现场安全监理管理规定

现场安全监理管理规定

为了贯彻落实国务院颁布的《建设工程安全管理条例》，确保人民生命财产的安全，针对监理在施工安全中的责任，特制定本文件。

1、职责

1.1.工程技术部负责组织和审查重大施工组织设计和专项施工方案的安全部分。

1.2.总监理工程师负责施工组织设计和专项施工方案安全部分的审查。

1.3.专业监理工程师和监理员负责施工现场的安全检查。

2、工作程序

2.1.施工组织设计和专项施工方案须经施工单位技术负责人、总监理工程师签字批准后方可实施。

2.2.在施工过程中需要更改施工组织设计(方案)中的安全措施时，必须经施工单位技术负责人和总监理工程师签字批准后方可实施。

2.3.实施监理过程中，发现在施工现场存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改，情况严重的应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工的，监理单位应及时向有关主管部门报告。

3、施工组织设计(方案)安全部分的审查

3.1.总监理工程师在审查施工组织设计时，应重点审查安全技术措施，施工现场用临时用电方案，看其是否符合工程建设强制性标准，并要求施工组织设计安全部分应有如下内容，如有缺项、漏项应令其补齐。

3.1.1.施工单位安全生产责任制。

3.1.2.施工单位应设置安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。

3.1.3.施工单位应在现场建立安全消防责任制度，确定消防安全负责人，制定防火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度，操作规程。

3.1.4.下列人员应有操作资格证书

A、垂直运输机械作业人员;

B、安装拆卸工;

C、爆破作业人员;

D、起重信号工;

E、登高架设作业人员。

3.1.5.《建设工程安全生产条例》规定施工单位的主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员应当经建设行政主管部门或其他有关部门考核合格后方可任职。

3.1.6.施工单位应对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全、生产。教育培训。施工组织设计应有上述人员培训考试情况的内容(不合格不得上岗)。

3.2.对下列达到一定规模的危险性较大的部分分项工程编制专项施工方案，要有设计依据计算书，并由施工企业技术负责人审查单位盖章批准后经总监理工程师审核签字同意方可有效。

A、基坑支护与降水工程

B、土方开挖工程;

C、模板工程;

D、起重吊装工程;

E、脚手架工程;

F、拆除爆破工程。

4、施工现场安全监理检查

4.1.安全管理

4.1.1.安全生产责任制;安全管理目标;施工组织设计中安全管理措施;分项工程安全技术交底;安全教育制度;书面告知危险岗位的操作规程和违章作业的危害;新工人安全教育;安全生产操作规程;班前安全活动制度。

4.1.2.现场办公、生活区与作业区的安全距离;不得用在建工程兼做宿舍;临时建筑应安全;施工可能损坏毗邻建筑、管道、构筑物的防范措施;在市区施工应封闭围挡。

4.1.3.持证上岗人员;塔吊司机、卷扬司机、起重信号工、登高架设作业人员。

4.1.4.现场安全标志;现场出入口、电梯井口、孔洞口、基坑边。

4.2.消防

4.2.1.消防安全负责人、消防制度和措施。

4.2.2.灭火器材、消防水源、消防通道。

4.2.3.用火、用电、用易燃易爆材料的管理制度和操作规程。

4.3.脚手架

4.3.1.脚手架施工方案：搭前交底，搭完验收;钢管直径应统一：立杆有垫木或底座(平、实)，立杆距坡边距离(≥500mm);架体建筑物拉结(间距3mx3m)，构造(压、拉);立杆间距(2.0m)，大横杆间距(1.2m)，小横杆间距(≤1.Om);扫地杆(纵、横);脚手架距外电架空线距离≤1KV为4m，1―10KV为6m。

4.3.2.剪刀撑:H<24m时两端各一道，H<24m时全长全高≥4(40o～60o)。

4.3.3.脚手板满铺材质(5cm)探头板捆牢，工作层挡脚板(180mm)防护拦杆二道(上栏杆1.2m，中栏杆0.7m)

