房地产公司员工手册：员工关系与沟通之相关制度和职责，房地产开发公司员工手册:员工关系与沟通公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系;同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通,并鼓励员工在共同工作中建立真挚的友谊。沟通渠道公司人...
房地产开发公司员工手册:员工关系与沟通
公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系;同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通,并鼓励员工在共同工作中建立真挚的友谊。
沟通渠道
公司人力资源部及工会作为员工关系与沟通的主要责任机构,将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。
意见调查
公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见,员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。
信息沟通
为达到充分沟通的目的,公司定期和不定期地采用公司内部网、公告板、会议等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息,所有这些信息不仅有助于员工对公司的进一步了解,同时对这些信息的分析与判断也是帮助员工个人能力成长的手段。
员工建议
当员工对公司经营管理措施有不同意见,或对各项工作有独到见解,可有利于公司改进经营管理水平、提高效率效益,则员工应及时以书面或口头形式向主管领导、相关部门甚至公司总经理进行建议。公司非常重视员工的建议,任何有利于公司发展的建议都将被争取实施,同时提出建议的员工亦将得到公司奖励。
申诉程序
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,可按申诉程序选择适当的渠道向公司提出申诉。申诉方式可选用面谈和书面两种形式。如选用书面方式,申诉书必须具名,否则有关申诉有可能难以得到解决。
原则上,员工的各层上级管理人员、人力资源部、工会甚至公司总经理均是申诉对象。公司鼓励员工向直接上级反映情况,当员工认为不方便通过直接上级申诉时,可向人力资源部、工会进行申诉。
各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、人力资源部,员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人申诉。
(另一处理方式:建议成立非常设机构“劳动争议调解委员会”,作为申诉处理机构)
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