服务策划岗位职责任职要求
服务策划岗位职责
岗位职责:
1.负责统筹客服团队外包供应商管理,明确职责要求并制定考核评价机制,执行日常评估及淘汰;
2.负责监督外包供应商,执行团队对外包人员日常管理规范,及时发现和解决问题,规避风险;
3.配合内部相关同事,定期对外包团队进行培训和质检,不断提升业务水平;
4.负责与外包供应商的费用核对与结算工作;
5.负责公司外包管理相关系统的规划、运营及维护工作;
6.其他领导交办的事务。
任职要求:
1.学历和专业:大学本科及以上学历,专业不限;
2.工作经验:具备3年以上外包公司管理经验,对外包公司业务流程及运营模式有充分了解;具有丰富的项目管理经验;具备2年及以上互联网或电商行业从业经验,熟悉行业运营流程或具备相关背景;
3.知识和技能:具备娴熟的数据统计分析能力;熟练掌握外包管理相关知识体系、熟练掌握项目管理工作知识体系及相关工具技能;
4.其他:良好的逻辑思维能力,系统的思考能力和全局观念,团队合作意识强;对经营管理有较强的理解能力和贯彻、执行能力;具有较强的问题分析与解决能力;具备极强的抗压能力;优秀的沟通协调能力,善于处理复杂的工作环境,积极的学习心态,结果导向。
服务策划岗位
制度大全 www.QiquHa.com.com篇2:安全责任制:电力生产服务部经营策划主责
1范围
1.1本标准规定了**发电有限公司电力生产服务部经营策划主责在安全工作中应负的责任与要求,检查与考核。
1.2本标准适用于**发电有限公司电力生产服务部经营策划主责的安全工作。
2引用标准
《中华人民共和国安全生产法》中华人民共和国主席令(第七十号)20**.06.29
《中国**集团公司系统安全生产责任制管理办法》**集团制(2005)41号
《中国**集团公司安全生产工作规定》**集团制(2010)17号
《电力企业各级领导人员安全生产职责规定》电安生[1996]640号
《**股份有限公司发电企业主要生产管理岗位安全生产职责》[2006]95号
3安全工作应负的责任与要求
3.1经营策划主责在电力生产服务部主任的领导下,协助经营策划主管进行本部门的财务安全工作。
3.2认真贯彻执行国家关于财务安全工作的方针、政策、法规和上级指示,并把围绕安全生产所要做的主要工作列入财务年度工作计划,组织实施。及时纠正财务工作中的失职和违章行为。
3.3负责经营策划人员编制公司财务工作有关的规定和与财务管理有关的规章制度,并根据实际情况,及时组织修订、补充、完善。
3.4参加制定和落实财务内部控制制度,防范财务风险。监控公司的生产经营和基建活动中资金运营情况;建立健全财务核算管理制度,规范财务核算流程;遵守国家财政、税务和会计法规,防范经营风险,确保本部门资金运营安全。
3.5坚持“安全第一,预防为主,综合治理”方针,为实现电力生产服务部安全生产的目标,正确处理安全与效益的关系,为安全生产提供充足的资金保障。
3.6参加电力生产服务部组织的“两措”计划、更新改造、新改建项目的审定会议,负责提出资金费用落实方案。
3.7协助项目工程费用的收缴工作,确保公司资金的正常运作。
3.8协助经营策划主管与保险公司对设备损坏和事故造成的经济损失的索赔处理工作。
3.9做好财务部门的安全管理,避免火灾和被盗事件的发生。
3.10参加有关财务事故的调查处理,对经济事故或事故的经济损失进行调查和处理。
3.11由于用于安全生产的资金没有保障,造成事故者,应负相应的责任。
3.12负责电力生产服务部的安全、文明生产的考核和奖惩兑现,要严格考核、奖惩制度,坚持重奖重罚,以利充分调动职工的积极性。
4检查与考核
4.1本标准由**发电有限公司安全监察部和电力生产服务部主任进行检查与考核。
4.2本标准与《**发电有限公司经济责任制》、《**发电有限公司工作标准》、《**发电有限公司安全工作奖惩标准》一并考核。
5附加说明
本标准由电力生产服务部、安全监察部起草
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篇3:安全责任制:电力生产服务部经营策划主管
1范围
1.1本标准规定了**发电有限公司电力生产服务部经营策划主管在安全工作中应负的责任与要求,检查与考核。
1.2本标准适用于**发电有限公司电力生产服务部经营策划主管的安全工作。
2引用标准
《中华人民共和国安全生产法》中华人民共和国主席令(第七十号)20**.06.29
《中国**集团公司系统安全生产责任制管理办法》**集团制(2005)41号
《中国**集团公司安全生产工作规定》**集团制(2010)17号
《电力企业各级领导人员安全生产职责规定》电安生[1996]640号
《**股份有限公司发电企业主要生产管理岗位安全生产职责》[2006]95号
3安全工作应负的责任与要求
3.1经营策划主管在电力生产服务部主任的领导下,经营策划主管对本部门的财务、营销、公关安全工作负有全面领导责任。经营策划主管是经营策划的安全第一责任人。
3.2认真贯彻执行国家关于财务安全工作的方针、政策、法规和上级指示,并把围绕安全生产所要做的主要工作列入财务年度工作计划,组织实施。及时纠正财务工作中的失职和违章行为。
3.3负责组织经营策划人员编制公司财务工作有关的规定和与财务管理有关的规章制度,并根据实际情况,及时组织修订、补充、完善。
3.4负责制定和落实财务内部控制制度,防范财务风险。监控公司的生产经营和基建活动中资金运营情况;建立健全财务核算管理制度,规范财务核算流程;遵守国家财政、税务和会计法规,防范经营风险,确保本部门资金运营安全。
3.5坚持“安全第一,预防为主,综合治理”方针,为实现电力生产服务部安全生产的目标,正确处理安全与效益的关系,为安全生产提供充足的资金保障。
3.6参加电力生产服务部组织的“两措”计划、更新改造、新改建项目的审定会议,负责提出资金费用落实方案。
3.7负责项目工程费用的收缴工作,确保公司资金的正常运作。
3.8负责与保险公司对设备损坏和事故造成的经济损失的索赔处理工作。
3.9做好财务部门的安全管理,避免火灾和被盗事件的发生。
3.10参加有关财务事故的调查处理,对经济事故或事故的经济损失进行调查和处理。
3.11由于用于安全生产的资金没有保障,造成事故者,应负相应的领导责任。
3.12负责电力生产服务部的安全、文明生产的考核和奖惩兑现,要严格考核、奖惩制度,坚持重奖重罚,以利充分调动职工的积极性。
4检查与考核
4.1本标准由**发电有限公司安全监察部和电力生产服务部主任进行检查与考核。
4.2本标准与《**发电有限公司经济责任制》、《**发电有限公司工作标准》、《**发电有限公司安全工作奖惩标准》一并考核。
5附加说明
本标准由电力生产服务部、安全监察部起草
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