4.3.4.卸料平台不与脚手架连接，限定荷载标牌。

4.4.吊篮脚手架

施工方案：升降葫芦保险卡：脚手架满铺：操作人员培训，吊篮外侧防护，吊蓝防护顶板：吊篮与结构拉牢。

4.5.模板

模板工程施工方案：批准，支撑系统设计计算：立柱应有垫木不得用砖代替，纵、横支撑：模板验收;作业面孔洞及临边应有防护。

4.6.三宝、四口

4.6.1.安全帽(全戴)

4.6.2.安全网(有安全监督部门准用证);在建工程外侧用密目安全网封闭;卸料平台两侧栏杆自上面下加挂立网;二层楼面四周平网;

操作层下有平网;洞口边长四周有防护栏杆洞口下挂平网，电梯井内每隔两层且≤10m一道平网。

4.6.3.安全带(高空作业人员、架子工高处外墙安门窗无外架时)。

4.6.4.楼梯口、电梯井口、预留洞口、坑井口有防护栏杆、踢脚板：通道口防护棚阳台、洞口、楼层、屋面临边防护(上栏杆，下栏杆)

4.7.施工用电

有关施工现场临时用电安全监理的内容和要求详见《施工现场临时用电监理控制要点及内容》。

4.8.物料提升

4.8.1.建筑安全监督管理部门准用证。

4.8.2.吊篮停靠装置：超高限位装置：缆风绳，防钢丝绳磨损，锈蚀，吊篮安全门，安装验收：架体安装拆除施工方案，卷扬机地锚，卷扬机操作棚，避雷装置：钢丝绳完好，钢丝绳过道路保护。

4.9.塔吊

安装验收：登记标志、力矩限制器、超高、变幅、行走限位器，安装拆卸方案;司机上岗证;指挥上岗证、指挥旗语，塔吊与塔吊、塔吊与建筑物，塔吊与架空线路安全距离：接地、接零，转臂被吊的与10KV电线水平距离(2m)。

4.10.机械

4.10.1.平刨;安装验收手续;护手安全装置;传动部分防护罩。

4.10.2.园盘锯：安装验收手续;锯盘护罩;传动部分防护罩;分料器;防护挡板。

4.10.3.钢筋机械：安装验收手续;传动部分防护罩，冷拉、对焊作业区防护。

4.10.4.电焊机：一次长度(≤5m)，二次线长(≤30m)：焊把线接头不超过三处，绝缘好;有防雨罩，漏电保护器。

4.10.5.搅拌机动性：安装验收手续;操作手柄保险装置;防雨棚;料斗保险挂钩;传动部分防护罩;漏电保护器。

4.10.6.潜水泵：接零保护;漏电保护器。

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篇2:业务员管理规定

业务员管理规定

薪金管理与要求：

1.业务员的工资组成：基本工资十提成+奖励

2.业务员的基本工资2500元。25岁以下的业务员，二年之中，没有任何单独业务进来，将取消业务员的资格，调离岗位。25岁以上的业务员，一年之中没有任何以自己联系为主的业务进来将取消业务资格。

3.常年在外的业务员，费用包干，每天补助50元。

4.业务员每个月底要交回跟踪厂家的报告。要有回访厂家的资料、信息、联系方式、联系人、项目进展情况，竞争对手情况的汇报总结。

5.业务经理要对外在外业务员进行经常性的抽查。

6.业务收入提成：业务提成2%，千元以上的攻关费用由工厂开支;没有攻关费用的提成4%。

道德管理与要求：

1.业务员应诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。

2.业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。

3.业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。

4.公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。

5.业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。

6.业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

工作要求：

1.出差在外的业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。

2.业务员在工作期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背等有碍观瞻的举止。

3.没有出差，在公司上班的业务员，在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨时光，影响他人的工作。

