别墅保洁员岗位说明书

　　别墅保洁员岗位说明书之相关制度和职责，别墅项目保洁员岗位说明书直接上司:PA领班直接下属:无岗位职责:1、负责公共区域的清扫和清洁工作。2、负责高层楼道杂物的清理工作。3、负责垃圾的收集及清运工作,确保楼层清洁...

别墅项目保洁员岗位说明书

直接上司:PA领班

直接下属:无

岗位职责:

1、负责公共区域的清扫和清洁工作。

2、负责高层楼道杂物的清理工作。

3、负责垃圾的收集及清运工作,确保楼层清洁无异味。

4、接受上级培训,严格执行工作程序和操作规范,保证清洁工作符合质量标准和环境舒适宜人。

5、提高对业主意识,做到礼貌服务。作业时遇到业主,要主动微笑礼让,说声对不起,操作、走路、说话要轻,严禁妨碍业主活动与休息。

6、小心作业,爱护公司设备设施和陈设物品,不得损坏。完工后应将移动设备、物品复归原位,工具用后应清洁干净。

7、爱护作业工具、器材及用品,在保证质量的前提下尽可能节省清洁保养用品,严禁私用和送与他人。

8、听取业主投诉意见,立即满足业主正当要求。当接到业主投诉和要求超越个人职责时,应及时汇报给上级或有关部门。

9、主动协助本部门其他岗位或其他部门的清洁保养、安全、防火、防盗等工作。

10、认真执行交接班制度,妥善交接未尽事宜。

11、及时申领、补充各种备品并规范摆放。

12、发现业主遗失物品时,应在第一时间送还业主,若不能送还业主,应及时报告上级。

13、服务中发现设备设施故障、损坏、停水停电或其他重要问题,应立即报告上级。

14、遵守公司的各项规章制度。

15、确保个人卫生及仪容仪达到公司要求。

16、执行上司工作指令,对直属上司负责。

17、完成上级交办的其他工作。

任职条件:

1、自然条件:年龄20岁-35岁以下,身高:男165CM、女155CM以上,男女不限,相貌端庄。

2、文化程度:初中以上文化。

3、工作经验:懂得使用各种清洁机器、药剂调配及清洁程序或自身素质条件较好的优先。

4、语言能力:熟练掌握普通话。

5、业务素质:具有酒店或物业公司保洁工作经验,能吃苦耐劳、服务意识强。

【别墅保洁员岗位说明书】链接地址：http://www.qiquha.com/html/201703/217864.html，由制度大全网提供，版权归原作者，分享或转载请注明出处。