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某市政协主席述职述廉报告

2024-01-16 阅读 9679

某市政协主席述职述廉报告

20*年某市政协主席述职述廉报告

*年,本人在市委的领导下,积极践行“****”重要思想,保持廉洁自律,遵循政协章程,团结政协机关全体同志,切实履行岗位职责,为促进我市经济社会发展做了一些工作。

一、加强理论学习,提高自身素养

在政协工作,没有那么多的矛盾需要处理,那么多的会要开,那么多的送往迎来。最大的优势就是时间相对宽裕,可以从容进行学习和调研。一年来,我遵守常委中心组制订的学习制度,按时参加市“周末课堂”,坚持自学,按照中心组计划完成阅读书目,学习党的*届三中全会精神,并认真做好学习笔记。同时定期组织政协党组成员、机关干部、政协常委开展学习活动。年初政协分三期对全体政协委员进行培训,我和其他几位副主席一起带头用课件上课辅导,收到了较好的效果。

为了加强对党的宗教政策的宣传,我花了半年时间对宗教问题和中央关于宗教工作的文件进行系统学习研究,制作了“宗教信仰和宗教政策”课件,先后在由统战干部和宗教界人士参加的统战工作会议上、“秦邮文化讲坛”和汉留镇、开发区作了四次报告,反响较好。

在学习中我坚持理论联系实际,加强调查研究,撰写调研报告和体会*。今年,我撰写的《关于我市服装产业的调研报告》、《努力发挥政协优势,服务经济又好又快发展》、《加快金融改革创新,促进农村经济发展》三篇*,先后在《扬州政协》、《高邮情况》上刊发。平时我注重学以致用,努力用科学理论指导实践,创新工作思路,创新工作方式,推动政协工作的开展。

二、认真履行职责,服务发展大局

政协是爱国统一战线组织,政治协商的重要机构,我国政治生活中发扬社会民主的重要形式。充分发挥政协作用,对提高党的执政能力,构建社会主义和谐社会,推进我市全面小康建设,具有重要意义。作为政协主席,深感责任重大。这一年来,我以创新的理念,在以下几个方面推动工作:

一是开展专题协商。

坚持紧扣重点、围绕中心、贴近百姓、抓住特色选题,使所选的都是党委政府重视的,人民群众关注的,对促进发展有效的议题。在选题的基础上深入调查研究。政协全年开展调研活动10次,配合国家、省调研5次,形成有质量的调研报告在《高邮情况》刊发的有10篇。每次协商活动都精心准备,不断提高协商效果。

二是加强民主监督。

认真组织委员视察。围绕市委中心工作,围绕事关民生的重点问题,深入基层,全面考察,当面交流,现场评议,把民主监督寓于视察工作的全过程。着力督办政协提案。十一届一次全会共收到委员提案273件,立案252件。经各承办单位的共同努力,已全部办理和答复,满意和基本满意率100%。我们从中选定5件提案作为重点提案,由主席分工督办,取得了良好的效果。

三是积极参政议政。

充分发挥政协人才荟萃、智力密集的优势,积极引导委员围绕中心工作,议政建言。除了政协主席和专委会外,这一年,我们收到基层政协委员的调研报告有16篇。政协编发《社情民意》简报16期,刊发信息65条。特别是“委员活动周”期间,组织广大政协委员“深入基层、走门串户、联系群众”,收集了一批事关我市经济社会发展的意见和建议,市委、市政府领导对政协提供的信息都签署办理意见,交相关部门办理。对于市委交给政协的其他任务,如拆迁、招商引资等,我也积极组织实施,力求较好地完成任务。我几次去上海,为东湖度假村项目与上海龙通公司洽谈,签订了意向协议,规划设计工作已在进行之中。

四是加强自身建设。

今年是政协换届后的第一年,如何提高政协工作水平,是我一直在思考和实践的问题。一年来我注重从履行职能和制度化、规范化、程序化着手,把政协自身建设放在重要位置,不断增强政协工作的活力,树立政协良好的形象。年初对全体委员组织了一次培训,修订了加强社情民意工作意见,制定了《政协高邮市委员会关于委员履职考核工作的暂行办法》等规章制度。19个委员小组,每年以不同的形式组织四次以上活动,活动搞得有声有色,委员的主体作用得到了进一步的发挥。

三、坚持廉洁自律,树立良好形象

一方面,我坚持党风廉政建设责任制,抓好政协领导班子和政协机关的作风建设,组织机关党员干部学习《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》,教育大家以平常心对待职务的升迁和生活待遇,以责任心事业心对待本职工作。

另一方面,我自己牢记“两个务必”,严格执行廉洁从政的各项规定。自觉接受党内外的监督,凡是要求别人做到的,自己首先做到;凡是禁止别人去做的,自己坚决不做。始终保持艰苦奋斗的作风,不搞铺张浪费,带头节约办公经费用和出差费用。没有利用职权干预和插手工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营、物资采购等市场经营活动。从严要求亲属,不准利用我的名义为他们自己办私事、谋私利。加强对身边工作人员的教育和管理,提醒他们摆正位置,廉洁自律,做到“四个不准”,树立良好的机关干部形象。

