基层民警演讲稿:藏青蓝的无悔青春

篇2:综合柜员银行新员工培训演讲稿

综合柜员银行新员工培训演讲稿

　　尊敬的各位领导、各位同事、各位评委：

　　大家好!

　　我是来自市支行出国分理处一名一般的综合柜员。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是：青春飞扬，共铸优质服务品牌。

　　一滴水要怎样才能永不干枯?这个问题曾经让年少的我想了许久，直到参与工作后的一天，大家一起作智力测验，一个伴侣突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了许多可是那个伴侣始终摇头，最终大家说是不是你也不知道答案呀!那伴侣淡淡的说;"其实答案很简洁，把它放到大海里去吧!这就是我等了多年的答案，而在那一刻我也最终明白了，不论是沧海一粟还是浪花一朵，都必需有他的承载。一个人也一样，永久不行能单独存在，只有在一个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在分理处这个年轻的大家庭里生活工作，每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的'做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美妙的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

　　随着经济全球化，国内金融市场的间续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就能赢得客户，赢得市场。要想在同行业站稳脚跟，服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢?

　　人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵。服务应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首闻名的诗叫《再别康桥》，其中有一句"最是那一低头的温顺，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞。其实我们的服务应当达到诗人那种细腻入微的观看力境界，或许那是特别抱负的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。例如：今年以来，我们抓住基金销售火爆的契机，大力营销个人网上银行，通过我们的不懈努力。仔细讲解。仅仅八月，我们分理处就销售出了个客户证书。柜面压力大。许多琐碎的u盾下载和客户解释工作，我们没有丝毫烦躁与怠慢，仔细分析客户的实际状况。乐观为其选择适合的理财产品。从而得到了广阔客户的信任与好评。使我们分理处个人网银客户激增，个人网银u盾客户也迅猛增加。缓解了客户在柜面排队等候的现象。促进了电子银行业务"大提速，有效的分流了柜面业务。

　　在实际工作中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着，为我们工行的事业发出一份光，一份热。我作为前台岗位一线员工，更应当加强自身的业务技能水平，对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师。向身边的每个人学习，不断完善自已。充实自已。提高自己。在做好自己工作的同时，还用几年来在会计工作中的阅历来关心其他的同志，工作中有了什么样的问题，我们都会细心的相互予以解答。这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以"客户满足、业务进展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。当然，优质服务不仅仅包含这些，更重要的是凝聚着一种先进的文化。一切从客户需求动身，想客户所思，急客户所需，办客户所盼，千方百计满意客户的要求，让客户满足，才是我们工作的目标和最终归宿。

　　众所周知，工行是国内最大的商业银行。在激烈的市场竞争中，工行人始终坚持以人为本，在信誉上求诚，在业务上求精，在管理上求严，在服务上求优，在效率上求高，锐意进取，奋力开拓，以更新的理念，更高的定位，更强的功能，为祖国的经济进展做出了贡献，取得了经济和社会效益的双丰收。

篇3:银行新员工演讲稿:用心热爱工作

银行新员工演讲稿:用心热爱工作

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　我演讲的题目是《用心热爱工作》，从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了，在这几个月的工作和学习中，感触颇多，受益良多。说句心理话，在参加这次演讲比赛之前，我很少在公开场合下讲普通话，更别说在这样众目睽睽之下演讲了，在土生土长的土地上，说着方言已经成为一种习惯，但是，今天我走上演讲台，是因为新世纪的中国金融业，面临着新的机遇和挑战，建设银行被国务院选为国有商业银行股份制改造的试点行，作为一名建行员工，既充满了信心，又深感责任的重大。股份制改造目标的实现，需要不断提升我行的核心竞争力，塑造建设银行良好的服务品牌，以优质的服务赢得客户，赢得市场。所以，今天我来了，我要用普通话来演讲，也许我的普通话不太标准，但是，万事开头难，我希望这是一个良好的开始，谢谢大家，请给我鼓励的掌声。

　　我在建行这个大家庭里已经工作了多年了，我们都知道“卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工”。以客户满意为准则，以自己规范的职业行为、良好的职业操守，营造我们良好的社会声誉。这是所有建行人在新形势下，必须要做到的。