借款规定

1.因公借款：因公借款是指因执行公务之需要而须进行之暂借款，具体可分为下列5种况：

1)出差暂借款

2)物品采购暂借款

3)应酬费用暂借款

2、各项因公暂借款之办理流程如下：

1)出差暂借款:凡拟进行出差暂借款之人员，应凭核准后之《出差申请单》及出差费用预算。(须明列各项预计开销之明细)、《借款单》等呈部门主管核准后转总经理室核准。

出差暂借款限于出差结束后一周内办理冲销手续。

2).物品采购暂借款:物品采购暂借款只限本公司采购人员办理之，其它部门人员欲自行进行采购时，应填妥《请购单》并注明原因，经总经理核准后始得进行采购及办理暂借款。

①物品采购暂借款应附之核准准采购之《请购单》并填妥《付款申请单》，注明原因为“预付货款”后，呈管理部签核，经管理部核准后凭《付款申请单》办理借款(不须再填《借款单》)。

②物品采购暂借款，限于一周内办理冲销，特殊情况应于三日内提报原因说明，并经核准后办理延期冲销手续。

3).应酬费用暂借款:

①凡拟进行应酬费用暂借款之人员应凭核准后之《应酬申批请单》并填妥《借款单》办理借款之。

②交际费用暂借款限于拟宴客日前1~5日内发放，并应于交际活动结束后五日内办理冲销。

3.延期冲销手续办理流程如下:

①申请人(借款人)应以《签呈》方式，提出原因说明及拟办内容，经部门主管核准

(2,000元RMB以下时)。核准后转至财务部，财务部依《签呈》内容，予以办理延期冲销之手续。

②金额于2,000元RMB以上时经部门主管审核后应转至总经理室核准之。备注：凡未按时办理冲销或延期冲销之人员由财务课提报议处，并依以处分。各承办人员于办理暂借款之冲销时，均应于《付款申请单》上注明为“冲销借款”。

4.私人借款：

①除上述各项因公借款外之借款，均为私人借款。

②私人借款之借款期限，均不得超过一个月为限。

③金额之限制，私人借款之金额，以不超过个人薪俸半个月之全薪金额为限(如于当月15日以前之借款金额以不超过个人薪俸四分之一之全薪金额为限)

私人借款之办理流程如下:

1)凡拟办理私人借款之人员，应填妥《借款单》，注明为“私人借款”及具体借款原因，还款办法后呈报直属主管→部门主管审核(2,000元以上时，应经总经理之核准)

2)申请人(借款人):凭经部门主管核准后之《借款单》至财务部办理付款手续。

备注：私人借款得于领薪日前以私人报销款办理偿款，否则均于当月份薪资中扣除之。

本公司新进人员(未转正人员)不得办理私人借款。提醒：尚有借款未冲销者，不得再办理借款。

备注：在使用过程中，本规定将会根据实际情况不断做出改进和完善。

员工差旅费报销之办理流程及相关规定说明

说明：本差旅费是指普通差旅费用。不包括签约、定合同、谈判、投标、出席重要会议、会见重要客人重大事情。重大事情由总经理亲自决定，如没有决定的，参加出差手册中的规定实行。本规定暂适合于专职的业务人员。

(一)出差申请程序：

因工作需要出差，无论是否借款，出差前均应填写“出差审批单”明确出差任务、出差对象信息(联系人，联系电话)、出行路线、逗留时间及随行人员等相关事宜，出差审批单应由部门负责人、总经理审核签字。若同次出差任务涉及多部门员工的，应按部门分别填制出差审批单。

未经过审批的，不予暂支和报销差旅费。出差审批单一式两份，出差部门自留一份，另一份由财务部留存，并作为部门费用考核依据。

(二)公司普通差旅费包括交通费、住宿费、补助费等。工作人员出差按下列标准执行：

1、销售人员出差前须先确定工作事项路线、天数及随同人员，经部门经理审批后方可出差，长途车船票按合理路线，凭票据实报销，乘座飞机、火车软卧的，事先需征得总经理书面签字同意。

2、市内交通费。工作人员出差一般不得乘座出租车和三轮车。如确因工作需要，任务紧急或自带贵重物品的可以口头向部门负责人提出申请乘座。回公司后经部门经理及总经理审签后，予以报销，其余市内交通费据实报销。

