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客服专员客服助理岗位职责

2024-04-20 阅读 2590

客服专员客服助理岗位职责

客服专员/助理上海牛元工贸有限公司上海牛元工贸有限公司,上海牛元1.负责公司对外电话的接听、回复及记录;

2.负责收集直销调拨单并核对传递;

3.负责更新外区每日销售数据库;

4.负责制作并与经销商核对账单,对欠款予以追讨;

5.负责收集发票信息,跟踪开票并予以快递;

6.负责上海直销数据的核对、汇总、分析;

7.负责各类数据的提供;

8.负责收集客户市场信息,并及时反馈跟踪;

9.跨部门工作沟通协作;

10.完成上级交办的其他工作任务。

任职要求:

1.大学专科学历,市场营销类相关专业;

2.一年以上工作经验,熟练使用办公软件(office/ERP)等,熟练应用Excel及函数;

3.高度认同公司核心价值观、熟悉公司产品知识;

4.综合能力要求:较强的人际交往、沟通能力;

5.其他要求:较强的承压能力、快速的反映能力;

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篇2:A公司人事助理和专员文员岗位职责

某公司人事助理和专员、文员岗位职责

岗位要求:

1、性别不限,年龄22―30岁,大专以上学历,专业:行政/文秘管理,1年以上同岗位经验

2、掌握秘书学、信息沟能学;对法律法规有一定的程度的掌握

3、有较好的文字功底和语言表达能力

4、熟练使用办公软件,普通话标准

职责:

1、行政管理:建立和完善公司行政制度体系,严格执行

2、后勤管理:负责公司所有后勤工作。

3、组织管理:收集起草行政管理规章制度、进行日常行政工作的组织与管理。

4、能源、资产管理

5、办公接待

6、完成上级交办或相关部门提出需要协助的工作。

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篇3:招聘专员助理职位说明书

岗位描述:

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、了解掌握各部门的用人需求;

3、实施招聘工作,发布招聘广告、进行简历筛选、评估候选人并提供初步面试报告;

4、管理、开发招聘渠道;

5、维护人才储备库。

任职资格:

1、人力资源或相关专业大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验;

3、有人力资源招聘的实务操作经验,熟悉国家相关法律法规;

4、性格温和、有耐心、积极主动,为人正直,忠诚守信,工作严谨,具有很好的语言文字表达能力;

5、熟练使用办公软件,具备基本的网络知识。

篇4:品牌产品专员(助理)职位说明书

岗位描述:

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、收集用户需求和竞争产品信息,为产品规划提供支持;

3、组织产品版本的发布;

4、收集产品市场销售数据;

5、协助产品管理工作。

任职资格:

1、市场营销、管理类、广告类或相关专业专科以上学历;

2、具有此行业的从业背景,有品牌专员工作经验者优先;

3、有较好的综合素质及文化修养;

4、诚实勤奋,有良好的沟通及协调能力,较强的执行能力;

5、具有亲和力,敬业、有团队合作精神;

6、熟练操作office软件。

篇5:绩效考核专员助理职位说明书

岗位描述:

1、收集、整理考核方法和考核依据的信息,根据公司考核制度协助制定各部门考核指标;

2、协助设计考核策划方案,参与各部门考核方案的实施工作;

3、整理和分析考核信息,反馈各部门考核结果;

4、建立人员考核管理信息库,维护信息系统数据;

5、收集考核中遇到的问题,提供考核体系和指标完善的建议。

任职资格:

1、人力资源或相关专业大专以上学历;

2、一年以上人力资源管理工作经验;

3、熟悉公司的人力资源政策,掌握绩效考核的基本方法、任职资格考评的基本理论、统计调查分析的基本方法;

4、工作有条理性、计划性,亲和力强,原则性强,正直踏实,耐心、细心、办事沉稳细致,沟通协调能力强,团队协作精神;

5、熟练使用办公软件,具备基本的网络知识。

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