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篇2:电力局供电所领导述职报告

20*年电力局供电所领导述职报告

紧张而又忙碌的*年转眼已经过去,回顾一年来的工作,真是千头万绪,感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏,较好的完成了上级公司下达的各项技经指标,具体汇报如下:

一、狠抓安全生产工作

安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,一年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,我们的具体做法是:

1、在所内有计划开展技能知识学习。

2、开展身边无事故无违章活动。

3、按照公司工作布置,定期开展安全大检查,对查出问题能处理的及时处理,不能处理的上报公司。

4、定期对工器具进行了测试及外表检查,始终使用合格工器具。

5、有计划制定、落实安全“两措”。。

二、注重服务承诺,提高服务质量

坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

1、我所有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训。积极组织我所人员开展“一月一查“活动,同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表,通过统计满意率为100%,全年来未发生投诉事件。

2、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动,并在营业窗口设立了客户意见箱,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,

4、定期走访特殊服务对象,全年累计共走访13户。

5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。

经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。

存在问题

1、优质服务仍有不足之处,主要表现在电费催交。

2、个别台区线损不稳定,有时会出现反弹现象。

明年主要任务目标

狠抓安全管理,确保全年目标的顺利实现。

认真贯彻落实肃北电力局的安全生产违章行为的处罚规定和国家电网公司工作规定。*年全年安全生产的工作重点,主要是石包城水峡口电站线路运行及维护工作,由于农村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行,我所把工作重心移到电网的运行维护上来,保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。

电力营销工作稳步推进。

1、继续加快农村电力营销市场的开拓工作,在提高服务质量的同时,提高产品质量,售后服务工作。坚持24小时守候服务,在广大农村电力客户心中树立较好的供电企业形象,为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。

2、加强电网的维护运行管理,着力降低线损,增加企业效益,在农村地区要降损增效,一是必须要抓电网运行、维护,防止电能的偷漏问题,及时消除事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析,定期召开线损分析会,查找线损偏高的原因,及时解决问题,同时加强考核,与运行维护人员的奖金工资挂勾,增强他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。*

篇3:药监局副局长述职报告

20*年药监局副局长述职报告

*年,我作为食品药品监督管理局副局长,主要是分管机关内部工作。在市局和县局党组的正确领导下,我认真履行分管领导的职责,团结和带领干部职工一道,以“*****”重要思想和*大精神为指导,在思想上严格要求,行动上以身作则,管理上严肃认真,为食品药品监管事业做出应有的贡献。下面将*年来思想工作情况作如下述职,请予评议。

一、加强政治理论及相关法律法规学习,不断提高自身素质

认真学习“*****”重要思想和*的*大报告,贯彻党和国家制定的各项方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。在脚踏实地工作中追求理想,不断提高自己。

积极参加各种政治学习及教育活动。结合工作实际,认真学习掌握新出台的相关法律、法规,努力提高自己的行政执法和依法办事能力。坚持理论联系实际,边做边学,在工作实践中,不断巩固和丰富业务知识,提高法制意识。

二、工作方面,加强机关内部管理狠抓工作落实

一是加强对机关人员的学习教育,努力提高全员的素质水平。

在广泛征求干部职工意见建议的基础上制定并完善了合理可行的学习培训方案和配档表,坚持执行了每周至少集中学习一次的制度。定期组织全体行政人员学习国家政策和药事法规,并结合工作实际,交流执法心得,解答疑难问题。同时又与全市稽查比武相结合,强化措施,在全局上下掀起业务学习新高潮,党员干部职工的整体素质有了新的提高,在全市稽查比武活动中取得了第3名的好成绩。

二是积极开展“机关效能建设年”活动。

大力推进政务公开,编制相关目录向社会公开岗位职责、承办事项、法规依据、办事条件、程序步骤等,同时在网站上设立政务公开栏;在履行一般工作职责的基础上,坚持开拓创新,围绕进一步提高服务水平和质量,制定一系列承诺制度;落实首问负责制和一次告知制,要求工作人员对到机关办事的人员,必须热情接待,杜绝推诿扯皮和随意处理事件现象的发生;严格落实责任追究制,建立健全行政过错责任追究制,明确责任追究的范围、对象、具体种类、具体程序等,将责任追究落实到具体的工作岗位和责任人员。年终将效能考评落实到具体岗位和人员,把考评结果计入年终考核之中。

