销售订单岗位职责

线上订单销售顾问汽车之家北京齐尔布莱特科技有限公司,autohome,汽车之家,车之家,齐尔布莱特岗位职责:

1、负责车商城潜在C端线索的在线意向判别、商品介绍及成交订单转化

2、日常潜在销售线索的标准化流程跟进,对线索转化率、沟通率及战败率等考核指标负责

3、依据标准化流程对订单交付全流程的实时跟进、用户需求解答、流程节点的提醒及订单完结的用户回访、评价

4、熟知商品属性与亮点、多类别的汽车金融产品及全业务的订单流程

任职资格:

1、本科及以上学历

2、具体汽车经销商销售、汽车电商销售,汽车金融销售等至少4年工作经验者优先考虑

3、具备汽车销售人员的销售方式、话术及技巧能力者优先考虑

4、具有良好的跨部门沟通能力和团队协作能力,善于调动内外部各种资源

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篇2:产品销售（订单）合同评审实施细则

产品销售合同(订单)评审实施细则

1、目的

准确地理解采购方的要求,在接受合同前,使任何与其不一致的要求得到解决,各要求在条款中有明确的规定,确保公司具有满足合同、订单要求的能力,以便正确签订合同,严格履行合同,特制定本管理办法。

2、适用范围

适用于zz股份有限公司产品销售合同的评审、履行。

3、职责

3.1营销中心在合同评审中的职责

3.1.1负责制定本公司合同评审办法并组织实施,确保客户的要求得到满足。

3.1.2合同评审员负责本公司合同评审会议的记录,对预评审合同、订单的要求按本规定实施合同评审。

3.1.3营销中心主任、销售副总、总经理或授权常务副总按规定的合同评审权限对合同进行评审。

3.2技术中心在合同评审中的职责

技术中心负责产品技术条件的洽谈,确定产品生产工艺、工艺路线及产品原材料消耗,签订产品技术协议、验收标准等技术内容。

3.3制造中心、管件车间在合同评审中的职责

制造中心根据设备、工装情况,评审产品交货期能否满足用户要求。

3.4原材料进出口有限公司在合同评审中的职责

原材料进出口有限公司负责评审原材料采购时能否满足技术条件要求,材料价格能否满足采购限价,提出原材料的准备周期及是否满足产品生产进度的要求。

3.5质量保证部在合同评审中的职责

质量保证部负责对产品全过程的质量控制,质量保证及检验手段能否满足产品检验要求进行评审。

3.6财务部在合同评审中的职责

财务部负责评审价格、付款方式及付款期限。

3.7法律事务部在合同评审中的职责

法律事务部负责评审合同内容上存在的瑕疵,规避合同法律风险。

4、合同评审程序及方式

4.1合同评审由合同评审员提出。

4.2合同评审以限时传递方式进行时,应根据金额大小按照各级评审人员授权权限逐级审批,其传递路线为:专职合同评审员提出→技术中心技术评审→原材料进出口有限公司材料供应评审→制造中心评审→质量保证部评审→财务部评审→法律事务部评审→营销中心主任评审→销售副总评审→总经理或授权常务副总评审,以上评审程序由合同评审员负责逐级传递和跟踪。

