公司培训方案样本

  公司培训方案样本之相关制度和职责,公司培训方案编制:审核:批准:签发:日期:一、培训背景1、随着社会的不断进步,经济的飞速发展,人们对精神的需求也越来越高,快乐工作,不断成长提升,成为职业人对生涯发展的主题曲;2...

公司培训方案

编制:审核:

批准:签发:日期:

一、培训背景

1、随着社会的不断进步,经济的飞速发展,人们对精神的需求也越来越高,快乐工作,不断成长提升,成为职业人对生涯发展的主题曲;

2、公司领导高度关注员工生涯发展,在求销量的同时,把“育人”做为核心思想,在领导这种人性化管理方针指导下,题写本方案。

二、培训目的

1、保证企业员工的基本类技能能够较全面的掌握并应用,节省工作时间、提高工作效率。

2、提高主管层基本管理技能,稳定团队、建设高效率队伍。

3、加强部门与部门间人员的交流和融合,资源共享。

4、为企业培养更加稳固、更加有战斗力和凝聚力的营销服务团队。

三、设计思路

设计思路

思路解释

目的

分级培训

分三级:

基层员工(含职能部门助理&专员级、营销人员、服务工程师)

中层管理人员(科级、副部级、各分公司经理)

高层管理人员(副总、总经理)

根据各级别所具备的能力不同,为了更好的实现能位对应原则,故采用各有侧重的分级培训,以便创造更大的岗位价值

分点培训

职能部门员工在总部培训,分公司员工在各分公司培训

先以职能部门、各分公司为单位进行,实现个体的提升、局部的团结与凝聚

联合

团训中选出冠军,在总部举行最终PK

总部各职能部门、各分公司内部形成良好的团队合作氛围后,进一步建立总部与各分公司,分公司与分公司之间的合作与沟通,从而实现公司整体的融合

四、培训时间、地点、参训人员、培训项目

参训对象 人数 培训目的 课程设置 培训形式 培训时间 培训地点

职能部门员工(助理、专员级) 114

目的:提升基层人员的岗位技能、知识水平,从而提高工作效率

培训效益:

1.学习科学、有效的工作规划,提高工作效率。

2.了解自我激励的方法与技巧,克服工作和生活中遇到的障碍;

3.提升个人表达及语言方面的综合素质,展现出良好的企业形象。

《岗位培训应知应会目录》内容

在线学习

5、6、7、8、9月

公司总部

书籍自学

5、6、7、8、9月

团队活动

户外拓展

5月

拓展基地

沟通与协作

外聘讲师内训

6月

公司总部

营销代表 126

目的:

提升全员对市场、工作技能的基本能力,同时,提高整个团队的积极性及稳定性。

培训效益:

1、了解市场、关注市场、连线市场。

2、从精神上给予营销人员更多的鼓励,让其感受到公司的关怀

3、提高销售技巧,创造更好的效益4、提高团队凝聚力。

1+2市场连线

访谈

6、7、8、9月

各分公司

销售ASK培训

讲授+实战

6、7、8、9月

团队活动

互动

6、7、8、9月

服务工程师 92

目的:提升服务人员的服务技能,打造品牌服务新时代,提高团队凝聚力

培训效益:

1、矫正服务心态,提升主动服务意识及服务的灵活度

2、提升个人表达及语言方面的沟通技巧,用心对客服

3、加强团队合作与沟通

服务概念培训

讲授+实战

6、7、8、9月

各分公司

团队活动

互动

6、7、8、9月

中层管理(科级、副部级、各分公司经理) 16

目的:提升管理层管理素质及基本能力,提高整个团队的积极性及稳定性。

培训效益:

1、认清自我职位、掌握其应具备的基本素质。

2、提升与其他部门的沟通技能

3、自我解压与调整,充分带动整个科室、部门团队。4、加强团队管理技能、提升对下属的激励,保障整个队伍的稳定性。

中层管理者应具备的素质

外部集训

6月

外培机构

跨部门沟通

7月

共享、激励和辅导下属

8月

绩效团队建设

9月

职业资格证考试

学习考证

根据劳动局时间

高层管理

(副总、总经理级)

6

目的:提升战略规划与市场预测,提高领导能力,展示领袖风采,塑造个人魅力

培训效益:

1、建立共享的愿景,提升思维决策、规划、判断、洞察、说服、对人的理解、培养下级、调动积极性、鼓动、创造性地思考问题等能力

公共管理课程

高校研修

2年,每月1~2次,每次2天,参加统考,结业后可获硕士学位

高校学院

五、大型活动项目规划

1、1+2市场连线

活动形式介绍:通过总部与分公司的定线连线方式,即总部一人,分别与分公司一名业务人员与服务人员形成“1+2连线组随时沟通、按要求沟通,确保此项活动务实、有效进行。

活动目的:总部通过一线人员了解分公司,一线人员可直接将意见反馈给总部,让总部

的每一个岗位人员都能与分公司人员保持“不断线”的了解与沟通,及时发现问题、解决问题。

2、销售ASK培训

课程设置:

A(态度)

S(技巧)

K(知识)

企业文化

收集和分析客户信息及竞争对手信息的技巧

产品知识(本公司、主要竞争对手的同型号价格、配置)

责任感和职业道德

电话沟通技巧

农机补贴知识、二手机知识

自信坚持

陌拜技巧、面谈技巧

债权分析、融资租赁、保险知识

抗压和自我调节

跟单技巧

SYMICS系统操作

服务意识、进取精神

客户关系维护技巧

公司福利、政策、流程

时间安排:

步骤

主题

计划需时

第一部分

态度培训(A)

8H

第二部分

技巧培训(S)

12H

第三部分

知识培训(K)

12h

第四部分

PPT产品推荐竞赛

根据分公司人数确定

第五部分

团队活动(避暑或K歌竞赛)

1天

计划共需5天时间

3、团队活动

活动形式介绍:

活动方式

活动简介

目的

避暑

培训结束后,在本地区避暑景点组织活动

放松,加强团队凝聚力

K歌

各分公司选出一名歌王,代表分公司,总部各部门选出一名歌王,代表部门,在总部PK,得出z歌王

放松,团队合作与激励;加强分公司与总公司的沟通

4、在线学习,书籍自学

类别方式在线学习

在公司网站加上【学习栏】模块

建立公司公共网络学习平台,根据《岗位培训应知应会目录》内容,分类放入学习资料,员工活动(含各部门自己组织的活动)等,建立一种学习氛围,在工作中学习,在学习中提升、成长,充分调动工作积极性

书籍自学

建立学习室,根据《岗位培训应知应会目录》内容,购买相应书籍,分类存放,供员工借阅,丰富学习方式,充实业余生活,打造学习氛围,提升员工素质

六、“红运九久”含义

1)主题:学以致用久久相伴

2)题目含义:

红运:红色,喜庆、热情。寄语希望公司员工通过培训“红起来”。

九久:第一个九,意思为z。第二个久,意思为长久。九久联合起来,寄语希望公司员工能通过此次培训,收获长久的效益。

红运九久:即希望我司员工通过此次的培训,一点点累积知识、提升个人技能,从而个人“红”、工作“红”、一直“红”下去。

监事职责 会议须知 条例

岗位职责 管理办法 管理制度

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