客户服务工程师(CQE)工作职责与职位要求

职位描述

工作职责

1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进关闭;

2.客户8D报告的撰写;

3.定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化;

4.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;

职位要求

1.大专及以上学历;

2.两年以上客户投诉处理经验,汽车及机械行业优先;

3.熟悉品质基础质量工具,如QC七大手法;

4.具有较强的语言表达能力和写报告能力优先;

5.熟悉TS16949体系优先。

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篇2:PQE产品品质工程师工作职责与职位要求

职位描述

工作职责

1、负责组织新产品的品质策划,依据客户对产品的要求以及开发的设计输出,负责新品品质标准的制定,包含产品的外观功能及性能标准,可靠性测试标准等;

2、依据制定的品质标准制定产品的测试计划(质量控制计划),产线LQC外观检验SOP,OQC检验SOP;

3、负责VC阶段样机的测试和验证,输出PIL,组织并追踪研发对各项问题的改善方案的制定和实施,确保VC阶段的相关品质活动得以落实,产品符合品质目标和要求;

4、负责PP,Pre-MP阶段品质状况的统计、分析,输出PIL,组织并追踪研发对各项问题的改善方案的制定和实施,同时负责在跨阶段品质状况的审查,确保VC阶段的相关品质活动得以落实,产品符合品质目标和要求;

5、负责量产阶段的产品品质异常处理及品质的持续改善,并维护品质履历;

6、负责客户品质投诉的处理,确保客户投诉问题及时有效地分析并得以改善,回复客户相关处理结果和8D改善报告;

7、负责产品在各阶段OQC、客检、可靠性实验室品质异常的处理,组织并推动相关单位改善方案的制定和实施,并对其有效性进行认证;

8、负责产品ECN或EN发行前的审核。

职位要求

1、大专以上学历;

2、电子、电器相关专业优先;

3、具备1年以上电器制造行业的质量管理经验;

4、熟练掌握品质管理理念,熟悉有效的应用品质管理工具;

5、能独立完成产品质量策划,检验文件和品质问题的解决。

在汉桑,你可以收获:

1、保险公积金:国家法律规定的五险一金;价值25万的补充商业保险

2、多项福利包:年终奖、项目奖、节假日红包、婚丧嫁娶礼金;年度调薪;周末双休、法定节假日休息、年假、带薪病假;旅游、体检、部门活动经费以及丰富的员工活动;入职周年纪念礼品、劳保用品等

3、多纬度培训:新员工入职培训、试用期OJT配备一对一导师辅导;技术交流会;微课程开发大赛;移动学习平台APP

4、多通道晋升:双通道(技术、管理)晋升;内部轮岗

5、开放式文化:企业文化开放包容;企业文化积分;跨部门沟通交流无障碍

篇3:SQE助理工程师工作职责与职位要求

职位描述

工作职责

1、 负责按照质量策划的方案对物料进行全面的检查,并给出书面检验报告;

2、 负责驻供应商端按照公司交货需求时间点检验物料和跟进交期以保证物料回厂时间和品质;

3、 负责驻供应商端跟进异常问题改善对策的落实和验证改善结果;

4、 负责统计供方有关交期和品质方面的数据和异常并以书面报告形式汇报给公司。

任职条件:

1、大专以上学历;

2、具备1年以上制造行业品质管理方面的工作经验;

3、有一定品质管理理念;了解品质管理工具;

4、有团队工作能力,有一定沟通技巧、语言表达能力和协调能力。

在汉桑,你可以收获:

1.保险公积金:国家法律规定的五险一金;价值25万的补充商业保险

2.多项福利包:年终奖、项目奖、节假日红包、婚丧嫁娶礼金;年度调薪;周末双休、法定节假日休息、年假、带薪病假;旅游、体检、部门活动经费以及丰富的员工活动;入职周年纪念礼品、劳保用品等

3.多纬度培训:新员工入职培训、试用期OJT配备一对一导师辅导;技术交流会;微课程开发大赛;移动学习平台APP

4.多通道晋升:双通道(技术、管理)晋升;内部轮岗

5.开放式文化:企业文化开放包容;企业文化积分;跨部门沟通交流无障碍

篇4:品质工程师(英语)工作职责与职位要求

职位描述

工作职责

1、参与产品质量标准的制定,包含产品的外观功能及性能标准,可靠性测试标准等;

2、负责产品在OQC、可靠性实验等阶段质量异常的处理,组织并推动相关单位改善方案的制定和实施,并对其有效性进行认证;

3、负责产品ECN或EN的跟踪、执行、确认,确保产品按照标准及时出货;

4、负责客户质量投诉的处理,确保客户投诉问题及时有效地分析并得以改善,回复客户相关处理结果和8D改善报告。

任职条件:

1、本科及以上学历,电子相关专业,熟练的英语听说读写能力;

2、4年以上消费类电子产品质量管理经验,熟悉音视频电子产品相关原理及标准;

3、熟悉ISO9000质量管理体系,掌握质量管理理念、质量管理工具的使用,如抽样方法,8D问题解决方法,QC七大工具等,具备良好的质量改善实践能力;

4、性格成熟,积极向上, 具备较好的沟通技巧、语言表达能力和协调能力。

在汉桑,你可以收获:

1、保险公积金:国家法律规定的五险一金;价值25万的补充商业保险

2、多项福利包:年终奖、项目奖、节假日红包、婚丧嫁娶礼金;年度调薪;周末双休、法定节假日休息、年假、带薪病假;旅游、体检、部门活动经费以及丰富的员工活动;入职周年纪念礼品、劳保用品等

3、多纬度培训:新员工入职培训、试用期OJT配备一对一导师辅导;技术交流会;微课程开发大赛;移动学习平台APP

4、多通道晋升:双通道(技术、管理)晋升;内部轮岗

5、开放式文化:企业文化开放包容;企业文化积分;跨部门沟通交流无障碍

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