　　为适应现代商业银行对前台柜员综合素质的高要求，我重新拾起书本，向年轻人学习，在短期内掌握了储蓄、点钞、人民币和外币的防伪等综合柜员必需的业务知识。前台工作，给我最大挑战的是讲普通话，由于我没有学过汉语拼音，不清楚每个字的正确发音，平时没有讲普通话的习惯，常常难于启齿。于是我找出女儿的语文课本，从最基础的拼音学起。在我处举办的.普通话培训班中，我的年龄是最大的，虽然一听我说普通话，大家就会忍不住发笑，可我是最刻苦努力的，我大胆上台朗读，让老师和同事们纠正错误发音。“一份耕耘，一份收获”，我欣慰自己终于能够用较为标准的普通话与客户交流了。

　　有人说：“要想改变环境，首先要改变自己”。今天所有的演讲者中，也许我是唯一讲得不标准的，可是不做第一，就做唯一，我希望这勇敢的尝试，能成为提升服务赢得客户的试金石!

篇4:派出所民警绩效考核总结

派出所民警绩效考核总结

　　前阶段，本人结合下派出所宣传治安大排查工作的时机，对派出所责任区民警的现状和绩效考核制度的实施情况进行了一番调研，在进行了较多相关访谈的基础上，我对责任区民-警和绩效考核工作的现状进行了初步分析，现将分析结果和几点设想总结如下，由于本人水平有限且调研时间较仓促，如有不妥之处，请领导和同

　　志们批评指正：

一、派出所责任区民警工作现状

　　1、少部分民警的素质与责任区民-警要求的高素质之间有一定差异。

　　派出所改革中要求责任区民-警“一警多能，一警多用”，责任区民-警需要“沉”在责任区之中，处理自己责任区内发生的方方面面的事情，工作内容纷繁复杂，是责任区内的“多面手”，因此对民-警素质要求很高。如果在配备责任区警力时，搭配不够恰当，势必会影响到该责任区的工作效率和成绩。从调查推断，我局的少部分责任区民-警可能由于年龄、知识结构等问题，在责任区管理中不能胜任全部工作，着手于办理案件、处理纠纷、布置耳目、上报信息、防范管理尤其是发动群众开展“群防群治”等工作时感到力不从心，自身工作压力很大。(如有的责任区民-警年过五十，“下责任田”精力不够;有的是从别的警种转来的，业务还未熟悉;还有个别则是由于文化水平较低，能说不能写，办事简单应付，群众反映不佳。)

　　2、派出所民-警普遍存的超负荷工作现象。

　　超负荷劳动在公安机关带有一定的普遍性，基层派出所民-警更是如此。国家规定公务员的标准工作时间为每周40小时，但本人所调研到的派出所中，即使是工作较为规律的内勤也在50小时以上，至于责任区民-警，加夜班、双休日不休息更是常事。硖石派出所的民-警由于位于城关镇的缘故，工作量还在其它所之上，辛苦显得尤为突出。大量的中心工作、阶段性、临时性工作和不确定的工作时间。使我们的民-警长期处于超负荷的工作状态，由此带来的健康问题也影响了工作质量。当然，超负荷工作除了我们公安工作自身性质决定的原因之外，还有两个方面，一方面是由于个别民-警个人效率不高，需加班才能完成任务;另一方面是有些工作事先在警力调配、警力使用上没有很好规划，牵制了一定的警力。

二、责任区民-警绩效考核对于加强派出所管理的作用

　　对于责任区民-警绩效考核，在调研中，无论是派出所的领导还是普通民-警都认为很有必要，对此持欢迎态度。根据实地调研并综合多方意见，我认为市局实行责任区民-警绩效考核的优点集中在以下几方面：

　　1、长期以来，由于公安工作的社会性较强，工作的量化难度大，民-警工作的数量、质量不能得到很好的反映。实行考核，明确了工作的绩效标准，使相同岗位之间有了对比;通过考核，使人与人之间的差异凸显，有利于相互学习，激励后进。

　　2、派出所的管理有章可循，日渐规范，对于提高队伍管理水平大有裨益。由于各个工作岗位有了明确的目标责任，每个人对自己岗位都有了更为清醒的认识，在激发个人工作主动性、积极性方面发挥了良好的效用。

