客服主管职责任职要求

  客服主管职责任职要求之相关制度和职责,不同的服务行业,对于客服主管的招聘都有不同的行业经验要求,以下是几点客服主管任职要求资料,仅供参考。1、持有物业资质证,有二年以上同行业工作经验;2、客服意识和协调能力强,有...

不同的服务行业,对于客服主管的招聘都有不同的行业经验要求,以下是几点客服主管任职要求资料,仅供参考。

1、持有物业资质证,有二年以上同行业工作经验;

2、客服意识和协调能力强,有一定的统筹能力和行政管理能力;

3、熟悉物业法律法规,能独立应对突发事件,处理业户投诉及纠纷;

4、国、粤语流利,英语熟练;

5、熟练使用OFFICE办公软件,公文写作佳;

6、能接受外派。

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