3、住宿费(含伙食补助，当天的市内交通补助)住宿发票在下列标准内报销，节约13：00前到公司的不补助。

5、出差天数按自然天数计算，出差与返回当天均计算。

6、员工出差在外地就餐，公司有安排招待客户的不得报销任何餐费。

7、出差乘坐火车、轮船、汽车，符合从晚上8：00点到次日晨8：00时之间，在车、船上过夜超过8个小时，或连续乘车、船超过12小时的可以购买规定标准的硬卧、普通舱位，符合以上规定未买卧铺票普通舱位的，按本人实际乘坐火车、轮船、汽车的硬座或普通舱位票价的30%比例发给补贴。

8、员工出差因特殊情况住宿费超支的，应事先告知公司部门主管，待回公司后要经经理签字审批方可报销，否者财务不予报销。

9、出差的行程路线须与出差审批单上标明的路线一致，改变路线的应事先通知部门主管领导，并在回公司后予以书面说明。

10、出差不得乘座游轮和旅游专线的汽车，不得绕行。违反规定的，其超出标准的金额自行承担，并扣减多行走天数已计的伙食补助和发生的其它费用，且多行走的天数按旷工处理。

11、出差人员随车(包括因工作需要随车)乘坐到目的地，未发生车船票，不得报销车补。

12、出差人员的应酬规定：因工作需要，无论是否借款，请客户应酬前均应填写”应酬审批单”明确应酬目的，应酬对象信息(联系人，联系电话)、时间及随行人员、预算金额等相关事宜，审批单应由部门负责人、总经理审核签字。如因临时情况，可先电话申请，回公司后再补单。未经过审批的，不予报销。审批单一式两份，本部门自留一份，另一份由财务部留存，并作为依据。

(三)、报销规定

1、所有报销，必须要有单据，没有单据，不给报销;

2、当天报销住宿费用的，不给报销市内交通费，食宿费。长途车船费凭票实报实销。

3、员工出差应在回公司五个工作日内办理费用报销手续，报销时应写明出差时间，出差地点，出差事由，经办人等，经由部门经理或主管人员核对后，交财务部审核并由总经理签字后报销。

(四)报销费用的来源

报销费用，由上年的业绩来提成报销费用。每年年终，由公司确定一笔营业资金，报销费用在营业资金内帐户内提取。

篇3:公司货梯使用管理规定

公司货梯使用管理规定

1.目的

为了规范公司货梯使用管理，进一步加强对货梯安全检查工作和对公司财产、人员安全管理，结合物业有关货梯使用规定，特制定本管理办法。

2.适用范围

适用于公司员工货梯的使用

3.使用管理

3.1货梯由物业专业人员操作管理，物业对于使用货梯提供无偿服务和有偿服务两种;无偿服务时间：周一至周五8：30-12：00/13：00-17：30;

3.2有偿服务时间：非正常上班时间，每小时收费40元(不足1小时按1小时计算);

3.3即日起，各部门正常上班时间使用货梯需提前4小时由部门直接联系物业使用，非上班时间使用货梯;

3.4非上班时间使用货梯需提前1-2天申请，系统上填写《货梯使用申请》，经部门领导审批，行政部门备案后，由前台联系物业方可开通货梯;

3.5大型货物(集装箱、仪器设备、家具、大批量货物)需从货梯运送，小型货物(快递、小推车可装货物)可从客梯运送;

3.6货梯只限于载运货物，运货时允许送货人员(最多2人)跟随货物上下货梯，货物出电梯门后请随手按关门按钮关上货梯，以便其他楼层使用;

3.7运送货物时尽量避开高峰期，运送过程中由物业派人进行监管;

3.8不得随意开启，不得损坏电梯及公共设备，不得载运未经妥善封闭包装的液态物体、扬尘物体和易燃易爆物品，对违反本通知的行为予以严肃处理，如有特殊情况，需报物业公司批准，并采取安全保护措施，派专人监督装运;

3.9行政部门负责货梯使用费用的结算，每月前台将根据物业提供的货梯有偿服务使用记录与各部门提交的使用申请进行核对，具体结算金额根据实际使用时间支付物业;