三是出台“办公代班制度”,切实转变机关工作作风。

代班制度规定除正常工作外,每天由一名办公室工作人员代班,要做到“来得早,走得晚”。其主要职责是:1、接受群众对本局职责范围内工作的咨询;2、受理属于本局职能范围的投诉和申诉;3、听取群众对本局工作的批评、建议和意见;4、解释、处理群众提出的问题;5、负责业务请示,以及局内出现的各种应急问题;6、代班期间,应把当天发现的问题、最新政策、临时通知,以及解决的问题,及时传达给每名工作人员,为第二天的工作做好准备;7、对工作人员的迟到、早退、漏岗等情况进行检查;8、要经常巡视微机室、财会室、仓库、火源、电源等重点部位,发现问题要及时向局领导报告;9、认真做好对外来人员的接待登记工作,对收到的公务电话或文件做好记录。

四是加强宣传工作,取得显著成果。

年初确定宣传任务,并制定奖惩制度。截至目前,我局在各级各类媒体共发表*300余篇,其中在《中国医药报》、《中国医药纵览》、《中国食品报》、《中国食品质量报》等国家级报纸发表*20余篇,被省局网站采用信息5篇,市局网站采用信息24篇,在《齐鲁药事》刊登工作研究性*4篇,圆满完成了市局制定的宣传任务。

篇4:销售人员年终述职报告

20*年销售人员年终述职报告

销售人员年终述职报告范本一

斗转星移,日月转变,转眼间我来到*这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员,这中间充满了领导的悉心教导和关怀,及同事们的理解关心与帮助,对此我深表感谢,现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。

我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济,是我们该承担的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。

其次,我一边学习*品牌知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略,对每一位顾客所面对的问题总结,研究每一位顾客的消费心理,尽最大努力满足顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习*品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此,我总结了一下,共得出以下几点技巧:

在销售过程中,导购除了将服装展示给客人,并加以说明外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,导购本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向客人推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则:

1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这条裤子好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客人推荐服装,引起客人的购买欲。

最后是回答的技巧。回答的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问,导购员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此商品,却又不能露出“说服”的痕迹,这就要求导购员以语言的艺术提高顾客对商品的兴趣,化解其疑虑,使顾客最终购买。

1、掌握好迂回的技巧。对顾客提出的疑问,有时不便直接回答,特别是顾客对购买产生“异议”时,更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻,可能会收到事半功倍的效果。

2、用变换句式的技巧。当顾客选择某一商品认为价格太高时,导购员对这一问题有两种回答方法:一种是“这种商品虽然价格稍高了一点,但质量很好”,另一种是“这种商品虽然质量好,但价格太高了。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下,但给人的印象却完全不同。前一种说法会使顾客感到这件商品质量好,即使价格高也值得买。而后一种说法,则会使顾客感到这件商品不值那么多钱,买了不合算,因而会大大减弱购买欲望。根据上述两种表述形式,可归纳成这样两个公式:a.缺点优点=优点,b.优点缺点=缺点。当向顾客推荐价钱高的商品时,一般应利用公式a。

3、用“两多”、“两少”的技巧。这种技巧是指回答顾客的询问时,多用请求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受;而命令式语言是以顾客必须服从为前提的,是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时,比如顾客要求退换裤子时,如果导购员直接了当地说“不行”,就会使顾客不愉快。但如果说“请您原谅……”用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求,又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见,容易被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见,会使顾客产生一种被轻视的感觉,从而不愿意接受。例如,顾客问:“这种裤子是不是太贵了?”营业员回答:“是贵了一些,但与其它同类裤子相比,它多了两项设计改革,是值得购买的。”这就是肯定式的回答。如果导购员对顾客的这一问题这样回答:“一点也不贵,您就买吧。”这就是否定式的回答。这两种不同回答方式会对顾客购买行为产生截然不同的效果。又如当顾客问:“这样的衣服有红色的吗?”导购员回答道:“没有。”这就是否定式。如果营业员换句话是:“是的,眼下只剩蓝色和白色两种,这两种颜色都挺好看的,您穿起来一定很美。”这就换成了肯定式。艺术地使用肯定句式的回答方法,可给顾客以亲切、可信的感觉。

4、根据顾客的表情回答顾客的询问。这是指导购员一边观察顾客的反应,一边回答顾客的询问,从而了解顾客对商品的态度,以便确定自己的回答方式。如一位顾客向导购员征询说:“我穿哪种花色好?”导购员手指一种对顾客说:“我觉得这种花色非常好看,您认为呢?”若顾客说:“不错,的确很好看”,导购员就可以继续介绍。假如导购员把朴素的花样拿给顾客看,顾客看后便皱起眉头,一言不发,导购员就应该明白顾客对此不满意,应再拿一种鲜艳的花色给顾客看,否则必定影响顾客的购买情绪。

最终是送别的语言技巧。

导购员对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语,绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示,而是有着丰富的内在含义的。

1、关心性的送别技巧。这种送别技巧用于特殊顾客和粗心顾客。如,老年顾客言行迟缓,记忆力不强,导购员送别时要用既亲切又关心的生活语言说:“大伯,请拿好,路上慢慢走!”这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求。当粗心的顾客选购完商品临走时,导购员应该说:“先生(小姐),请把钱装好,把东西拿好,再见!”这样顾客会觉得导购员的提醒太及时了,从而产生感激之情。如果顾客是位残疾人,自尊心又很强,导购员的送别语,应该象对待正常顾客一样,语调少用拖音,以避免顾客误解。

