酒店公司清洁领班岗位职责之相关制度和职责,物业酒店公司清洁领班岗位职责【管理层级关系】直接上级:客房清洁主管直接下级:客房清洁员工【技能要求】1.基本素质:有事业心、责任感,热爱本职工作,办事公平合理,熟知本岗位的...
【管理层级关系】
直接上级:客房清洁主管
直接下级:客房清洁员工
【技能要求】
1.基本素质:有事业心、责任感,热爱本职工作,办事公平合理,熟知本岗位的工作程序和质量标准,能认真执行上级的指令。
2.自然条件:品貌端正,身体健康。身高:男:174~1.79米,女1.65~1.69米。
3.文化程度:高中以上文化程度。
4.外语水平:会普通英语会话。
5.工作经验:两年以上实际工作经验,精通本岗位业务,有督导下属的能力。
6.特殊要求:具有一定的管理及组织能力,并能正确处理工作中的问题。
【岗位职责】
1.严格遵守公司和部门的各项规章制度。
2.在主管的领导下,带领属下员工完成各项工作。
3.督促、检查各岗位的工作完成情况,并记录汇报。
4.合理安排各岗位的工作,做到有计划、有重点。
5.负责检查各岗位上岗前的准备工作及员工的仪表、仪容。
6.协调本组员工之间的工作关系。
7.熟悉各岗位工作性质及标准,发现问题及时解决,并向主管汇报。
8.了解下属员工的思想动态,做好他们的思想工作,调动员工的积极性。
9.安排好节假日值班和加班人员。
10.每月如实向主管汇报下属员工的工作表现。
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