3.10各部门不得私自联系物业开通使用货梯;行政部没有备案申请单的，费用一概不予结算，各部门自行承担。

3.11如有特殊紧急情况，请及时联系行政部处理，牢记行政部人员通讯方式。

4.本《办法》即日起执行。

篇4:轴承公司易制爆化学品安全管理规定

公司易制爆化学品安全管理规定

1.目的：

根据《危险化学品安全管理条例》(20**年，国务院令第591号)和公安部《易制爆危险化学品名录》(20**年版)规定，为加强易制爆化学品的管理，确保易制爆化学品购买、运输、贮存、使用和处置安全，结合公司实际情况，特制定本管理规定。

2.适用范围：

适用于南京轴承有限公司易制爆化学品的管理。

3.术语和定义:

易制爆化学品是指可以作为原料或辅料而易制成爆炸品的化学品，包括强氧化剂，可/易燃物，强还原剂，部分有机物。公司内使用的化学品属易制爆化学品范畴的包括：

3.1硝酸钾

3.2硝酸

3.3高锰酸钾

3.4硫磺

4.职责和权限:

4.1采购部负责易制爆化学品的采购、储存及出入库管理。

4.2采购部和使用部门共同负责易制爆化学品的验收。

4.3动力装备部负责易制爆化学品采购及政府主管部门的备案。

4.4使用部门负责易制爆化学品的领取及使用安全。

4.5所有存储、使用和管理易制爆化学品的人员需在雨花台区公安分局治安大队进行备案。人员变更时由动力装备部代为变更备案。

5.程序

5.1易制爆化学品的申购

5.1.1使用部门填写“易制爆化学品采购申请表”，从严申购，严格实行逐级审批制度，需经部门负责人、动力装备部负责人、采购部部负责人签字和公司领导批准后方可申购。

5.1.2动力装备部应按政府要求，先到政府部门办理相关购用证明，获准后方可实施采购。

5.1.3采购部应选择有资质的供应商购买易制爆化学品，并确保运输安全。

5.1.4易制爆化学品入库5天以内，动力装备部需向政府主管部门对口分管人员进行备案。

5.2易制爆化学品的出入库及储存

5.2.1易制爆化学品必须存储在易制爆化学品库房专用柜中，贮存地点设立明显的易制爆化学品标志。

5.2.2易制爆化学品必须分类分项存放，不得超量储存;各类易制爆化学品要按照其安全技术说明书存储要求存储。不能满足其存储条件的要及时上报。

5.2.3化学性质相互抵触或防护、灭火方法不通的易制爆品，需分开存放。

5.2.4易制爆化学品实行“双人双锁”的管理制度。

5.2.5易制爆化学品要建立专用台账，记录易制爆化学品入库、出库的时间、数量和相关责任人，并做到账目清楚，帐物相符。

5.2.6采购部需对库存易制爆化学品进行定期底盘检查，发现丢失被盗时应立即上报，并及时向所在地公安机关报告。

5.2.7易制爆化学品存储区域加强管理，严禁烟火。

5.3易制爆化学品的领取及分发

5.3.1凭“易制爆化学品领用申请单”领取，易制爆化学品领用申请单需经申领部门领导、审查部门领导、审核部门领导和公司领导签字确认。

5.3.2严禁非签字人员代为领用，违反者将按公司规定进行处理。

5.3.3采购部库管人员应认真检查台账记录，确认无误后方可分发，分发完毕后签字确认，台账留存备查。

5.4易制爆化学品的使用

5.4.1易制爆化学品的使用者必须如实在使用记录上记录使用时间、使用量和使用人姓名及用途。

5.4.2对于三个月未使用完的或不再使用的易制爆化学品必须进行退库。库管员人员及监管人认真核实退领数量并签字确认，随后进行退库。

5.5易制爆化学品废弃物的处置

5.5.1严禁乱扔乱放含有易制爆化学品的废液，应按规定倒入废液回收容器内，严禁将含有易制爆的废液直接倒入下水道。

5.5.2对变质或失效等废弃易制爆化学品的处理，严禁当作一般废物进行处理，采购部负责找有资质的单位回收、报废处置，并在台账上记录。

5.6安全和防火

5.6.1易制爆化学品存放，应符合防火、防爆的安全要求。

5.6.2贮存易制爆化学品的存储管理需配备专业知识的技术人员，储存场所由采购部、使用部门和EHS人员共同管理，配备消防灭火器材，管理人员配备可靠的个人安全防护用品。