2、祝福性的送别技巧。当顾客选购完商品将要离开柜台时,导购员用祝愿幸福、长寿、健康、美满之类的语言送别顾客。

这些祝福性的送别语言具有很强的针对性。如未婚青年男女选购完结婚用品,在送别他们的时候,就应该说:“祝你们幸福!”或说:“祝你们生活美满!”如果顾客选购商品是为了探望病人,导购员在送别顾客时就应该说:“祝您的亲人早日康复!”或说“祝您的朋友早日恢复健康!”

3、嘱咐性的送别语。这种送别语多用于儿童。如果儿童顾客要离开柜台了,导购员的送别语是:“小朋友,把东西拿好――路上要看着点车啊!”或者说:“小同学,把钱揣好,别贪玩把东西弄丢了,先回家啊!”这种嘱咐性的送别语,不仅能提醒儿童顾客在回家的路上注意交通安全和财物安全,更重要的是在他们幼小的心灵深处,打上了导购员优质服务和文明礼貌的烙印,培育他们的成长。

柜台语言艺术技巧很多,导购员针对不同情况加以运用,不仅是礼貌待客的表示,更重要的是给顾客送去了交易后的愉快,为以后的服务奠定了基础,从而为公司树立良好的社会形象。

以上是我在工作中的小小心得,愿它能给各位带来小小的提示。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到更好。

销售人员年终述职报告范本二:

在刚刚过去的*年里,本人积极克服“内勤”工作与拓展业务的矛盾,在勤于学习业务知识、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时,积极开展保险营销工作,除出色完成了所负责的内勤工作外,全年共完成保费业务7.5万元。

一是勤于学习,力求做财险方面的行家里手

本人认为,熟悉并掌握好保险工作方方面面的知识,是做好保险工作的重要保证。因此,本人除积极学习保险有关条款和知识外,还积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,基本做到了能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。如去年春天,市保监会委托我市市委党校对营销员进行为期两天的集中培训,本人一课不拉地参加了学习培训,并顺利通过了考试。上级组织的视频学习培训活动,本人也都非常珍视,尽量抽挤时间参加;平时在家看财经节目,也非常注意保险方面的内容,紧跟保险业发展的时代步伐。通过不断学习,大大提高了自己的专业技能,做好本职工作和业务营销的基础更加牢固。

二是利用各种渠道,积极做好保险营销工作

自己虽然是一名为外勤服务的内勤人员,但一直认为做好保险营销工作是保险业生存发展的有效前提。“皮之不存,毛将焉附”,一个公司如果没有相当的业务量做支撑,就失去了生存和发展的物质基础。因此,本人在做好本职工作的同时,尽量克服内勤工作与向外展业的矛盾,充分利用各种便利条件,积极向外拓展业务。如自己有不少朋友在本地党委和政府部门工作,他们认识的人相对较多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比较响亮,信任度也较高。自己就充分利用这种便利条件,积极向外拓展业务,收到了良好效果。另外,自己的老家因为离县城较远,地理位置相对偏僻,各保险公司在那里的竞争相对不太激烈,自己充分利用本地亲戚朋友较多的优势,积极在那里开展保险营销业务,也收到了丰硕成果。

三是积极改善服务,以良好的服务赢得顾客

近年来,在本地落户的财险公司达五六家之多,保险业竞争的激烈程度可想而知,而业务员的素质和优良的服务,就成了决定成败的关键因素。在开展保险业务时,自己时刻注重做到为保户着想,积极为他们提供力所能及的服务,这样既提高了公司的形象,又增强了对保户的吸引力。如有的保户因为工作繁忙,续保后没有时间亲自到公司拿取保险单。对于这样的保户,自己一般利用午休时间或在星期天亲自送单上门。一些老客户,有的虽然答应续保,但一时又钱不凑手。对于这样的客户,自己常常亲自掏钱为其临时垫付,以自己的真诚赢得他们的信任和支持。有的刚购新车的客户,对车辆保险的种类不太清楚,不少人混不清“交强险”与“三者险”的区别,也不知道自己的车辆入哪些保险比较合适。对于这样的客户,自己就不厌其烦地对其进行险种解释,并设身处地为保户着想,亲自为其谋划所入保险的种类,直到其听懂和满意为止。通过不断增强服务意识,不断提高服务质量,赢得了与自己接触的绝大多数保户的信任和支持,为业务开展打下了良好基础。

总之,通过自己的不懈努力,在过去的一年里,不但较优秀地完成了份内工作,还完成了7余万的保费业务,比上年4万的业务量超出近3万元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保费和赔款收付工作的同时,继续以良好的精神状态做好保险营销工作,以祈取得比*年更加优良的业绩,为公司的发展做出自己应有的贡献。

