集团公司保安工作细则之相关制度和职责，集团有限公司保安工作细则第一章总则第一条为进一步完善保安工作,明确岗位职责,特制订本工作细则。第二条本工作细则适用于江苏XX实业集团有限公司保安。第二章日常事务工作细则...
第一章总则
第一条为进一步完善保安工作,明确岗位职责,特制订本工作细则。
第二条本工作细则适用于江苏XX实业集团有限公司保安。
第二章日常事务工作细则
第三条安全保障
(一)及时做好领导护送工作,确保领导人身安全;
(二)护送财务部出纳前往银行办理大额提款事宜,维护公司的财产安全;
(三)每日巡视办公区域至少三次,检查安全隐患(参照《安全管理规定》执行),填写《巡视记录表》,并根据检查状况及时向相关部门安全员提出整改意见,并要求其签字确认;
(四)及时并灵活处理突发事件,维持安定有序的工作环境;
(五)组织各部门安全员进行培训,总结存在的安全问题,提高安全防范意识,学习消防等安全知识,注意创新,不断改进安全措施。
第四条开水供应保障
(一)每日由当值保安负责33楼B座办公区的开水供应事宜;
(二)当值保安必须提前半小时到达公司,在上班时间前烧好开水并灌满办公区内所有水瓶;
(三)保证当日开水供应不间断,注意查看办公区内水瓶,及时添加开水,查看频率为:
客用:根据来客多少,灵活把握,一般半小时一次;
其他:一小时一次。
(四)禁止对已烧开的水反复加热,并注意不烧开水时及时切断电水壶的电源;
(五)对于办公区内员工的开水供应需求,应礼貌应答,并尽快满足;
(六)如实填写《开水供应记录表》,以便进行考核。
第五条清洁卫生保障
(一)协助保洁员做好前厅地面的保洁及废品的清理、卖出工作;
(二)客人离去或会议结束后及时撤下并清洗客用器皿;由当值保安负责当日客用器皿的消毒。
(三)负责保洁员下班、休假、请假等不在公司期间的所有清洁卫生工作,重点是洗手间与洗手台的清洁。
(四)如实填写《保洁记录表》和《客用器皿消毒记录表》,以便进行考核。
第六条晚间及节假日会议保障
严格遵循《会议接待流程》中会议服务的相关规定,注意茶水提供及添加的及时、规范(每十五分钟添加一次)。
第七条会议物资保障
(一)会议所需物资包括矿泉水、茶水、公司便笺等;
(二)负责维持会议物资的合理库存量,发现低于合理库存量时,应及时上报相关人员并做好物资补充工作;
(三)在会议物资的使用方面,应遵循"先进先出"的原则;
(四)当会议物资数量有所变动时(消耗或补充),必须进行盘点,并填写《会议物资数量登记表》。
第八条物业维修保障
(一)能够胜任简单的物业维修工作,如更换灯泡等;
(二)负责公司物业维修的联系、跟催工作,力求及时、高效。
第九条礼品配送保障
(一)掌握礼品级别、标准。
(二)确保将礼品安全、及时地送达指定地点。
(三)当值保安负责对礼品进行日盘点,做好记录,及时上报。
第三章值班管理细则
第十条值班重点工作内容
(一)领导护送工作
(二)开水供应事宜
(三)清洁工作
(四)客用器皿消毒
(五)晚间会议服务
(六)晚间礼品配送
(七)值班结束后的巡查工作
第十一条考勤管理
(一)由于保安岗位的特殊性,晚间及节假日经常需要加班且加班时间不定,为保证其能够以良好的精神状态投入第二天的工作,现明确规定:若晚间加班至十一点以后(包括十一点),第二天的上班时间可推迟1个小时,至十二点,可推迟2个小时,以此类推。
(二)发生异常考勤必须及时填写《员工异勤处理意见表》,提交部门负责人签字后一联交部门考勤员留存,一联交人力资源部。
第十二条班次管理
(一)实行每日轮流值班。
(二)调班必须事先请示部门领导,未经部门领导同意不得私自调班。
(三)节假日值班班次由部门负责人届时安排。
第十三条值班交通费报销规定
(一)遵循节约原则,十一点以后可报销全程交通费。特殊情况,可报销部分交通费,具体以财务部核定为准。
(二)进行交通费报销时,报销封面后除需附注明起止地点的发票外,还需附《加班申请表》,方可报销。
第四章仪容仪表、言行规范
第十四条无特殊情况,必须穿工作服、佩带领带,统一穿黑皮鞋,并要求确保整洁,禁止挽袖、卷裤腿,且口袋内不宜装过多物品。
第十五条时刻保持精神振作,抬头挺胸,真正做到"站如松、坐如钟、行如风"。
第十六条当值保安在保安室就坐时必须面向前厅,以便执行监控职能;特殊情况下,如需使用电脑,可轮流进行,务必保证有一人面对前厅。
第十七条实行"微笑服务",待人礼貌、热情。
第十八条其他参照《员工手册》的《员工行为规范》中相关条款执行。
第五章附则
第十九条对于工作失误或接到相关投诉(经查实)将视情节轻重给予部门内部通报批评,同时扣除绩效考核相关项部分或全部分数。
第二十条本细则自颁布之日起执行,并将根据实际不断修订完善,要求保卫科严格参照执行。
第二十一条监督权及解释权归行政部。
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