运营部客户信息反馈流程

流程名称：客户信息反馈流程

流程代号：SY006

主管部门：市场部

流程说明：

1、市场专员应在1小时内将信息反馈到市场部经理处。

2、对于重大质量问题及服务原因的信息则由市场经理组织物业、工程论证按决议执

行。

3、按批复处理意见后由经市场部进入客户服务流程。

附件：客户信息反馈表