销售人员年终述职报告范本三:

微博的兴起、团购的风潮成为了*年网络大事件。随着国内电子商务的发展,越来越多的传统企业进入到b2c中。*年5月14日网店的成立同样是艾特集团今年的大事件之一。在公司领导的高度重视下,网店的成立方便了集团网络管理、品牌更有效推广及网络业绩的提升。过去的一年,经历了推广渠道的发掘;报备流程的改进;各品牌负责人的定位,在没有明确的方法与技巧下,我们边做边总结,也大概对寻找有效客户沉淀了一些经验。

接下来将就*年网店的工作计划分四个方面向各位进行报告。

一、明确集团各的品牌定位

――网销不代表低价,树立品牌形象,求质不求量

品质能促进品牌形象,也能起到正面口碑传播,也方便维护。抓紧婚纱照板块,先从高端客户为出发点,对客户进行分析、了解客户,推荐适合的品牌。艺术、宝宝照以推广为主;销售为辅,合理分配精力人力。

二、建设并巩固了一张网络行销所必需的营销体系

――学习+实践+总结

网店成立后,首先对对各项工作进行改进,从开始两个月实践中总结出,我们所做的这些工作相对于网络上爆炸式的信息中可以忽略不计。网络销售技巧越来越多,需要销售人员不断学习实践。现有的人气板块客户也已被同行商家挖空,花费大量时间精力,效果并不理想。后来在会议讨论总结,调整思路,从即时信息交流工具qq入手,最终成效相对以往有所改善。

现将具体工作分为五方面:

1、数据化管理

我们的工作中有4-5%的都是与信息管理相关的活动。包括寻找的客户、信息的输出、需求的交接、客户的汇总、客户的分析、客户的归档、资料的修改等,而所有这些与信息管理相关的活动都有可以造成流程的断点。因此,需要一份表格及时认清流程功能,消除流程断点,从而提高流程客户的成交和满意度。

2、推广流程改进

以往推广流程:

寻找人气――注册马甲――发贴广撒网――博客更新――qq空间等

现在推广流程:

发贴――博客更新――qq空间――1对1qq推广――1对多qq群――1对多群邮件推广――qq微博――comm1――团购平台等

以后推广流程:

发贴――博客更新――qq空间――1对1qq推广――1对多qq群――1对多群邮件推广――qq微博――comm1――团购平台――点评网――企业名录登记――百度知道――视频推广等

3.建立一套学习机制

目前大家对网络工作销售技巧及个人个策划能力掌握不多,需要不断学习,月度会议插入同行优秀网络策划案剖析技巧话题探讨,提高策划能力。周会插入网销技巧分享来提高每人的销售能力。

4、网络信息汇报

各品牌负责人每周需搜索自己品牌排名情况;正负面信息;每周咨询数据;成交数据,每周二上报处理。负面信息及时上报店面负责人员解决。

5、产品、服装流程图片化

让客户无需进店,通过网络更方便快捷订单预约的消费感受。

三、客户维护

――客户也是门市

老客户的合理维护,转介绍远比挖掘新客户更方便。而客户一句话,胜过门市十句话。所以老客户维护尤为关键。今后将添加网络定单送礼,网络发贴积分送礼;加大网络结婚资讯内容。(如:结婚风俗、钻石分辨、酒宴信息、情感话题等)让网站对短期客户有需求性,利益性,客户对网站有依赖性。

具体实施方法如下:

1、为更好达到网络客户维护、品牌口碑的推广,各店面需提供已订单客户qq至网店统一维护、互动。增加网站人气。

2、确保客户照片在艾特与本土网络区域的曝光率和占有率。一是推广品牌,二是满足客户虚荣心。

3、每月提供部分礼品给予老客户奖励,促进发贴积极性。保证人气。

4、值日人员每天一篇结婚资讯贴发布,丰富网站信息,提供客户需求。

四、业绩达成

六月业绩:393743

七月业绩:675315

八月业绩:897965

九月业绩:184622

十月业绩:1347737

十一月业绩:94375

半年完成总业绩:5339757元

业绩的产生于访问量、咨询量、报备量、成交量。目前的网店产生的业绩在全国同行业中并不理想,还需要不断努力。虽然网店成立不久,但我们有多年的网络销售经验和技术实力。

首先每月推出网络会员专享主题营销,从同行业优秀案例总结,与实际情况结合。然后全力做好上述推广工作,提高网站访问量、咨询量。每天网销人员下达报备任务指标,人均每天必须完成相应报备数。未完成自动加班寻找客户及总结不足。达成网店整体业绩。

开始,每月只能完成3万业绩,当接到1万的任务后我们都认为不可能完成。但实际我们有几个月已经完成,只是因为某些不可避免的原因减少了。有句广告语“一切皆有可能”,对于网店来说也一样。所以我相信,我们敢于挑战。绝对会完成任总给我们下达的旺季3万的月业绩目标。

