人力资源部经理职务分析(4)
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人力资源部经理职务分析样本4
职务名称:人力资源部经理
所属部门:人力资源部
直接上级职务:行政副总经理
工作目的:负责公司人力资源管理工作
工作要求:工作细致、服务意识强
工作责任:
1.编写、执行公司人力资源规划
2.招聘:制定招聘程序、组织社会招聘和学校招聘、安排面试、综合素质测试
3.绩效考评:制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退
4.激励与报酬:制定薪酬/晋升政策、组织提薪/晋升评审
5.福利:制定福利政策、办理社会保障福利
6.人事关系:办理员工各种人事关系转移、办理职称评定手续
7.培训:组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续
8.与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况
衡量标准:
1.工作报告的完整性
2.公司其他员工对人力资源部工作的反馈意见
工作难点:如何更好地为员工服务
工作禁忌:服务意识差、行动缓慢
职业发展道路:行政副总经理
任职资格:
1.工作经验:三年以上管理类工作经验
2.专业背景要求:曾从事人力资源管理工作2年以上
3.学历要求:大专以上
4.年龄要求:30岁以上
5.个人素质:积极热情、善于与人交往、待人公允
www.qiQuha.com.com 制度大全篇2:集团人力资源经理岗位说明书
集团公司人力资源经理岗位说明书
岗位名称:经理
直接上级:总经理
所属部门:人力资源部
岗位类别:管理类
岗位级别:工资水平:
所属下级:招聘专员、培训管理员、薪酬核算员、考核专员、人事管理员、体系专员
本职工作依据公司的管理和发展要求,保质保量地提供、开发、整合人力资源,推动公司的发展。
岗位目标
1、员工的基础培训率达100%;
2、人力资源提供的及时率达80%以上;
3、人力资源政策的执行率达90%以上;
4、人事事务处理的及时率达90%以上;
岗位职责
1、统筹和策划人力资源部的整体运作,组织落实人力资源政策和公司的人力资源规划;
2、主持制定人力资源政策、制度及工作程序,报批通过后施行并检查、监督和处理反馈施行情况;
3、组织制定人力成本计划,报批后执行,检查定岗定员执行情况,控制人力成本;
4、按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求;
5、制定人力资源部年度工作计划、工作目标,并按月做出预算和工作计划报批通过后执行;
6、审核人力招聘计划、人力培训计划,并检查执行情况;
7、组织建立和管理公司的职能界定、岗位分析、BPM设计和定岗定员工作;
8、组织建立公司的人力资源考核方案并组织实施;
9、在权限范围内审核/审批有关人力资源管理文件、报告和报表;
10、组织拟订公司的薪资管理制度,维护良好的劳资关系,及时处理劳资纠纷或劳动争议;
11、代表公司与外部相关部门的联系和沟通(司法、行政);
12、及时向直接上级汇报本部门的真实情况和有关数据,定期向直接上级述职;
13、指导、监督、检查所属下级的各项工作,定期听取直接下级的述职并对其工作做出评定;
14、直接下级的职务委任和工作分派;
15、完成直接上级交办的其他临时工作。
项次日常工作内容工作标准
1、按照公司的管理要求,主持制订、修订人力资源部的工作程序和规章制度,报批后实行,并监督、检查和处理反馈实行情况。工作程序和规章制度符合公司的管理要求,符合人力资源政策和人力资源规划。
2、指导、监督和检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和真实数据。每周不少于三次检查和指导,掌握的情况真实。
3、批阅人力资源部的内部文件,并在权限范围内签发文件。在三个工作日内完成批阅,符合公司的制度和政策。
4、对人力资源部呈报的报告或报表进行审核,解决有关涉及的问题。在两个工作日内审核,一般问题在三个工作日内解决。
5、当人力资源部有事项需要其它部门协助或解决时,代表人力资源部与其它部门进行横向联系,解决实际问题。横向联系无冲突,沟通无投诉,一般问题在三个工作日内解决。
