AA物业清洁员工形象要求

　　AA物业清洁员工形象要求之相关制度和职责，物业清洁员工形象要求--仪表1.制服必须穿着整齐及保持清洁。2.头发应定期修剪及梳理整齐。3.胡子必须刮好。4.手指甲应定期修剪及保持清洁。5.必须注意个人卫生。6.必须佩带...

--仪表

1.制服必须穿着整齐及保持清洁。

2.头发应定期修剪及梳理整齐。

3.胡子必须刮好。

4.手指甲应定期修剪及保持清洁。

5.必须注意个人卫生。

6.必须佩带工作证。

--礼貌

1.见到相熟的业户应有礼貌的打招呼。

2.对所有业户的提问必须有礼貌的回答,如不理解可转介给领导。

3.即使面对无理取闹的业户也不可恶言相向,必须耐心解释原因,有必要是转交上级处理。

4.当值时面带微笑,保持亲切友善的形象。

5.遇有陌生人询问时,应有礼貌的回答,切记不可无故厉声喝问,影响公司形象。

6.当值时绝对不可粗言秽语。

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