　　3、责任区民-警绩效考核的实施，在各派出所形成了“工作──考核──再努力工作”的良性循环局面和长效动力机制，促进了民-警工作;通过对考核结果运用奖优罚劣，将民-警职务行为导向了组织期望的方向，有利于组织合力的形成与加强;“落后责任区民-警”的设立，改变了往日只评优，不评劣的倾向，有力地激励了处于中间层次民-警的工作积极性，是本考核体系的长处之一。

三、对目前考核办法中指标设定的初步分析

　　1、部分考核指标的设定需要根据实际情况作调整。

　　在现有的考核体系中，对责任区民-警的考核有人口管理、防范管理、协破案件、信息反馈等几大部分，各部分分值差距拉开不大。但实际工作中，若以每周40小时的工作时间为限，民-警60%的时间在处理治安案件、调解纠纷，10%左右要用来作辖区的安全防范工作，剩下的时间还要应付中心工作、应付各职能部门不同时段的检查等。至于熟悉常住人口等日常工作反而无暇顾及。另外，不同的责任区各方面情况有差别，工作的重点、难易度各不相同，用统一尺度衡量有不尽合理的地方。

　　2、有些工作在考核指标中没有反映。

　　就本次调研来看，有些民-警的工作尚不能全面反映。如在考核中，未涉及接待群众来信、来访、咨询等方面。但在一次比较中发现，3个派出所的值班民-警在2小时内(时段选取不同，所属派出所也不相同)最多的接待了8人次、最少的也接待了4人次的群众来访。当事的民-警也认为这项工作是仅次于接处警的第二大项工作内容;另外，责任区民-警被抽调协助其它工作或参与处置群体性事件、排摸不安定因素、闹-事苗头、落实控制措施、剧毒物品、危险物品等重点物品的管理等多项工作也未具体体现。所以，有必要对现有指标项目的设定作进一步考虑。

　　3、对一项工作是应考核它的“过程”，还是考核“结果”要分清

　　考核的主要目的'是衡量工作质量的好坏。但因具体工作任务特性的不同，有些工作的结果是能够直接达到目标、并产生看得见的实效，而有些工作则是为了达到某个目标而采取的手段与过程，短期并不能立竿见影。所以我们制订考核标准时，对

　　有些工作要重在考结果，有些则必须考核民-警具体的工作过程，还要注意，对于过程和结果两者，不能重复考核。当然，如果某个具体工作环节的过程质量将对于整个工作的质量有关键性影响，则应在既考核结果的同时，也考核这些过程或环节(如处理治安案件，程序是否合法、处理是否公正便十分重要);反之则未必需要列入考核指标(如对责任区民-警布建治安耳目的数量要求，这只是信息反馈工作的一个环节，耳目对于信息收集工作的贡献尚无确定，且工作本身属保密性质，民-警不愿透漏。对于这样的指标，有必要重新考虑其存在的合理性)。

　　4、工作量的衡量

　　虽然公安工作本身具有复杂性与难以度量性，但既然要考核，决定了许多指标只能根据工作量来衡量，不能模糊“毛估估”。所以我们在设立这种指标时，应当注意指标是否能较好体现工作量的问题。例如，民-警除了自身工作以外，还要经常参加

　　所里组织的统一行动，工作超时加分不多，而在平常请假则要扣分的做法会引起部分民-警的想法;同时“少加多扣”也不能准确度量民-警的工作量。另外，许多公安工作的团队性、合作性很强，在做工作时有的民-警能独当一面，而有的由于自身素质欠缺需要别人帮忙，如果在考核中无法体现出两者的差异，会导致“能者多劳而不多得”的情形出现，挫伤部分民-警的工作积极性。如现在对于责任区民-警工作考核中，有一项关于调解纠纷的指标，但实际工作中往往出现年轻的责任区民-警调解不成，要年长的民-警来调解，而年长民-警的这种“帮忙”性质的工作量并未在指标中体现;而且有好多非道路交通事故的调解，因“标的”大小的不同导致难度、工作量的不同，也应加以区分。

