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镇便民服务中心交接制度

2024-04-20 阅读 6236

镇便民服务中心交接制度

镇便民服务中心交接制度

为了提高便民服务中心的服务质量,确保限时办结落到实处,加强窗口与部门配合,充分发挥前台接件,后台加工作用,制定本制度。

一、适用范围:窗口不能立即办理,需部门调查核实的才能办结的事项。

二、办理程序

窗口受理接件→登记→开具承诺件告知书→与部门交接→部门核办→办结件部门返窗口。

三、时间要求

1、窗口交接时间:窗口接件后,窗口须当日与部门进行交接,特殊情况不得超过次日,并填写交接表。

2、部门办理时间:部门接件后,根据办件性质,确定办件时间,无特殊规定,接件后办理事项不得超过5个工作日。

3、部门交接时间:部门办结后,须于限定时间内将办结件与窗口交接,并填写交接表。

四、须部门协助办理的事项,必须完善交接手续。

编辑:www.qiquhA.com.com

篇2:房屋租赁平台资产交接工作制度

资产管理部工作手册文件

――房屋租赁平台资产交接工作制度

一、目的:

规范公司承租房屋资产交接工作、保证房屋资产交接过程高效、设施设备完好、资料齐备、为房屋资产管理工作奠定坚实的基础。

二、适用范围:

适用于*资产管理部接管的所有房屋资产交接工作。

三、职责:

1.业务部负责房屋资产交接工作过程中与业主的协调和衔接工作;

2.资产管理部片区经理负责所辖房屋资产交接的统筹与实施工作(包括设施设备验收、租客资料移交、水电抄表、钥匙交接、租客新合同签订等);

3.配置部负责新交接房屋资产的配置标准拟定与审批工作;

4.资产管理部负责新交接房屋资产的《房屋租控情况一览表》(押金、租金、物管费、水电费等的制订与审批工作;

5.资产管理部客服专员负责新交接房屋资产的资料、档案建设工作;

四、工作程序:

1.《房屋租赁合同》签订后,业务经理根据《租赁合同》及与业主协商情况确定交付日;

2.由业务部填发《工作联系函》至所属片区经理签收及做好交接准备工作;业务经理提前向业主发放《房屋交接所需资料通知函》,业主提前准备好以下资料:

1)土地使用证明;

2)电梯设备资料(注:电梯房,电梯产品质量合格证、电梯检验合格证(正本张贴电梯内,复印件存档)、电梯验收检验报告、电梯安装使用维护说明书)

3)租户资料(身份证复印件等)

4)《房屋交接明细表》(含租客姓名、联系方式、押金、已收取租金截止日期、已收取水费(电费)的截止读数、房屋家电家私明细等明细资料)

上述1)、2)项资料由业务经理负责接收并移交合同专员建档保存;

上述3)、4)项资料由片区经理负责接收并转交客服专员建档、形成《房屋租赁信息档案表》

3.业务经理协同片区经理与业主现场抄录水表、电表的总表及分户表读数,双方做好租客资料、设施设备检验、卫生检查、家电家私盘点、钥匙门禁移交等交接工作后,双方在《房屋交接明细表》、《截止至房屋交接日租户未缴租金、水电费汇总表》上签名确认,《房屋交接明细表》、《截止至房屋交接日租户未缴租金、水电费汇总表》原件移交合同专员、复印件服务站客服专员建档保存;

4.房屋交付日之前的租客租金由业主负责收取,房屋交付日之后的租客租金由公司收取;

5.房屋交付日抄录水电表读数之前的租客水电费用由业主负责收取,房屋交付日抄录水电表读数之后的租客水电费用由公司(片区经理)负责收取;

6.双方计核填写《截止至房屋交接日租户未缴租金、水电费汇总表》,双方签字确认,公司可代为收取后再转交业主,该费用中收取不到的部分其收取责任仍由业主自行负责。

7.公司向业主支付的水电费的底数为房屋交付日抄录确认的水电总表读数;

8.片区经理对照《房屋存在问题汇总表》,核对属于业主处理的所有遗留问题完成处理后,双方在《房屋存在问题汇总表》签名确认,复印一联提交财务部,财务部负责向业主进行首次租金支付;

