小区车库巡逻岗护卫工作规程
编号:WI/A-016
1.0目的:确保车辆停放有序,及时发现和处置异常情况,确保车辆无丢失、无事故发生。
2.0适用范围:车库巡逻岗护卫工作。
3.0作业前准备:
按WI∕A-043《护卫员服式及着装规定》和WI∕A-028《护卫员交接班制度》要求,做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
4.0作业规程:
4.1值班制度:
4.1.1车库巡逻岗护卫工作实行24小时分区(北、南)值班制。
4.1.2三班倒制,每班工作8小时。
4.1.3早班:7:00至15:00;中班15:00至23:00;晚班:23:00到次日7:00。
4.1.4早、中、晚三班每十天依次轮换一次,即:每月1日、11日、21日为轮换日。
4.2地下停车库(机动车)
4.2.1车辆进场
4.2.1.1每日18:00至19:00车辆进场高峰段,协助车库进口岗,做好入场车辆的引导。
4.2.1.2提示司机车辆慢行,应为"您回来啦!""您下班啦!""您好!""请注意关好车门(窗)""请将停放在自己的车位"或指定的车位上。
4.2.2检查
4.2.2.1检查车辆是否按规定停靠,有无对设施、设备等损坏。
4.2.2.2对占用他人固定车位或违反停车规定的行为要及时纠正,纠正时要先敬礼。
4.2.2.3详细检查车况,发现外观有擦伤、划痕,漏水(油),未关好车门(窗)等情况,应及时处理并通知车主,在《巡视记录》上做好记载,同时报告班长或服务中心。
4.2.2.4定期检查灭火器、消火栓、防火卷帘等消防设施、器材是否完好、有效,如有损失或故障,要及时报告。
4.2.2.5制止任何人动用消防用水,劝阻司机(车主)在场内洗车的行为。
4.2.2.6劝阻、驱赶车库内滞留人员,制止试车、动火、占用消防通道的行为,若有紧急情况按WI/B-03有关规定处理,以防止意外发生。
4.2.2.7定时清点停靠车辆,保持与进出岗的核对无误,发现问题及时报告。
4.2.2.8注意观察车辆动态和驾驶员的行为,若发现醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长或服务中心及时处理,避免发生意外事故。
4.2.3车辆出场
4.2.3.1每日07:00至08:00车辆出场高峰段,协助车库出口岗,做好出场车辆的引导。
4.2.3.2提示司机车辆慢行,防止前后追尾,应为"请您稍等!""您上班啦!""您好!"等。
4.3非机动车库(包括摩托车)
4.3.1引导车辆应按规定或指定位置正确停放。
4.3.2提醒车主将停靠车辆加锁。发现未上锁等情况及时处理并通知车主,及时在值班记录上做好记载,同时报告班长或服务中心。
4.3.3按规定线路巡视,每班巡逻不少于两次对非机动车出入口道闸运行及车辆出入状况进行巡视,引导车主按照指定的停车位摆放,对违反规定的行为要制止并酌情处理。
4.3.4劝阻、驱赶车库内滞留人员,若有紧急情况按WI/A-031有关规定处理。
4.3.5对货运车辆和搬家人员要重点监视,引导搬运货物时轻拿轻放,在保护措施下正确使用门禁和货梯。
4.3.6随时和车库进(出)岗、监控中心等岗位保持联系,发现问题及时勾通。
4.4注意事项
4.4.1熟悉车主及车辆出入情况,为行动不便的业主(住户),提供力所能及的帮助。
4.4.2熟悉工作区域各类设备物品放置位置,以便及时发现问题,不断提高工作效率。
4.4.3保持车辆(非机动车)整齐有序。
制度大全-www.qiqUha.com.com篇2:顶级别墅项目车库巡逻岗岗位说明书
顶级别墅项目车库巡逻岗岗位说明书
直接上司:秩序领班
直接下属:无
岗位职责:
1、接班后,对场内的车辆逐一检查,发现车辆破损、车窗车门未关立即通知班长到场,共同清点车内物品,严禁未经通知领班就进入车内动取车内物品。
2、当值时要积极指挥疏导进场车辆,指示业主进入泊车车道及驶入车库的方向,防止堵塞通道。如遇个别业主故意不按规定停车或故意为难,应立即报告领班,严禁与业主发生正面冲突和不礼貌行为。
3、遇有在车场内发生车辆擦碰的,汇报领班,若双方车主都在场,以双方车主协商处理为主,双方不能协商的,报交警处理。
4、认真巡查车场各区域,保持高度警惕,注意中心设施有无遭破坏,严密监视可疑人员,及时清理闲杂人员,防止意外事件发生。
5、如遇突发事件,应立即控制事态近一步发生,同时立即报告领班。
6、对于聚集在主车道上的闲杂人员,劝其迅速离开主车道,以免发生交通事故。
7、遇有特殊接待任务,要预留好车位,确保车辆安全。
8、及时完成领班安排的其它工作,下班前30分钟开始逐一检查车辆安全情况。
9、夜班值班人员必须佩带手电筒等照明工具。
10、保持车库内通道及车位畅通,业主装修物资及材料必须放在指定位置并限时清理。
11、按时进行巡逻打点,协助监控中心对于可疑情况的跟进和处理。
12、其它上级交办的各项临时任务。
任职条件:
1、自然条件:性别男,年龄:19-30岁;男身高:173CM以上;精力充沛,反应灵敏,形象良好;
2、文化程度:初中毕业。
3、工作经验:在酒店或物业做过秩序维护工作,热爱本职工作,责任心强。
4、语言能力:普通话流利。
5、业务素质:有一定的对业主服务工作经验和沟通能力,警惕性强。
相关文章