　　5、刑事发案的可防性与不可防性要有区别

　　考核的目的在于衡量考核对象的真实工作情况，但有些事情是被考核者难以控制的。如对派出所责任区民-警的考核指标刑事发案一项有些案件本身属非可防性，因此有必要考虑降低要求。

四、关于考核实施中的问题

　　目前的考核多采用文书检查方式，基层派出所的文牍工作十分累人。在调研中发现，由于各单位在检查工作时大部分是看文书档案是否齐全，工作是否有文字记录……因此，基层民-警需要花很多精力在书写各种文档上，我们当初定下这些检查、考核方式的用意是好的。但由于民-警平时工作忙，无暇顾及此事，为了应付考核就会采用日后补写的方式，真实性不能保证。(若把工作数据实行计算机实时联网、自动统计有可能会解决这个问题)

五、关于民-警考核的几点设想

　　1、关于逐级考核的想法。

　　下级对其直接上级负责，上级对直接下级制定关键的、粗略的任务指标并且实施考核。同时规定与考核结果相应的、严格的奖惩措施，配合各项监督措施实行。

　　原因如下：首先，公安工作由于社会状况、组织状况等差异而千差万别，难以用统一的尺度来衡量。其次，被考核对象的直接上级最熟悉情况，更容易准确考核，分清优劣，更容易为下级接受。第三，如果上级机关直接对基层民-警考核设立指标，由于地区差异，往往只能选取共性工作作为考核点，因此只能机械性的将指标定量化、明细化。既增加了考核工作的难度和成本，也不一定考到点子上。民-警会放弃那些也许对责任区更为重要的工作而致力于完成考核指标的项目，有时还会搞形式主义，反而影响了工作质量。逐级考核重在考核整个派出所的工作成绩，派出所长对整体工作承担责任。

　　2、各级部门在基层派出所民-警考核中的职责

　　在确立逐级考核的原则之后，派出所考警组，警长直接考警员，而派出所的上级主管部门则根据局领导对于基层工作的要求，对各所相应的工作进行反查，发现其工作中的疏漏。更好地监督基础工作质量。

　　3、月考、季考、年考的指标设立应有不同

　　考核体系根据时段长短的不同有月考、季考、年考之分，要根据任务的不同特点确定考核的周期。这样可以节约考核成本，提高考核准确性，有利于工作的整体规划。如对某一民-警的群众满意率的考察，短时间内考核随意性太大，应加长考核周期;如档案管理工作如果月月考，可能会重复考核了同样的工作。

　　4、适当增补考核“整个派出所工作”的指标

　　现有的责任区民-警绩效考核大部分是针对民-警个人而言的，这是公安机关考核的一大进步。但是，许多公安工作都是合作性、团队性非常强的，所以有必要设立相应的指标考核派出所工作的整体，引导民-警自觉加强工作中的合作意识，培养民-警的集体感。设立整体性工作的考核指标，可以使局机关注意派出所工作产出的整体效果，更容易评价派出所部门的工作情况;也可以使派出所长自觉加强对于派出所整体的管理，提高队伍的整体素质与工作质量，从而达到促进工作的目的。

　　5、在派出所增设治安警

　　处理治安案件占用了责任区民-警的大部分精力，且好多治安案件是责任区以外的人员所为。由于民-警的素质参差不齐，案件处理过程中的合法性与处理质量得不到保证。因此，建议在派出所的现有结构下增设治安民-警，由素质较高、法律意识较强的民-警充任，在责任区民-警的协助下专门处理派出所辖区的治安案件。

　　6、向派出所充实新鲜血液

　　基层派出所普遍感到任务过重而人手不够。而且由于现在派出所的人员构成上的原因(有一个派出所初中文化的民-警占到25%，大专以上学历没几个人)，任务执行更显吃力。“责任区民-警”制度以及正在推行的“社区民-警”制度对民-警素质的要求很高。因此，有必要在将来的大中专毕业新警分派中向派出所倾斜，加强派出所民-警的力量。

　　7、试行责任区民-警竞争管区制度

　　考核实行至今，有些民-警的积极性已被很好得调动，也有些民-警对于指定责任区的作法存在异议，我们可以考虑实行责任区竞争选择的制度。在选择前，将各个责任区的地域特征、范围大小、工作基础、拟订目标等情况说明，并根据管理的难易程度分类，各类完成目标的奖励亦不相同。然后由民-警以类似“招标”的形式自由选择。在规定的考核期限到来后，对责任区民-警的工作进行评价。完成预定任务的奖励，未能完成任务的处罚。通过设立这种机制，使民-警的工作更具平等性与自觉性，充分调动每个人的工作积极性、主动性，提高派出所管理的效果。

篇5:证券新员工培训演讲稿

证券新员工培训演讲稿

　　尊敬的各位经理，同事们：

　　大家下午好!

