项目评审岗位职责任职要求

项目评审岗位职责

岗位职责】:

1、开展租赁业务项目评审工作,独立分析判断项目风险,出具评审意见;

2、参与拟订风险管理相关制度流程,提出评估和修订建议。

任职要求】:

1、基本要求:

无违规违纪等不良记录,身体健康;

2、学历及专业:

全日制大学本科及以上学历。金融、经济、会计、法律类专业优先;

3、从业经验:

有3年以上金融租赁公司、融资租赁公司或金融机构评审、风险管理、业务拓展等岗位工作经验;

4、知识与技能:

对国家经济、金融政策有一定的分析能力;

对全国范围内各区域的经济现状及发展趋势有较客观的了解和认识;

熟悉银行或非银行金融机构评审授信流程,能够独立对融资项目的各项风险进行识别和判断、对融资的合规性进行判断并提出建议;

能够独立或共同对项目进行风险的定性和定量分析,并撰写评审报告,清晰陈述评审意见等。

5、能力素质:具有较强的团队合作意识和敬业精神,共同愿景。 【岗位职责】:

1、开展租赁业务项目评审工作,独立分析判断项目风险,出具评审意见;

2、参与拟订风险管理相关制度流程,提出评估和修订建议。

任职要求】:

1、基本要求:

无违规违纪等不良记录,身体健康;

2、学历及专业:

全日制大学本科及以上学历。金融、经济、会计、法律类专业优先;

3、从业经验:

有3年以上金融租赁公司、融资租赁公司或金融机构评审、风险管理、业务拓展等岗位工作经验;

4、知识与技能:

对国家经济、金融政策有一定的分析能力;

对全国范围内各区域的经济现状及发展趋势有较客观的了解和认识;

熟悉银行或非银行金融机构评审授信流程,能够独立对融资项目的各项风险进行识别和判断、对融资的合规性进行判断并提出建议;

能够独立或共同对项目进行风险的定性和定量分析,并撰写评审报告,清晰陈述评审意见等。

5、能力素质:具有较强的团队合作意识和敬业精神,共同愿景。

项目评审岗位

wWw.qiquha.com Edit

篇2:大酒店服务质量评审细则

  一、 总则:

  为了提供给宾客优质、高效、个性化 服务 ,加强 酒店 内部质量管理,增强员工的质量意识与业务 素质 ,体现奖优罚劣,充分 激励 > 激励 员工的工作积极性,保证 质量控制 体系的正常运行,特制定本评审细则。

  二、适用范围:

  1、 适用于对酒店所有员工的评审。

  2、 适用于对 中层 以下管理人员 管理能力 的评审。

  三、引用标准 :

  1、《中华人民共和国国家标准 旅游 饭店星级的划分与评定》

  2、《五洲大酒店各岗位操作规范》

  3、《五洲大酒店各类管理 手册 》

  4、《五洲大酒店各项综合 管理制度 》

  5、《五洲大酒店奖惩与考评标准》

  四、公共部分

  1. 员工违反《 员工手册 》中任何一条,在评比活动期间遭到过失处理的每人次扣所在部门服务质量1~3分。发生辞退/开除处理事件每次扣所在部门服务质量3~5分。

  2. 收到宾客表扬信,酌情奖所在部门服务质量奖0.5~10分。弄虚作假者,扣所在部门有关责任人服务质量10分。

  3. 接到宾客投诉(经调查核实),视情节轻重扣所在部门服务质量3~10分。

  4. 顶撞部门及饭店的质检人员或妨碍质检人员的检查,扣服务质量5分。

  5. 未及时反馈质检整改情况扣所在部门 经理 服务质量1分。

  6. 对周例会或早会上提出的服务质量问题未落实或整改,扣所在部门经理服务质量3分。

  7. 部门未及时上交 培训 计划 扣部门经理服务质量1分。

  8. 管理人员未按时参加例会扣服务质量1分。

  9. 管理人员参加 会议 未将 手机 开至震动挡扣服务质量1分。

  五、各部门评审细则

  前厅部

  (一)公共部分

  1. 工作场所存放私人物品 扣2分

  2. 未按规定及时调换烟缸 扣1分

  3. 垃圾桶用后不加盖 扣1分

  4. 照明灯不亮或有污渍(每只) 扣0.5分

  5. 电源插座积尘,有污渍(每只) 扣0.5分

  6. 区域消防设备不清洁,有污渍 扣1分

  7. 墙面破损、脱皮、掉漆、未及时报修(每处) 扣0.5分

  8. 服务台及工作间物品杂乱、卫生差 扣1分

  9. 空调 出风口积灰或有污渍 扣1分

  10. 下班后未清理垃圾 扣1分

  11. 墙面有污渍 扣1分

  12. 接听电话未使用礼貌用语 扣1分

  13. 未主动问候宾客 扣1分

  14. 对客服务中缺乏热情或未做到接一顾二 扣1分

  15. 未做好宾客资料的整理和保管工作 扣1分

  16. 未按规定做好交接班工作 扣1分

  17. 站姿、坐姿不正、位置不当 扣1分

  18. 未做好考勤工作 扣1分

  19. 随意调换工作 名牌 扣1分

  20. 未及时上交各类宾客意见书 扣3分

  21. 未准时参加例会 扣1分

  22. 各类表单、报表填写糊涂或错误、上报不及时 扣2分

  23. 上班时间拨打、接听私人电话 扣2分

  24. 提供错误 信息 扣2分

  25. 应知应会 考核 未达标 扣1分

  26. 上班未按规定着装 扣1分

  27. 私自换班,影响工作 扣1分

  28. 上班 工作效率 低 扣1分

  29. 对设施、设备故障不及时报告、影响营业 扣1分

  30. 未按规定使用、保养吸尘器 扣1分

  31. 应关的电灯、自来水不关 扣1分

  32. 没有做好 安全 消防工作或擅自动用消防设施 扣2分

  33. 未按规定操作、保养电脑 扣1分

  (二)总台问讯处

  1. 问讯处未能提供准确问讯服务 扣1分

  2. 未事先向宾客说明,延误宾客订票 扣1分

  3. 未做好贵重物品的寄存取工作 扣1分

  4. 未及时向宾客信息准确输入电脑 扣2分

  5. 未按规定做好每天交接工作 扣1分

  6. 留言不准确,且未按要求重复一遍 扣1分

  7. 火警显示屏报警后未按规定处理 扣3分

  8. 对各部门钥匙卡存取把关不严,造成损失 扣2分

  9. 未按规定及时传递宾客邮件 扣1分

  (三)总台接待处

  1. 画框、地面积尘,有垃圾 扣0.5分

  2. 未保持电脑、电话清洁 扣0.5分

  3. 未及时清理总台台面糖果纸 扣0.5分

项目评审岗位职责任职要求】链接地址:http://www.qiquha.com/html/201912/309328.html,由制度大全网提供,版权归原作者,分享或转载请注明出处。