5.6.3安全管理人员除了具有一般消防知识之外，还应熟悉各区域贮存的化学危险品种类、特性、贮存地点、事故的处理程序及方法。

5.7防盗和应急处置

5.7.1易制爆化学品存储在专门的存储柜中，防止丢失，被盗，被抢。

5.7.2一旦发现易制爆化学品丢失、被盗或被抢，现场人员应及时通知采购部、使用部门和动力装备部。

5.7.3相关人员勘察、记录现场及周边环境情况。

5.7.4了解记录有关时间、地点及接触人员、发现人员情况。

5.7.5了解入库保管措施、交接手续、丢失过程、丢失品种、数量、知情人情况。

5.7.6妥善解决易制爆化学品丢失事故，并及时上报公司领导，

5.7.7如需公安机关介入调查，需配合公安机关侦破案件。

5.7.8现场工作结束后写出书面报告，提出处理意见。

5.8泄露应急处置

5.8.1现场人员应立即将泄露事故发生的时间、详细地点、泄露化学品名称、泄漏量、危险性等情况向采购部、使用部门和EHS负责人通知，并按现场情况准备所需防护用品和围堵、吸湿等应急处理物品，待处理人员到达现场后进行紧急泄露收集处置。

5.8.2泄露化学品和收集物品由采购部负责找有资质的单位回收、报废处置。

5.8.3如需派出所处理，应尽快通知当地派出所，并配合相关人员清理现场。

5.9罚则

未经主管部门批准，任何部门和个人不得擅自购进、使用、转让、销售、储存或运输易制爆化学品。对违反本制度有关规定，造成重大安全事故或造成公司重大安全隐患的，公司将给予相应处理。触犯刑律的，交由司法机关依法处理。

6.附件

6.1易制爆化学品采购申请表

6.2易制爆化学品出入库管理台账

6.3易制爆化学品领用申请单

6.4开发区派出所易制爆危险化学品流向信息记录(备案)表

6.5使用部门使用记录

易制爆化学品采购申请表

申请部门：

部门主管：

申请人：

申请时间：

审批(安全副总)：

审核(采购)：

审查(动力)：

◆◆◆◆有限公司易制爆化学品采购申请表

申请部门：

部门主管：

申请人：

申请时间：

审批(安全副总)：

审核(采购)：

审查(动力)：

易制爆化学品领用申请单

申请部门：

部门主管：

申请人：

申请时间：

审批(安全副总)：

审核(采购)：

审查(动力)：

◆◆◆有限公司易制爆化学品领用申请单

申请部门：

部门主管：

申请人：

申请时间：

审批(安全副总)：

审核(采购)：

审查(动力)：

篇5:海鲜酒楼客人遗留物品处理规定

海鲜酒楼客人遗留物品处理规定

第一条.在酒店范围内，员工无论在任何地方拾获任何遗留物品都必须尽快交到总服务台。

第二条.总台在接到遗失物品后，需将其记录在遗留物品登记簿上，要求填写日期、拾获地点、物品名称、拾获人姓名及部门等。

第三条.所有遗留物品必须锁在储存柜内。存放时要将贵重物品与一般物品分开，贵重物品交由财务部储存，一般物品由总台员工分类锁进储存柜内。

第四条.遗留物品由部门主管通过查会员档案等方式通知客人来酒店认领。

第五条.员工拾到物品应马上填写遗留物品登记表，一式两份，一份交拾获者，一份连同遗留物品一起存入柜内，并将详细情况记录在遗留物品登记簿上，总台须将每日拾到的物品情况汇报总经理。

第六条.客人回来认领时，需复述一次报失物品的内容，遗失地点由销售部核准后如数交给客人，并请客人在登记簿上签名，如是贵重物品还必须留下客人的身份证号和联系地址。