住户手册-致业主之相关制度和职责，《住户手册》致业主尊敬的业主(住户):佳园物业全体员工热忱恭喜您成为zz花园的主人!您将由此掀开生活的新篇章,为使您的物业以达到投资保值和升值的效果,我们将围绕您展开灿烂生活...
《住户手册》致业主
尊敬的业主(住户):
佳园物业全体员工热忱恭喜您成为zz花园的主人!
您将由此掀开生活的新篇章,为使您的物业以达到投资保值和升值的效果,我们将围绕"您"展开灿烂生活中的点点滴滴的服务:机敏的安全管理员为您二十四小时维持良好的公共秩序;灵巧的保洁员、绿化员悄然为您装点纯净、青翠;敬业的管理人员为您衬托出生活的精致、高尚、舒适……
zz花园的物业管理在秉承佳园物业管理有限公司管理酒店、百货商场、高层商住楼、多层住宅小区及工业区的经验上,以争创"一流的服务质量,一流的名牌物业,一流的企业形象"为目标,以"平等、诚信、合作、发展、奉献"的企业精神,以"住户满意是我们追求"的质量方针,实行"科学规范的管理、竭诚高效的服务、安全文明的环境、持续发展的追求";并本着"佳园物业,真情真意切切"的服务理念,致力开拓有zz花园特色的物业管理模式:
--突出"微笑服务、社区文化、形象宣传"管理理念;
--实施ISO9000质量体系进行标准化管理;
--营造"安全、文明、舒适、整洁"的环境;
--倡导"文化社区"、"环保意识"、"群体观念";
--创建"示范小区"和"园林式、花园式"社区;
为了您在闲庭信步之中焕发生活新姿彩,为了满足您的服务需求,并使您了解自身具有的各项权利、义务及花园各项管理要求,我们根据政府法规及佳园物业管理服务经验编写了这本《住户手册》,恳请您和您的家人细心阅读这本小册子内的各项内容。(入伙办理详见入伙程序流程图)。
在您有疑问和需求的时候,本管理处将竭诚为您服务。
您和我们走到一起来,愿您和我们缔结真情友谊、相互信任、相知相伴、长相依存……
真诚地感谢您!
**市zz花园房地产有限公司
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