9.片区经理按总经办指导价格联系安排兼职保洁人员入场,同时填写《兼职保洁员入职通知单》主送行政管理部,抄送财务部。

10.片区经理在维修技工的协助下按公司统一标准与规格安装楼宇公告栏、设置《楼宇保洁、巡查签到表》、张贴"招租标识"、"楼层号"、"门牌号"、"随手关门"、"内有监控"、"水电气安全"标识,上述物料、服务标识存量不足时由客服专员负责填写《物料申请表》,经总经办审批后递交营运部制作,领用由客服专员负责登记;

11.片区经理接收租户资料、《房屋交接明细表》后转交客服专员建档,客服专员制作《房屋租赁信息档案表》,同时将《房屋租赁信息档案表》发送片区经理及总经办;

12.片区经理协同客服专员对所接收的房屋钥匙、门禁作标识、入册放置至相应钥匙箱内由所属服务站客服专员统一管理;

13.片区经理7个工作日内在业主的配合下完成原租客《房屋出租合同》的签订工作,拒绝签订新《房屋出租合同》的经请示总经办后可作清退处理;

14.片区经理7个工作日内在维修技工的协助下完成电动车场的车位划线及编号、"规范停车"标识张贴工作;

15.资产管理部根据房屋收购成本、市场租金水平编制《房屋租控情况一览表》,经总经办审批后发送片区经理,抄送财务部;片区经理根据已审批的《房屋租控情况一览表》开展招租工作;

五、相关记录(表单):

1.ZC-QR-001《房屋交接明细表》

2.ZC-QR-002《房屋交接所需资料通知函》

3.ZC-QR-003《截止至房屋交接日租户未缴租金、水电费汇总表》

4.ZC-QR-004《房屋租赁信息档案表》

5.ZC-QR-005《房屋租控情况一览表》

6.ZC-QR-006《兼职保洁员入职通知单》

7.《房屋出租合同》(模板无固定编号)

8.《物料申请表》(待编号)

9.楼号灯箱(公司固定规格样式,营运制作)

10.《接管公告》(模板无固定编号)

11.服务标识:"电动车号"、"规范停车"、"楼层号"、"门牌号"、"随手关门"、"内有监控"、"水电气安全"、"招租标识"(公司固定规格样式,营运制作)

六、支持文件

篇3:企业内机动车辆交接班制度

1、接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作(穿好工作服,佩戴好名牌),正点交接班。

2、交班队员向接班队员移交,交接接班记录本,对讲机及其他用品,并交待清楚本岗位存在的问题,下一班应注意事项。接班人员要详细阅读交接班记录和有关通知,详细了解上一班工作情况,对不清楚的问题一定要向交班者问清楚,交班者要主动向接班者交底,交班记录要详细完整。

3、交班人员要对接班人员负责,要交安全、交记录、交问题、交物品(包括灭火器的数量、完好情况、有无丢失)交岗位卫生、交工作情况,双方要办签字手续。

4、如在交班时有突发事件或正处理问题,应以交班人员为主,接班人员积极配合,待处理完毕或告一段落,报告主管领导,征得同意后交班人员方可离开。

5、在规定的交接班时间内,如接班者因故未到,交班者不得离开岗位,擅自离开按脱岗处理,发生的一切问题,由交班者负责,接班者不按时间接班要追查原因,视情节进行处理。

6、接班人员酒后或带病坚持上岗者,双方不得交接,并及时报告,统筹安排。

篇4:安全员交接班工作制度

为确保封闭路口24小时有人看守,保证路口施工区域的安全和畅通、规范整洁,特定本制度。

一、执勤安全员,配备贰人,从早上八点到下午八点,值班时间安全员要安规定着装配带并做出标准指挥,以示车辆安全通过。

二、保证路口左右50米的卫生清扫和太阳能指示灯的灰尘清理。

三、夜间执勤安全员,配备贰人,从晚八点到第二天早八点。安全服装穿带齐全,安全员应检查各种指示灯有效正常。

四、夜间执勤安全员应巡视安全标牌有无错位倒伏等。

五、每个路口有组长一名,负责监督路口有无脱岗现象。

六、安全员应认真填写交接班记录表。

篇5:车站交接班制度

1、交接班必须严格遵守车站规定的时间,不得迟到早退。

2、上班值班人员应做好交接班记录,注明接班后待处理的问题。

3、上一班值班人员应与下一班值班人员一起把各项应交接的物品清点清楚后方能下班。

4、接班人员必须首先阅读交接班记录,了解接班后待处理的问题。

5、接班人员清点完上班值班人员交接的物品后,应在交接班记录上签字,如有错、漏,追究签字者的责任。