客房免费租借物品工作程序
1.在接到客人电话通知后,5分钟内将客人所需租借的物品送到客人手里。
2.所有租借物品均在前台保存,由前台统一管理。
3.楼层服务员在接到通知后,到前台领取客人所要的物品,填写《宾客免费借物单》,同时在楼层工作表上注明房号、时间、物品名称,做好交接记录。
4.随时了解客人使用情况,到归还时间服务员应主动与客人联系,礼貌问询客人是否继续使用。
5.客人使用完毕后,服务员应及时收回,并在楼层工作表上注明已归还,下班时送回前台。
6.如发现租借物品有损坏时,应及时上报,尽快维修;如系客人损坏或遗失,要请其按规定赔偿。
7.客人免费租借的物品有:电吹风、象棋、插线板、手机万用充电器、雨伞等。
备注:有时候客人还会因特别需要借用毛巾、枕头、烟灰缸、衣服撑等物品,各班次服务员要做好登记和交接班记录,查房时多加留意。
篇2:客房免费租借物品工作程序
1.在接到客人电话通知后,5分钟内将客人所需租借的物品送到客人手里。
2.所有租借物品均在前台保存,由前台统一管理。
3.楼层服务员在接到通知后,到前台领取客人所要的物品,填写《宾客免费借物单》,同时在楼层工作表上注明房号、时间、物品名称,做好交接记录。
4.随时了解客人使用情况,到归还时间服务员应主动与客人联系,礼貌问询客人是否继续使用。
5.客人使用完毕后,服务员应及时收回,并在楼层工作表上注明已归还,下班时送回前台。
6.如发现租借物品有损坏时,应及时上报,尽快维修;如系客人损坏或遗失,要请其按规定赔偿。
7.客人免费租借的物品有:电吹风、象棋、插线板、手机万用充电器、雨伞等。
备注:有时候客人还会因特别需要借用毛巾、枕头、烟灰缸、衣服撑等物品,各班次服务员要做好登记和交接班记录,查房时多加留意。
篇3:办公室物品定置管理办法
办公室物品定置管理办法
为了规范公司办公环境，给员工创造清新、整洁的办公场所便于统一管理，现对办公室设施、物品摆放做如下规定：
一、办公室整体布局规划
安全环保部办公室定置布局图①
1、①办公桌、②办公椅摆放要求
1.1、办公桌、摆放及要求
办公桌靠墙一面离墙面距离25cm,偏差不得超过3cm。办工桌摆放必须在一条水平直线上，要求摆放整齐不可有歪斜、错落等现象。
1.2、办公椅、摆放及要求
人员使用办公椅时需轻拉轻推，人员离开或下班时，办公椅必须推入办公桌内。
2、③看板摆放及要求
要求基本与上图为标准，统一设计标准包括看板的大小、材质(PVC或铝合金质地)可使用吸铁石。
3、④文件柜摆放要求
文件柜必须统一摆放，不可出现歪斜、错落等现象。除私人、重要物品文件柜外，其他文件柜做到钥匙入孔，或者办公室管理人员统一管理，不得私自使用。
5、⑤垃圾桶摆放及要求
没两张桌子配备一个垃圾桶，由本桌人员自己处理生活垃圾。地上予以即时贴表示，要求位置偏移时一眼可以看出，便于复位。
6、⑥衣帽钩摆放及要求
衣帽严禁挂于椅背、放于桌子椅子上，统一放在如图所示的位置。
7、窗台、文件柜、办公桌下不可摆放任何物品。
二、工作台摆放及要求
物品需整齐摆放，如有特殊原因需要挪用，使用完毕后挪用人必须将使用工具放回原处。
三、文件柜内部文件、杂物、书本摆放方法
对于本办公室文件柜现状对文件摆放予以以下下要求
1、文件摆放及要求(如图②)
文件必须装入指定文件盒，文件盒统一编号管理，放入文件柜上层的①玻璃窗内，文件摆放不可歪斜、倒置。文件柜玻璃窗内除文件盒外不得放入其他物品。统一由办公室文件管理员执行。
2、杂物摆放及要求
先将杂物进行分类处理，再装入纸箱中，统一放入文件柜下层，如有人员使用，使用完毕后，在办公室文件管理员的协助下摆放入②柜.
3、书籍DVD摆放及要求
书籍一律放入文件柜上层的玻璃窗内，用一单独的柜子摆放，做好分类处理不得混装，书本DVD以“从大到小，从左至右”的方法摆放。
安全环保部办公室文件柜正视图②
三、办公桌桌面摆放方法(如下图③所示)
安全环保部办桌面定置布局图③
1、①文件架摆放及要求
要对本人现有的文件进行分类管理分类摆放，文件架从左至右有四个格挡，分别规定摆放物品为：个人书籍、文件袋、个人文件夹、常用文件。常用文件要求用夹子夹起来统一保管。
2、②电脑摆放及要求
使用电脑的员工要爱护电脑，并定期做好电脑的清洁和除尘工作，下班关闭电脑切断总电源。
3、③笔筒摆放及要求
笔筒中不同种类的笔要求分开插放，笔筒中的便条纸用完后，需整理整齐后放回笔筒原处。
4、④电话摆放及要求
为方面期间，电话放于办公人员的右手边，各根据个人喜好做小范围的调整。
5、⑤水杯摆放及要求
水杯放于办公人员的左手上方，课根据个人喜好做小范围调整，个人做好水杯清洁工作。
6、⑥名牌摆放及要求
名牌包括本桌办公人员的姓名、照片、职务、职能范围等，放于如图所示位置。
7、桌面圆圈部分为私人物品摆放区，例如照片架、小盆栽、纪念品、工艺品等，但有一原则：不能打乱已定置好的办公桌样式。
四、办公桌工作台物品定置管理办法
材料：PVC材质带有背胶
颜色：蓝色、黄色
使用说明：将电话或是别的办公用品挪开的时候，一眼可以看出，便于复位。
使用规范：在图③电话说是位置处放置，贴于电话正下方。
材料：正面为防水膜质地，背面为防滑泡沫。
颜色：青色
使用说明：放于规定位置，个人口杯放于其上，不能将杯垫挪于其他位置，如需挪开必须事后将其放回原位。
五、办公室文件盒统一定制管理
使用说明：文件盒或文件夹上需贴上文件明细，并用阿拉伯数字编号，降低寻找文件的时间，提高工作效率。
使用范围：文件夹、文件盒。
使用规范：文件盒标示，最上部分为阿拉伯数字标号，中间部分为文件内容明细，下部的色条则为同一类文件用一种颜色标注，对文件种类进行区分，并用不同颜色标注。
六、各类线缆走线定置
对于两种以上的走线，应使用塑胶束带束起来并正以走线，要求每25cm束一束线带。
单根线预留不超过15cm，其余部分用束线带束起。