微信营运总监职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

1、针对公司投放引流过来意向客户，根据公司提供的资源对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问；

2、不定期邀请客户参与公司组织的相关活动；

3、通过电话与客户进行高效沟通，了解客户需求,寻找销售机会并达成销售目标；

4、维护新老用户，跟进培养用户使用产品的习惯；

5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；

6、培养及发展电销团队，做到有效的激励、辅导和管理；

7、完成上级交办的其他工作事项。

?职位要求

1、本科以上学历，市场营销、工商管理、广告专业；

2、五年以上市场营销相关工作经验，熟悉品牌策划与执行，能够统筹客户项目开展；

3、良好的服务意识及职业操守，具备团队合作精神，良好的协调沟通能力、有敏锐的市场动察能力；

4、有较强客户资源整合能力、需求把握能力、项目管理能力，有独立操作品牌个案经验，表达能力强。

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篇2:营运总监岗位职责与岗位要求

营运总监岗位职责与岗位要求

岗位职责:

1.负责监督、管理网络营运方面的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;

2.负责微信公众号、网站、APP等网络平台的搭建、后期维护等运营管理,策划推进及组织协调公司网络运营计划,进行市场跟踪和策略调整,不断提高公司平台知名度和用户粘性;

3.负责管理公司内部管理系统的开发和后期的维护管理;

4.负责制定网络营运部的制度、工作流程等规范性文件;

5.根据公司的发展及网络运营过程中出现的新情况,对现行营运流程、制度作出适应市场的调整;

6.指导、监督各项目工作执行情况,保证网络营运的正常运行;

7.根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算;

8.协调本部门与其它职能部门关系。

岗位要求:

1.本科以上学历,有5年以上的相关团队管理、互联网产品运营管理经验,熟悉互联网运营相关技术者优先考虑;

2.精通项目管理,有独立实施项目管理操作的成功经验;

3.熟悉互联网行业动态及运营发展趋势;

4.优秀的统筹、分析、综合、归纳能力;

5.优秀的计划、组织、领导、协调、控制能力;

6.高度的工作热情,良好地团队合作精神。

公司福利:标准工时、每周单休、社保、生日福利、公费培训、带薪年假、年终奖、公费旅游、法定节假日、举办丰富多彩的员工活动等。

篇3:连锁餐饮企业营运总监职责

连锁餐饮企业营运总监职责范本

下面是连锁餐饮企业营运总监职责阐述,仅供各位参阅.

职责一:根据公司对各区域直营分店的近期和远期目标,结合公司财务预算,组织编写营销企划方案并实施。具体又细分以下几点:

1、组织制定各直营分店年度、季度、季节性营销计划,组织重要公关营销、品牌推广活动实施方案及预算提交总经理审批。

2、按公司要求并结合当地市场策划营销宣传活动,各直营分店个性化营销,在当地宣传公司理念,树立公司形象。

3、组织编写营销效果分析报告向公司总经理汇报。

4、每周主持市场营销动态分析会,根据公司各直营分店营业状况结合市场竞争发展状况等提出改进方案及实施;拟订下一步营销计划,调整方案上报总经理审批。

5、积极组织和参与各类公关活动,作好各直营分店在当地的形象宣传。

职责二:管理和维护公司重要客户关系,与公司各加盟业主或潜在的加盟客户建立起良好的关系。依照“各级客户管理法则”建立起重要客户挡案;建立重要客户定期回访制度和满意度调查制度并执行;组织回访客户意见,建立反馈总汇,分类、统计及分析并汇报总经理以备总部统一营销策划及各经营部门改进使用。最后根据当地消费标准,经济情况与出品部、财务部制定本地区的价格策略,共同拟订价格管理办法并汇报总经理审批。

职责三:保持公司标准化体系、执行统一制度,发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导区域内各分店各项标准。组织学习公司相关部门的编制,评审个分店营运的标准手册,并按照标准化体系要求统一管理;依据公司各类作业手册的要求,组织督导实现标准作业手册的动态完善;检查区内各店经营部门的各项作业流程及标准的执行,提供及时的咨询、收集反馈信息。

职责四:负责名铁咖啡各分店下属经营部门的具体绩效管理工作,确保公司利益不受损失。具体为:

1、审批各分店店长的工作计划,对各分店店长进行监督、指导、培训;每周对下属部门主管进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训;审批下属部门主管的个人工作总结,并提出指导意见。积极辅助总经理对下属部门经理的挑选、任命。

2、审批各分店的监督结果,总结分析报告,及时将督察记录送交公司总经理。

3、组织汇报各分店问题的整改意见,下达分店整改意见并监督实行情况。

4、根据公司要求制订各分店经营业绩指标,并椐此实施日常考核及反馈考核结果督导促进业绩改进。

5、组织编写经营活动总结分析报告,参加公司月度经营活动总结会。

作为一名职业经理人,最后进行自我管理,制定个人学习计划,学习先进的餐饮管理知识;参与同行研讨会、交流会交流经验;每月月底进行自我总结,改进管理中的不足并接受上级批评检查。