4.3召开合同评审会的,也应根据合同所涉金额等情况,由营销中心牵头组织分层次召集进行。

4.4所有合同的签订,必须在合同评审通过后方可进行。

5、合同评审的仲裁

5.1质量仲裁:当合同评审中质量条款存有异议时,由总工程师裁定,仍有异议报总经理或授权常务副总召开质量仲裁领导小组合议裁定。

5.2价格仲裁:当合同评审中价格条款存有异议时,由财务副总裁定,仍有异议报总经理或授权常务副总召开经营决策领导小组合议裁定。

5.3交货期仲裁:当合同评审中交货期条款存有异议时,由销售副总裁定,仍有异议报总经理或授权常务副总召开经营决策领导小组合议裁定。

6、合同评审的审批权限

6.1总经销订单及单项金额在50万元以内的直销合同订单,评审至营销中心主任为止。

6.2单项合同金额在50-300万元或50万元以内有争议的订单,评审至销售副总为止。

6.3单项合同金额在300万元以上或50-300万元以内有争议的订单,评审至总经理或授权常务副总为止。

6.4合同评审中的技术、材料、质量交货期、价格、合规性评审均由部门主任评审签字,若授权代签,需有书面授权委托书且责任由授权人承担。

6.5对于反复生产的批量产品,在工艺技术条件、价格无变化的情况下,可以只进行材料、生产制造部门评审,评审至营销中心主任为止。

7、合同评审有关事项的具体要求

7.1销售业务员在公司授权范围内与用户洽谈合同。

7.2在签订合同前,销售业务员将与用户商定的有关技术、质量、验收标准、验收方式、验收期、包装、发运方式、价格、交货期、预付款、滞纳金、违约责任等条款,以书面形式反馈回公司,评审无异议后并与需方谈判达成一致,方可签约。

8、合同评审文件及资料管理

由合同评审员负责将评审中完成的文件和资料整理,归入合同管理档案,由营销中心合同管理员进行保存。文件资料要求准确,完整。

附件:zz股份有限公司合同(订单)评审单

zz股份有限公司合同(订单)评审单

评审表编号:评审日期:年月日

备注:1、本合同评审表由合同评审员负责按表列程序逐项进行评审,评审结束后方可签订合同。

2、本评审表在合同生效后由合同管理员存档。

篇3:销售订单跟进服务流程规范

销售订单跟进服务流程与规范

1.确认订单

(1)销售专员收到客户订单后,要详细查看,不能漏掉任何细节,特别是客户需求部分

(2)销售专员填写内部预订通知单,通知接待部门准备预订事项

(3)销售专员尽快以电话或填写订房通知单传真回复客户

(4)接到客户更改、取消通知应及时通知有关部门并填写内部预订通知单

2.跟进、落实订单

(1)销售专员要查询、督促接待部门落实订单各项要求

(2)销售部门要密切联络客人,将客人要求更改或补充的情况及时反馈给接待部门

(3)在接待过程中,销售专员要将客人的意见或建议及时反馈给有关部门进行改进

(4)客人在消费过程中如有重大投诉,应及时通知有关部门并报告营销部经理,如解决不了,尽快向总经理请示处理

(5)如因发生不可抗力事件而造成不能按客人要求完成任务时,应立即通知客人,做好解释工作,尽量取得客人谅解;如客人要求赔偿,尽快汇报给营销部经理;如事件重大,由公关营销经理请示总经理处理

3.客人消费结束

(1)接待结束,销售专员做好结账跟进并热情送客

(2)如是重大接待可报告营销经理一同上门回访客户,征询意见或建议,可适当送上致谢礼物

(3)销售专员将客人的意见或建议及时反馈至营销经理

(4)营销经理将客人意见反馈至有关部门或报告总经理

(5)销售专员将接待资料、客人的建议或意见整理存档

篇4:订单销售助理岗位职责

销售助理(订单)北京隆盛泰健康科技股份有限公司北京隆盛泰健康科技股份有限公司,隆盛泰,隆盛泰岗位职责:

1、负责销售订单、数据分析、后勤工作的执行与实施

2、负责部门销售合同、销售文件、资料的整理、建档、归类、管理工作;

3、根据客户需求,按批次整理所需资料,盖章回传或邮寄;

4、负责各类销售指标的月度、季度、年度报表的编写制作;

5、部门销售反馈统计、分析、汇报;

6、订单录入:根据业务人员确认的客户订单进行T3系统录入,生成有效订单;

7、对生成订单跟进,物流跟踪,保障准时到货;

8、收到客户结算单据后与公司单据进行认真核对,及时开出税票,保证公司现金正常运作;

9、领导交代的临时性任务;

任职要求:

1、大专以上学历,专业不限

2.能够熟练操作WORD、EXCEL、PPT等相关办公软件

3、语言表达能力强,善于总结概括,上传下达;人际交往能力佳,善于处理上下级关系;善于跨部门人员沟通协调;

4、理解能力强,能够迅速捕捉领导意向,按照领导要求开展各项工作,积极主动;