　　能有这次上台演讲的机会，非常高兴。相信在座的各位，大部分都曾经历过从学生到社会新鲜人这一个角色转变的过程，都曾有过彷徨、无措甚至迷茫，不知道自己未来要做什么，又该做什么，适合做什么;这些一系列的问题困扰着我们。这同时也是一个不可避免的阵痛期。我承认我也有过这样的感觉，但幸好我能很快的找到了自己的目标，一次偶然的机会，我接触到了招商证券，一开始只是抱着试试看的心理来参加了面试，结果很竟然幸运的就被通知来实习了。很感谢刘主管给我这个机会，让我能够进入我梦寐以求的地方工作。自从上了大学，我就给自己定了毕业从商这样的目标，可是，从商到底是做什么好呢?是招商点燃了我心中的那簇火苗，我想我会在这片招商的土地，用心浇灌出属于自己的花朵。我还记得给我们上课的老师说过，我们每个人都应该给自己确立一个短期、中期、长期的目标，然后一个一个的去实现它。我觉得他说得很正确，可是，我无法预知未来的三年、五年、甚至十年后的会做到什么位置，我只能给自己一个近期的目标，顺利的成为一名招商人，然后扎实自己的知识，有一批自己的顾客。然后能顺利的进入公司的管理层，把自己成功的经验教给未来更多的招商人。 每个人只有明晰自己心中的那个目标，才会在未来的征途中，越走越远。

　　当然我们在树立好目标以后，一方面要学会坚持，要永不放弃，冰冻三尺非一日之寒，如果不坚持不努力，一切只能是空谈，另一方面要学会接受失败，我们不可能一次就成功，在成功的路上，百分之九十九的失败都是在为最后那百分之一的成功做铺垫。像林肯就是我们耳熟能详的人物，他的大半生都是伴着失败度过的，然而，他从未气馁，从不放弃，最后他成功了。他成为美国最受人们尊敬的总统之一。

　　我们要做生活的有心人，在自己心中有了目标之后，我们还应该注重平时学习工作的积累，古有云“三人行，必有我师焉!”有选择的学习，取其精华去其糟粕;把别人优秀的理念、知识，转变成为自己的东西。成功离不开积累!我国古代思想家荀子，就有说过“积水成渊，积土成山，积善成德”就是讲的这个道理。 正如邓拓说的，真正所谓成就，就是在前人知识和经验的基础上有所发展，没有积累就什麽也谈不上，注重积累，不断积累才能扎下深厚的`学问之根。我们要有持之以恒，长期积累的精神，认真对待我们的工作，掌握一技之长，才能立足于社会。

　　量变在发展到一定的程度后会发生质变，我们的积累知识也一样，有了那些不断积累的经验之后，我们的人生才会走向一个新的高度，也就有了所谓的“转折”。人生的转折点是自己经过一点点的经历与磨练慢慢寻找的，这事可与而不可求的东西。踏踏实实的做人，一步步的制定目标并为之奋斗，人生的转折点就在某处等着我们。不要总想着要一夜暴富，一步登天，太不现实了。从基层干起，调整好自己的心态才是最重要的。天道酬勤。天行健，君子以自强不息!

　　跟我一起坐在这里培训的同事们，不管你是名牌大学毕业的还是三流大学毕业的，不管你以前如何的优秀，得到过多少人的尊敬与拥戴;也不管你以前的工资有多高，家里多有钱。在这里我们都是平等的客体，我们都是招商的新成员，都是站在同一起跑线上。所以，我们得好好努力，争取早日成为一名优秀的招商人!

　　一直在路上，所以就得一路前行!

　　我的演讲完毕，谢谢大家!