线上专员岗位职责

线上客服专员赛意信息广州赛意信息科技股份有限公司,广州赛意公司,赛意,赛意信息,赛意信息科技,赛意股份公司,赛意工作职责:

1、负责线上咨询体系建设,设计客服工具,撰写客服工作手册;

2、负责公司官网日常客服工作,接听400电话,获取咨询者信息;

3、准确收集、统计、整理各项咨询数据,实时反馈数据并跟踪,定期回访;

4、统计分析客户信息,给策划组和SEO引流组提供建议,为市场决策提供依据;

5、部门安排的其他工作。

任职资格:

1、拥有电商流程规划和整体策划能力;

2、具备良好的语言表达能力和沟通技巧;

3、熟悉电商平台与顾客之间的交流方式;

4、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件;

5、口齿清晰,声音甜美,有客服工作经验;

6、工作认真、负责、积极、热情,有团队协作意识。

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篇2:线上销售专员岗位职责

线上销售专员职责描述:

1.接受客户咨询,梳理和挖掘客户需求。

2.向客户传达公司产品、服务,匹配客户需求,促成客户下单或流转到线下转化部门。

3.协助上级完成月度数据的整理和分析。

4.完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力。

2、对销售工作有较高的热情。

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力。大专及以上学历,一年以上网销、电销或BD工作经验,业绩优秀者,条件可适当放宽。

5、熟练掌握WPS等办公软件的运用,有一定的数据整理和分析能力。

篇3:线上客服专员岗位职责

线上客服专员赛意信息广州赛意信息科技股份有限公司,广州赛意公司,赛意,赛意信息,赛意信息科技,赛意股份公司,赛意工作职责:

1、负责线上咨询体系建设,设计客服工具,撰写客服工作手册;

2、负责公司官网日常客服工作,接听400电话,获取咨询者信息;

3、准确收集、统计、整理各项咨询数据,实时反馈数据并跟踪,定期回访;

4、统计分析客户信息,给策划组和SEO引流组提供建议,为市场决策提供依据;

5、部门安排的其他工作。

任职资格:

1、拥有电商流程规划和整体策划能力;

2、具备良好的语言表达能力和沟通技巧;

3、熟悉电商平台与顾客之间的交流方式;

4、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件;

5、口齿清晰,声音甜美,有客服工作经验;

6、工作认真、负责、积极、热情,有团队协作意识。

篇4:线上渠道专员岗位职责

线上渠道专员上海超电文化传播有限公司上海超电文化传播有限公司,超电文化,超电职责描述:

1、负责公司现有销售渠道的建设、维护、更新、管理,及时沟通,反馈渠道商信息,做出处理意见;

2、负责公司渠道点销售的定单、出货,完成渠道销售任务,承担销售指标;

3、负责公司销售报表的制作、审核,渠道策略的定制、实施、监督、反馈;

任职要求:

1、有1年以上动漫衍生品销售渠道运营工作经验优先

2、熟悉渠道各种自营合作的模式操作流程和后台管理

3、熟悉渠道网上交易推广流程,熟悉商城各种营销工具,对产品促销活动有相当策划和组织能力

篇5:线上活动策划专员岗位职责

线上活动策划专员(职位编号:gzl000835)广之旅广州广之旅国际旅行社股份有限公司,广之旅,易起行,广之旅岗位职责:

1、独立负责重要节点活动的创意策划、文案输出、资源协调和执行统筹;

2、协助运营人员进行活动创意和文案输出,协助对已有方案进行优化;

3、对活动效果进行跟踪分析,对活动资源进行收集整理,总结经验,输出结案。

4、与旅游产品部门进行沟通,收集活动所需产品。

任职资格:

1、本科或以上学历,3年或以上工作经验;

2、沟通协调能力强,逻辑思维清晰,做事细心;

3、创新、策划和学习能力强,文字功底好,具有较好的审美;

4、市场营销、中文、电子商务或相关专业者优先考虑。