6、负责人力资源部人员的日常管理,监控人力资源部的日常运作。人力资源部运作正常,其他部门无投诉
7、跟踪、检查和落实人力资源政策、制度和程序的实施状况,发现异常及时提出整改意见。在三个工作日内解决问题或提出整改意见,人力资源政策、程序和程序的执行率达90%以上。
8、负责分公司人员薪资、职位异动的初审。符合公司的政策和制度,在一个工作日内完成初审。
9、核查、落实人力资源部的工作计划和工作目标。工作计划和工作目标的偏离率小于5%。
10、处理公司与员工之间的劳资纠纷或劳动争议。依据公司的政策和法律法规进行处理。
11、组织落实公司的管理体系文件在人力资源部内培训和实施。在文件下发后的三天内组织培训和实施。
12、及时解决人力资源部的紧急问题和异常问题。解决问题及时,紧急问题和异常问题得以控制。
13、受理直接下级上报的合理化建议,并按照规定进行处理。及时记录并予以评价,合理的建议予以采纳。
14、部门内工作任务分派,临时工作委任。根据岗位职责和工作权限予以分配,不越权。
项次定期工作内容工作标准
1、每周一提报公司的人力资源管理现状及亟待解决的问题。按时参加会议,提报的资料(资讯)真实,数据准确。
2、每周日前审核人力资源部的本周工作总结和下周工作计划并报总经理办公室。按时提报总结和计划,总结的资料齐全,计划的工作符合人力资源总体计划、政策和公司的制度。
3、每月30日向公司总经理述职。根据总经理的要求阐明部门工作问题。
4、每月15日审查人事档案的完整性人事档案分类清楚,资讯齐全。
5、每月20日检查各部门定岗定员执行情况。按照公司的定岗定员编制执行。
6、每年12月底审核公司的年度教育训练计划年度教育训练计划涵盖公司各部门的培训需求。
7、每月3日召开人力资源部内部工作会议,检讨人力资源管理工作的缺失,并对人力资源管理工作的重心和重点做出决策按时召开会议,及时解决人力资源管理问题。
8、每月29日听取下属员工述职。及时指导或解决下属述职中困难和难点问题。
9、根据公司的考核规定,每月、每季度、每年对所辖的直接下级进行考核。按照公司的考核制度对直接下级进行公正公平的评价。
工作地点:人力资源部办公室
使用器具:计算机、打印机
主要权力
1.有人力资源部所属员工及各项业务工作的管理权;
2.有对直接下级隔级下级岗位调配的建议权和聘用提名权;
3.有对公司总经理以下各岗位聘用提名建议权;
4.对直接下级的奖惩有建议权,在权限范围内对下级人员的奖惩有审批权;
5.对所属下级的工作争议有裁决权;
6.对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
7.对人力资源部管辖的工作程序、规章制度的执行情况有检查权;
8.对所属下级工作有监督权、检查权;
9.对各部门送达的员工过失单和奖励单有核准上报权;
10.对所属员工有2天内的批假权,两天以上的审核权。
管理责任
1.对人力资源部的工作计划、工作目标完成情况
负责;
2.对人力资源部所属员工的工作秩序、纪律行为和精神面貌负责;
3.对所属下级的工作质量和后果负责;
4.对人事档案的完整性、准确性负责;
5.对人力资源部管辖的工作程序、规章制度的执行情况负责
6.对人力资源部管理的办公用具、设备、设施的完好负责;
7.对人力资源部所掌控的企业秘密的安全负责;
素质要求
性别:不限
年龄28-40岁
外语要求
学历本科以上专业管理类资格内审员
经验五年以上大型外资企业人力资源管理经验
能力
1、精通人力资源规划、岗位分析、流程再造、绩效考核、薪酬设计和企业文化建设;
2、具有良好的语言表达能力和书面写作技巧;
3、具有优秀的统筹策划和领导能力。
电脑要求熟练操作WORD、E*CEL、POWERPOINT等办公软件
特殊技能熟悉ISO9001:2000运作。
篇3:职务分析调查问卷范本
职务分析调查问卷
一、基本信息
姓名:
填写日期:年月日
职务名称:
职务编号:
所属部门:
部门经理姓名:
二、调查信息
1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容(若多于8条可以附纸填写,下同):
(1):
(2):
(3):
(4):
(5):
(6):
(7):
(8):
2、请认真、详尽地描述你的日常性工作(如果有工作日志,请附后):
3、请详尽地列举你有决策权的工作项目
(1):
(2):
(3):
