚。每月底向总经理提交客户意见的书面汇总,并对下属业务员的客户服务质量做出客观评价。

6、按时上交各项报表,未按时保质保量上交报表,核扣奖金50-100元

7、对本部门招商的广告版面负责,认真组织审核胶片,不允许出现上错版、特殊版面错误、重大失误导致客户拒付款及违反广告法的版面。

8、审核广告、入网合同,符合规定的在合同上签字。

9、审核零星开票单,对符合规定的在经理栏签字。

10、进行科学的劳动分工,按照不同员工的心理的适应和改善员工心理条件,进行企业划分和工作量安排,并定期考察分配的合理程度,及时做出调整。

11、审核员工月薪、奖金,提出奖励与核扣的金额和理由。

12、发现本部门员工在客户服务方面的不足,或因公司制度、发展方向上的不足使客户服务不到位,应及时纠正或向总经理反映。

13、接受客户投诉,及时查明原因并向客户做出解释和解决方案,必要时应随同我方当事人亲自去企业表示歉意。

14、组织部门例会,传达上级精神和任务指标,确定短期与长期工作目标,对重要问题进行点评、总结,让员工分享考核的结果和其他信息。运用精神鼓励的方法调动员工积极性,让员工认识到自我的重要性和价值,使他们不断进步,取得成绩,承担更大的责任,争取受表扬和自我实现。

四、部门发展规划

1、了解部门现状,优势和存在的问题。

2、制定品牌树立及推广方案,包括但不限于下列:

1)推广手段2)推广渠道

3)经费预算4)人员安排

5)时间安排6)地点安排

7)活动流程8)推广效果

3、适时撰写业务推广文案,下发、组织培训并督促执行;

4、对人员需求、部门设置、资源配备提出意见;

5、发掘并确定目标客户,确定扩大营业额的短期、长期增长额度;

6、改进部门管理规范,制定业务管理、考核制度;

7、制定业务进一步拓展的策划方案,对原有方案,如发行、排版、出刊频次、印刷、装祯、反馈、运作模式、网上推广等提出改进意见;

8、为更好的为客户服务,制定客户服务方案,改进客户服务流程,随时加强客户服务意识和培训;

9、传统业务在网络上的拓展,网站栏目推广的实施。

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篇2:某某公司技术部经理工作职责

某公司技术部经理工作职责

(一)工作范围

1、负责建议、规划及负责公司内部所有网络管理作业;

2、协助提供各部门资讯网络管理相关问题之解决方案。

(二)工作职责

1、依据公司整体发展及网络需求提出网络规划。

2、负责组织公司内部局域网整体管理及监控。

3、负责组织公司网际网络服务器整体管理及监控。

4、负责公司内网络知识教育之推动与执行。

5、确定网络技术维护部的工作方向、岗位设置、人员组成;上报公司讨论、审定。

6、制定网络技术维护部各时期的工作重点、内容、目标;重大计划、长期规划上报公司讨论、审定。

7、监督、考评网络技术维护部各岗位人员、各阶段、各专项的工作情况;重点情况上报。

8、沟通、协调部门间的相互支持工作及产生的矛盾。

9、对网络技术维护部月、季、年度工作及公司下达的阶段工作完成情况负责。

10、负责采购办公设备。

篇3:酒店餐饮部经理工作职责（二）

酒店餐饮部经理工作职责(二)

一、管理权限:

经总经理授权负责统管公司经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务。

二、管理职责:

1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。

2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3.管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。

5.主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7.负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。

8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;

10.负责组织对公司人员的业务培训;

11.完成总经理临时交办的工作。

篇4:技术部经理工作职责与权限

技术部经理工作职责与权限

一、职责:

1、负责对公司产品研发、改进的各个环节实行组织、监督、协调与服务。以确保获取技术先进、质量可靠、高性能,低成本的产品;

2、根据部门的工作职责制订本部门的管理制度,细化工作流程,分解工作任务,明确工作标准,报公司批准后具体实施;

3、制定和及时调整公司产品的企业标准、性能指标、检测方法和检测标准;

4、对公司研发的新产品,符合国家技术专利条件的进行项目申报保护及公司新老产品销售竞标书、产品规格书的制作。

5、组织部门人员根据产品研发、改进任务编制相应的器件清单以及必要的图纸资料提供给采购部,提供器件采购、加工中所需的技术支持。

6、制定新产品研发、老产品技术改进的计划并组织实施。综合销售部、采购部、品质部、生产部提供的有关信息,完成项目来源,可行性分析,策划的输入与输出,评审验证等工作和相应文档的编制。

7、组织编制生产工艺方案,解决生产中出现的技术问题与重大产品批次质量问题的技术分析。

8、组织参与客户培训,解决合同履行过程中和售后维护中出现的技术、质量问题,并组织对供应商技术能力评估。

9、组织部门人员对公司研发设备、监视测试装置的维护管理和相应的文档编制。

10、负责对部门所属人员的业务指导、业绩考核、评比工作。

二、权限:

1、公司年度新产品开发计划制定的建议权。

2、公司技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准的制定的建议权。

3、对供应商技术培训的监督和供应能力的评价权。

4、对直属下级人员调配、奖惩建议和任免提名权,考核评价权。

5、对所属下级的工作的监督、检查权。

6、对所属下级的工作争议有调解、处置权。

篇5:公司总经理秘书工作职责

公司总经理秘书工作职责

总经理秘书可谓是总经理的左膀右臂,在公司的日常运营过程中也起到了重要的作用,希望此篇关于总经理秘书工作职责的文章可以给大家带来帮助!

总经理秘书顾名思义是总经理的秘书,也就是总经理的日常工作助手,最重要的职责就是为总经理服务,从这个意义上来说工作也比较单纯,因为只有一个工作核心和重心,那就是围着总经理转。

一、岗位主要职责:

1、负责总经理的办公服务工作。

2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经理会议材料。

3、负责公司文秘业务指导。

4、负责公司办公会的有关事宜,并办理会议议定事项。

5、负责督促、检查、催办上级批件,公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。

6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。

7、协助主任做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作,参与组织接待工作,以及综合会议的会务工作。

8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。

9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理,负责保密工作。

10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。

11、完成领导交办的其他工作。

二、工作内容:

1.负责起草公司年度工作总结报告及总经理讲话稿。

2.负责起草公司股东人和董事会的会议材料。

3.负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。

4.负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。

5.负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。

6.总经理秘书岗位职责也要求秘书定期编辑《公司通讯》。

7.协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。

8.完成总经理和办公室主任交办的其他工作。