在线专员岗位职责

在线客服专员 广州和普乐健康科技有限公司 广州和普乐健康科技有限公司,和普乐 岗位职责:

1、通过在线沟通工具,为客户提供专业的咨询服务,并引导客户购买产品。

2、分析客户需求,为其制定合适的产品计划并促成签单。

3、跟进支付流程,与客户建立良好关系,协助售后处理客户问题。

4、根据公司制定的销售工作计划,完成公司下达的销售任务。

任职资格:

1、中专及以上学历,专业不限,医学、护理或临床相关专业尤佳。

2、普通话流利,思维敏捷,较强的沟通能力和口头表达能力。

3、具备优秀的团队合作精神和抗压能力,良好的学习能力和心态。

4、有销售或在线咨询等领域工作经验者优先。

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