(4):
(5):
(6):
(7):
(8):
4、请详尽地列举你没有决策权的工作项目
(1):
(2):
(3):
(4):
(5):
(6):
(7):
(8):
5、请简明地描述你的上级是如何监督你的工作的
6、请简明地描述你的哪些工作是不被上级监督的
7、请详细地描述你在工作中需要接触到哪些职务的其他员工并且讲明接触的原因。
8、请简明地列举你编写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要。
(1):
(2):
(3):
(4):
(5):
(6):
(7):
(8):
9、请列举工作中需要用到的主要办公设备和用品:
10、请描述你在行政人事和财物方面的权限范围:
11、你认为胜任这个职务需要几年的相关工作经验
不需要1年2年3年4年5年及以上不好估计
12、你认为胜任这个职务需要什么样的文化程度
初中高中大专本科硕士及以上不好估计
13、你认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员,需要多长时间的培训可以胜任工作
不需要培训3天以内15天以内1个月以内
3个月以内半年以内半年以上不好估计
14、你认为什么样的性格、能力的人能更好的胜任该职务
15、你认为什么样的心理素质的人员能更好的胜任该职务
16、你认为什么样的知识范围能够更好的胜任该任务
17、请描述该职务的工作环境,你认为什么样的工作环境更合适工作
18、请列举你直接领导的下属的职务、姓名和工作内容:
19、你对该职务的评价:
20、你认为如何才能刚好的完成工作
21、请将该表没有列出,但你认为有必要的内容写在下面:
注意事项:
1、填写人应保证以上填写的内容真实、客观,并且没有故意的隐瞒;
2、此问卷调查请在2009年5月15日前上交。
填写人签字:
篇4:酒店人事管理职务分析
浅谈酒店人事管理工作分析(职务分析)
工作分析又称职务分析,最初起源于科学管理的工作研究。工作研究是方法研究和时间研究的总称。工作研究是采用科学方法,对人、原材料、机器设备构成的作业系统进行研究,并从时间上与空间上探究持续完善的一系列设计、作业过程。
工作研究的步骤如下:首先,进行方法研究,通过程序解剖、作业分析与动作研究,深入到劳动者每一个细小的操作动作,探求持续改进以节约人、财、物的程序与方法。其次,进行时间研究,在改进工作流程的基础上,运用工作衡量的各种专门技术,对各项标准化作业进行观察,确定时间标准的定额。
工作研究的主要作用是:有利于建立科学的工作标准与劳动定额标准,为企业节省资源,杜绝浪费;在不增加人员、设备、厂房和其他投资的前提下,就能挖掘企业发展的潜力,提高生产效率,降低成本,增加效益;有利于减少事故,实现安全生产,提高产品质量,树立企业形象。
在现实中,有的企业人力资源管理部门对工作分析的目的还不是很明确,出现了单纯为了工作分析而工作分析的怪现象,从而使人力资源规划这一核心技术流于形式,没有达到其应有的功效。很多政府机关和国有企事业单位有标准的纸质化工作说明书,但大都流于形式,仅按现有人员职责与任职资格进行编制写,根本没有考虑过严谨细致的工作分析。一旦有了人员的流动,又可以草就一份新的工作说明书,这样的工作分析,肯定对离职后造成的招聘补缺工作分析贻害无穷。
实际上,工作分析是现代人力资源管理的所有职能,即人力资源规划、招聘与配置、绩效管理、培训与开发、薪酬体系、企业文化建设等人力资源工作的基础和前提。只有做好了工作分析工作,才能据此完成企业人力资源规划、绩效评估、职业生涯设计、薪酬设计管理、招聘、甄选、录用工作人员等等工作。
不同组织都有各自特色或急需解决的问题,有的是为设计培训体系,提高员工的技术素质。有的是为了制定更切合实际的激励政策,调动组成成员工作积极性。还有的是根据要求改善工作环境,提高安全性。因此,这些企业和组织所要进行的工作分析的侧重点就不一样。拿员工培训来说,通过工作分析,研究从事该岗位需何种培训,及培训需求分析,以规划合理的培训方案。
通过岗位评价,形成岗位序列,即岗位层级。针对岗位的技术要求、专业程度、劳动条件、工作强度,设计出一个好的薪酬体系,可以起到激励员工的需要。企业人力资源管理部门忽视或低估工作分析的作用,往往会在绩效管理过程中无依据可循。在制定确定报酬时缺失公平公正,目标管理责任制无法落到实处,严重挫伤员工工作积极性,影响企业效益的现象时有发生。
