加气站用户信息反馈制度(CNG)
2024-05-12
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用户是站上产品的使用者,定期向用户了解我站生产的压缩天然气质量状况和调查用户满意度,是我站的义务,只有不断的得到用户的信息反馈,我们才能更好的改进我们的质量管理体系,从而提高产品质量,更好的为用户服务。因此,站上所有员工应当做到以下几点:
1、对来站用户的意见每月进行一次询问并记录在案。
2、对用户提出的好的改进建议应认真记录以便我们实施整改。
3、及时了解用户的需求,不断提高服务质量。
4、在站台设立工作意见簿,以便用户对我们的服务做出评价和建议。
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用户是站上产品的使用者,定期向用户了解我站生产的压缩天然气质量状况和调查用户满意度,是我站的义务,只有不断的得到用户的信息反馈,我们才能更好的改进我们的质量管理体系,从而提高产品质量,更好的为用户服务。因此,站上所有员工应当做到以下几点:
1、对来站用户的意见每月进行一次询问并记录在案。
2、对用户提出的好的改进建议应认真记录以便我们实施整改。
3、及时了解用户的需求,不断提高服务质量。
4、在站台设立工作意见簿,以便用户对我们的服务做出评价和建议。