楼管岗位职责(2篇)

　　楼管岗位职责(2篇)之相关制度和职责，楼管(岗位职责)职位描述岗位职责:1.全面掌握区域物业公共设施,设备的使用过程;2.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉;3.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理...

楼管(岗位 职责)

职位描述

岗位职责:

1.全面掌握区域物业公共设施,设备的使用过程;

2.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉;

3.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;

4.负责公司业户接待工作,做到仪表端庄,态度和谐,热情大方,反应敏捷,处事稳健。

任职要求:

1.大专及以上学历,有相关工作经验者优先;

2.有商业敏感性和服务意识,了解营运现场管理的业务知识;

3.有一定沟通谈判能力,学习能力,具有高度工作责任心和团队精神;

4.待人亲和,了解相关法律法规,熟练使用办公软件。

职位描述

岗位职责

1、管理督导整个楼层的日常工作;

2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态;

3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全、安静;

4、协助展厅处理客人投诉、定期访问宾客,做好物品遗失或损坏的记录;

5、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况,处理客人投诉及反馈员工工作情况;

6、协助上级领导安排导购业务操作技能和程序及商场规章制度的培训。

任职资格

1、相关职位工作经验优先;

2、有较强的沟通能力、协调能力和组织能力;

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