一个建立在工作分析基础上的绩效考核方案才有真正说服力和意义。科学合理的工作分析必须考量到绩效指标,这是员工考核的依据。绩效管理就是以绩效指标为员工评价参照指标,然后形成评价标准,其次,在评价标准的基础上,为每一考核项目赋分,结合员工的实际工作表现,以德、勤、能、绩为主要着力点,全面估量出对员工的绩效评估。这样的考核方案才是公正的,对员工也会起到激励作用。还有,工作要求对于岗位评价也是不容忽视的。
工作要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征,以此作为人员筛选、任用和调配的基础。工作要求的主要内容包括个体特性、工作技能、沟通与协调能力、心理状况、知觉能力、警觉性、操作能力、工作态度和各种特殊能力要求,还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。
工作分析围绕工作本身收集岗位信息,对岗位的劳动复杂程度、责任大小、工作环境、劳动强度进行评价。工作分析对岗位的特点及从事岗位工作人员的基本秉赋,都会做出强度不一的规范。工作分析的方法多种多样,但企业在进行具体的工作分析时要根据工作分析的目的,以及对不同工作分析方法利弊的权?,针对不同岗位的工作分析选择不同的方法。
工作分析的方法多种多样,一般有观察法、问卷调查法、关键事件分析法、访谈法、工作日志分析法等。问卷调查法就是根据工作分析的目的,事先设计一套工作分析问卷,有被调查者填写,在将问卷汇总后找出要代表性的结论,就形成对工作分析的描述信息。问卷调查的关键是问卷设计。问卷调查法的具体实施,首先由工作分析人员拟定一套切实可行的翔实问卷,在填写后,进行问卷的回收和整理。问卷调查法在工作分析中使用最广泛,其优点是费用低、速度快,调查范围广,结果可实现数量化,易于进行计算机处理。
篇5:公司职务分析问卷调查(13)
公司职务分析问卷调查(十三)
一、基本信息
姓名:
填写日期:年月日
职务名称:
职务编号:
所属部门:
部门经理姓名:
二、调查信息
1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容(若多于8条可以附纸填写,下同):
(1):
(2):
(3):
(4):
(5):
(6):
(7):
(8):
2、请认真、详尽地描述你的日常性工作(如果有工作日志,请附后):
3、请详尽地列举你有决策权的工作项目
(1):
(2):
(3):
(4):
(5):
(6):
(7):
(8):
4、请详尽地列举你没有决策权的工作项目
(1):
(2):
(3):
(4):
(5):
(6):
(7):
(8):
5、请简明地描述你的上级是如何监督你的工作的
6、请简明地描述你的哪些工作是不被上级监督的
7、请详细地描述你在工作中需要接触到哪些职务的其他员工并且讲明接触的原因。
8、请简明地列举你编写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要。
(1):
(2):
(3):
(4):
(5):
(6):
(7):
(8):
9、请列举工作中需要用到的主要办公设备和用品:
10、请描述你在行政人事和财物方面的权限范围:
11、你认为胜任这个职务需要几年的相关工作经验
不需要1年2年3年4年5年及以上不好估计
12、你认为胜任这个职务需要什么样的文化程度
初中高中大专本科硕士及以上不好估计
13、你认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员,需要多长时间的培训可以胜任工作
不需要培训3天以内15天以内1个月以内
3个月以内半年以内半年以上不好估计
14、你认为什么样的性格、能力的人能更好的胜任该职务
15、你认为什么样的心理素质的人员能更好的胜任该职务
16、你认为什么样的知识范围能够更好的胜任该任务
17、请描述该职务的工作环境,你认为什么样的工作环境更合适工作
18、请列举你直接领导的下属的职务、姓名和工作内容:
19、你对该职务的评价:
20、你认为如何才能刚好的完成工作
21、请将该表没有列出,但你认为有必要的内容写在下面:
注意事项:
1、填写人应保证以上填写的内容真实、客观,并且没有故意的隐瞒;
2、此问卷调查请在2012年5月15日前上交。
填写人签字: