社区策划专员岗位职责

岗位描述:

1、制定并完善网络社区运营计划和各项管理制度,推动社区良性发展,提升社区整体人气;

2、通过有效的数据分析,提出改善产品和用户体验的新方法,并不断尝试和改;

3、收集客户使用习惯等方面的意见及建议,提出更有效的推广产品活动意见并监督执行;

4、完成社区内产品活动等各项内容编辑,保证相关活动的及时更新和维护;

5、维护活跃用户,激活沉睡用户,提高用户活跃度和黏着度;

6、发掘并推广优质用户,引导社区内及社区外的客户,产生有效回馈,增强互动性。

职责描述:

1、协助维护官方微信群、微信粉丝,及时发现、挖掘、管理优质用户;

2、配合完成粉丝的线上活动,并对活动效果负责;

3、关注运营数据,及时分析、反馈并提出改善方案,促进粉丝快速发展;

4、协助微信粉丝的管理制度的完善和优化,配合建立稳健的粉丝激励制度和成长体系。

岗位要求:

1、专科以上学历,3年以上互联网运营工作经验;

2、熟悉微信、微博、今日头条、抖音、抖鱼等各类社区,善于把握用户对社区的各层次需求,对于如何吸引和发展用户有很好及熟练的技巧;

3、善于制造话题和策划社区活动,并引导用户参与互动

4、具有社交电商经验者优先,并且文字编辑、创作能力突出;

5、具有优秀的团队合作精神、敬业精神,良好的沟通技巧;

6、善于捕捉互联网热点事件与话题,对网络语言敏感度高,思维活跃、有创新意识和挑战精神

7、熟悉主机游戏者优先。

篇2:客服部专员岗位职责

客服部专员 中国人寿保险股份有限公司南京市分公司银保理财中心营销服务部 中国人寿保险股份有限公司南京市分公司银保理财中心营销服务部 职责描述:

1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;定期维护客户,为客户提供咨询服务以及现场帮助,为客户提供工作数据报告,负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题;

2、有良好的客户服务意识。

3、分析客户需求,跟踪客户使用产品情况,为客户提供优质专业的销售服务;

4、性格开朗,工作积极进取,有责任心。

任职资格

1、具有极强的学习、创新及沟通能力;

2、具有有一定的客户服务经验;

3、具有良好的公关策划与实施能力;

4、具有良好的书面表达能力。

篇3:认证销售专员岗位职责

1.有效地执行并达成既定的销售目标;

2.在现有的和新的市场中,拓展新的销售机会;

3.维护并加强现有的客户关系,处理售后服务事宜;

4.收集市场信息,关注竞争对手及市场发展趋势,进一步拓展新的业务。

职位要求:

1.大学专科或以上学历,优先考虑市场营销或外贸,经贸等相关专业;

2.2年或以上销售工作经验,具有销售服务产品的工作经历,或熟悉服务类产品领域;

3.愿意接受挑战;诚信;

4.良好的表达能力,演讲及谈判技巧,并有良好的团队合作的精神;

5.有良好的英语(CET4)和办公室操作软件的应用能力;

6.有外贸,检验,测试技术行业工作经验者优先。

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