总结:

传统企业触网的最大问题就是互联网思维。技术问题现在不是大问题。目前客源与店面业绩冲突、价格偏高、网络产品不具特色等问题的出现,阻碍了网店更好的发展。我们网店暂不需要大笔的广告投入、也不需要更优越的环境,但需要先进的硬件设备和公司对网络优惠活动的重视和支持。在新的一年,我们将全力以赴,创造网络销售神话。

篇5:宣传部长述职述廉报告2篇

20*年宣传部长述职述廉报告3篇

今年以来,我在区四大班子领导和同志们的关心帮助下,围绕中心,服务大局,突出重点,务实创新,为建设省会最具魅力城区努力工作,现将今年以来的主要工作报告如下:

一、加强学习,调查研究,不断提高政策理论修养

认真学习党的**大精神,用科学理论武装头脑、指导实践,思想上、行动上与党中央保持高度一致。树立自主学习、终身学习意识,认真学习宣传统战业务知识,不断增加知识储备,优化知识结构,培养战略思维。坚持在干中学、学中干,注意总结提炼,推广典型,主持编写了《谱写魅力裕华新篇章》、《裕华区精神文明建设风采录》、《媒眼看裕华》三套丛书,总计32万,受到基层群众好评,被市图书馆收藏为“馆藏图书”。参加了市委组织部**大精神轮训班和省、市委宣传部、统战部组织的培训活动4次,拓宽了视野,增长了见识。坚持理论联系实际,学以致用,注重调查研究,主持开展了“大学生宗教信仰校内校外管理”课题研究。撰写的调研报告《提升先进文化的支撑力感染力凝聚力》在《河北宣传》上发表。撰写的论文《加强非公有制经济人士思想政治工作的意见与建议》、《关于基层统战工作服务社会管理创新的思考》被市委统战部《统战工作论坛》收录。

二、突出重点,攻克难点,推进各项任务目标落实

坚持“课题式设计、项目式管理、工程式推进、台账式督查、绩效式考核”,亲自设计并实施了宣传文化45项重点活动和x项重点工作,以重点工作的推进带动全局工作的开展。一是抓好**大精神学习宣传贯彻工作。主持制定了《区委关于认真学习宣传贯彻党的**大精神的通知》,组织中心组集体学习12次,举办“裕华讲坛”13期,设计印发了2x万张**大宣传海报,组建区委宣讲团和宣讲小分队,形成“三级宣讲体系”。深入开展“西柏坡精神”学习教育、“五星红旗飘起来”、“颂盛世迎盛会”等活动,为**大营造浓厚氛围。二是抓全国文明城市测评。按照“九个一定要”的要求,健全领导体制,营造浓厚氛围,加大资金投入,强化跟踪问效,主持召开调度会15次,开展“七大攻坚战役”,在中央文明办、国家统计局综合测评中取得好成绩。三是抓宣传阵地建设。主持制定了《关于规范村(居)报管理的意见》,召开村(居)报座谈会,村(居)报的办报水平和舆论引导力不断提升。四是积极推进文化大发展大繁荣。文化产业增加值占gdp比重x%,位居全市第一,并形成以新闻传媒、动漫创意、印刷出版、休闲娱乐、教育产业“五大项目群”为支撑的文化产业发展格局。活跃文化事业,举办了“喜庆**大,开启新征程”群众文艺汇演。举办《塔冢志》首发式,在城中村发起“盛世修史”活动。促进文企联姻,举办“我们的节日中秋━━裕华区企业家与书画家联谊活动”,繁荣艺术创作,打造企业文化。五是构建多视角、全方位的新闻宣传格局。紧紧围绕基层建设年、项目建设、“两个环境”、市容市貌综合整治、碧水蓝天工程等,组织新闻报道战役。经过积极争取,中央和省、市新闻媒体对槐底村和裕华区文明城市创建经验进行集体联合采访。全年发稿x条,在中央级媒体发稿x篇。妥善应对负面报道,为全区经济社会发展创造了健康向上的外部舆论环境。主持拍摄了电视纪录片《x放歌》,举办了裕华区首届外宣作品展,提升了x区的知名度和美誉度。六是靠前指挥,攻坚克难,解决了鱼鹰油漆厂因拆迁补偿引发的信访积案。按照“一岗双责”要求,积极帮助分包的裕华路街道办事处化解涉及城中村拆迁安置、房产纠纷、供暖等矛盾隐患,实现了“四个不发生”目标,圆满完成**大安保维稳任务。同时,积极做好裕华区对赞皇县扶贫帮困工作,通过省发改委为联系点陡岭村和西郭家庄村争取资金x万元修路,已经建成通车。为肖家庄村争取资金45万元修建蓄水池项目,资金已经拨付到位。

三、创新载体,打造亮点,激发宣传统战工作活力

研究新情况,解决新问题,以创新型思维推进工作,一是创新“双惠”教育载体,设计并实施了“五小”载体(小板凳坐着听,小村报期期登,小卡片随手发,小节目经常演,小博客点击看),被推荐参加省委宣传部“双惠”教育创新案例评选。二是创新“善行河北”道德实践活动内容,扎实推进社会主义核心价值体系建设。开设“道德讲堂”x个,建立社区道德自律组织x个。评选表彰首届社区志愿服务“百颗星”,开展“月评身边好人”活动,共评出“身边好人”x名,x人荣获“*市文明公民标兵”,营造了人心向善、择善而从、见贤思齐的良好道德导向。开展“我签名、我承诺、我文明”活动,受到省委常委、宣传部长艾文礼同志批示肯定。组织x万多名市民评选“我身边的十大不文明现象”,并在全市首家制定出台《社区居民文明自律公约》,受到市委常委、宣传部长孙万勇同志批示肯定。推进社区志愿服务规范化建设,建立社区志愿服务站20家,招募注册志愿者3万多人,组织开展“善行河北━━敬老助老志愿服务活动月”活动。城区文明程度和市民文明素质不断提升,x家单位荣获“全国文明单位”荣誉称号,7家单位荣获“x省文明单位”荣誉称号,x家单位荣获“x市文明单位”荣誉称号,三是开展“践行同心思想、服务裕华发展”活动。协调区四大班子领导与党外人士“一对一”交朋友,组织“优秀法官企业行”活动,成立裕华区党外知识分子联谊会,为发挥统战优势、集聚各方资源、服务经济发展搭建了新的平台。

四、廉洁勤政,带好队伍,营造风清气正、干事创业的环境

自觉遵守民主集中制,自觉维护区委班子团结,勇于开展批评和自我批评,自觉搞好与区四大班子其他成员的团结,与同事坦诚相待,和睦相处。以示范作用抓班子、带队伍,在主管的两个部门中营造了风清气正、干事创业、政通人和的浓厚氛围。处事公平,办事透明,自觉接受制度约束和群众监督。严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定,对自己要求严格,不搞特殊化。培养高雅的兴趣爱好,工作向高标准看齐,生活向低标准看齐,自觉树立领导干部廉洁勤政的形象。参加了市纪检委举办的“以德为魂,廉洁从政”演讲比赛。

一年来,工作中虽然取得了一些成绩,也还存在一些不足,主要是理论学习需要进一步深入,工作思路需要进一步创新,等等。今后,要把党的**大精神贯穿于本职工作中,提高本领,增长才干,求真务实,尽心竭力,为裕华区各项事业又好又快发展努力工作。

[县委宣传部长述职述廉报告]

我于1998年底调来任县委常委,*年12月至今任县委宣传部长,分管宣传思想工作、宣教战线和交通工作。我能坚持加强学习和修养,不断强化宗旨观念和公仆意识,服务中心做好本职工作,做到勤政廉政,分管工作都取得了一定的新成绩。

一、注重学习,不断的加强自身建设

坚持马列主义、*思想、*x理论、**重要思想、*****等一系列理论知识的学习,坚持读原著,坚持三级党报每日必读,不断学习党的路线、方针、政策,坚定自身的政治信念,提升自身的理论修养和政策水平;加强业务知识学习,从书本中学,在实际工作中学,不断提高业务素质和工作能力;在学习过程中,注重联系思想和工作实际,增强学习的针对性,撰写了大量的读书笔记、心得体会和调研*,近三年来共在各类报刊、杂志上发表了10余篇理论思考和调研*。

二、履行职责,分管工作取得新进展

创新思路,宣传思想工作取得新的业绩。为抓好全县宣传思想工作,从而服务县委、县政府工作中心,我们不断创新工作方法和载体。一是干部理论教育不断规范。着重抓好县委中心组、乡局级中心组、青年读书组、一般党员干部的学习教育,对干部理论学习做到了有部署、有督办、有检查、有考核,建立了考学、述学、评学和考任结合等机制,历年来全县在职干部参考率、合格率均达98%以上,县委中心组连续三年被省、市委评为先进党委中心组。二是新闻宣传推介了我县新形象。*、*年我县分别在三级党报上稿864篇、910篇,*年到目前已上稿902篇,新闻上稿连年位居全市第一,连续三年被《湖北日报》评为“通讯报道工作先进集体”,县电台、电视台在省、市两台上稿一直处在全市前列。三是社会宣传成效显著。加大了典型宣传力度,先后在省市党报推出了王开明、傅成林、王翻身等一批人物典型;繁荣了文艺创作活动,每年组织了全县文艺创作征文赛,三年来全县业余作者共结集和出版各类文艺著作34部;活跃了群众文化生活,县、乡两级每年“五四”、“七一”、国庆、板栗科技节、元旦、春节组织了各种形式的文艺宣传活动,使农村文化、企业文化、校园文化、社区文化、节会文化不断丰富。四是文明创建工作不断深化。我们以创建生态文明垸落为载体,大力推进社会主义新农村建设,到目前为止全县共有生态文明垸落示范点近100个,拉开生态文明垸落创建点500余个,各类报刊、电台、电视台多次推介我县的经验作法,在*年全省文明新村建设现场会上,我县又作了经验交流。通过大力开展文明单位、文明系统、文明行业等创评活动,提高了市民的文明意识,在*―*届文明创建评审中,我县有40多家单位被评为省市级文明单位和文明行业,其中三里畈镇和县农行还被评为全国文明创建工作先进单位。

加强协调,宣教战线工作取得新的变化。在抓宣教战线工作中,本着以稳定为前提、以发展为主线、以改革为动力的工作思路,强化协调、管理和服务,宣教战线各项工作取得了新的变化。教育系统狠抓教学管理,教育质量和普及率明显提高,近年来我县高考省线上线率*、*、*年分别达58.4%、72.3%、87.6%,小学入学率达到100%,初中适龄学生入学率达99%。卫生系统通过强化服务意识,不断完善公共卫生应急处理机制,健全和完善了疾病防控体系,县乡村三级医疗网络初步建成,基本做到了大病不出县,一般疾病不出乡,小病不出村。文化部门认真履行职责,舞台艺术连出新作,黄梅戏《孔繁森》、《生命恋歌》的上演,在省市有影响,文艺活动频繁,文艺创作不断繁荣,民间文化抢救保护工作得以扎实开展,文化事业得以稳步推进。广电局坚持正确的舆论导向,围绕县委县政府工作中心抓好了系列专题宣传,每年电视台自办节目播出时间总时长超过950小时,县电台自播新闻每年超过3000条,加快了事业发展步伐,建成了全长600多公里的有线电视光纤网,有线电视用户达40000余户,广播电视村村通工程在全市处于先进行列。体育局认真贯彻实施《全民健身计划纲要》,每年与相关单位一起分别组织了全县健身秧歌、拔河、乒乓球、篮球、象棋比赛等一系列群众体育活动,有效地推动了体育活动的开展。

狠抓建设,交通基础设施取得新的突破。交通工作对我县山区县而言,显得更为重要和紧迫,作为分管领导,我勤下基层,加强对交通建设的调研、管理和协调,对上级相关部门多联系,为交通工作营造良好的环境。八年来,先后争取落实了大别山旅游公路、318国道、罗浠线、胜麻线、麻新线、三里畈大桥等国省道和县乡道河大线、松蔡线、三圻线、石匡线等公路改扩建项目,争取国家投资总额达2.46亿元,全县公路新增黑化硬化路面总里程达649.96公里,是1998年底134.56公里的近五倍,到目前全县公路总里程达961.43公里,其中,等级路730.51公里。抓住国家对乡村公路建设的政策性机遇,共争取乡村公路建设计划近1300公里,计划投入补助金1亿余元。八年来是罗田公路改造、路面建设、建设投入历史最多、最好的时期。

三、牢记宗旨,切实地做到廉洁自律

带头执行准则,做到廉洁自警。我严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和中央、省委、市委的有关规定。严格遵守政治纪律,不信谣不传谣,坚决贯彻执行党的路线方针政策和县委的决策部署,自觉维护县委的权威和政令畅通,坚决执行民主集中制;严格遵守组织人事纪律,不封官许愿,不跑官要官;严格遵守党员领导干部廉洁自律的有关规定,在个人住房、小汽车、通讯工具等配备及使用上都按规定要求执行,没有在下属任何单位报销费用,在公务活动中厉行节约,反对奢侈浪费;严格遵守工作纪律,坚持出满勤超出勤,除重大节假日外,基本没有双休日,工作时间主要在基层调查研究和解决实际问题。

正确行使权力,做到清正廉洁。作为领导干部,我们手中的权力是人民赋予的,理应用来为人民群众办实事、办好事,我从不以权为自己谋私、不以权为亲属子女谋福、不以权为亲朋好友和老乡谋利,不利用子女上学、个人生病住院、个人和家人生日等敛财收礼,不贪玩,不沾赌,一身正气。

自觉接受监督,做到行为规范。我积极参加“三讲”教育、“**”学教活动和党员先进教育,积极参加县委民主生活会,对照有关要求经常开展批评和自我批评。主动向县委汇报个人分管工作中的重大事项和个人有关方面情况,使个人的言行处于党委和群众的严格监督之中。

三年来,我在工作上做到尽职尽责,在日常生活中严格要求自己,保持了一个清政廉洁的公仆本色。本人分管的宣传思想工作连续三年被评为全市先进单位,交通工作也一直处于全市先进行列,个人被评为全省十五交通建设先进个人。也得到了我县广大干部群众的好评,在历次选举和测评中,均是高票当选和获得高优秀等次票。这些成绩只能代表过去,在今后的工作中,本人将一如既往的真抓实干,脚踏实地的为群众办好事、做实事,争做一个人民满意的公仆。