1.直接参与小家电商品现场销售工作。
2.进行商品管理,掌握商品库存.滞销数据。
3.进行销售价格管理,优惠券使用管理,对促销.现场.卫生.赠品堆头等的管理。
4.处理柜组顾客客诉.并作好突发事件的及时处理及转交,完成上级交办的工作。
5、负责本部门相关产品市场调研及对外宣传工作,具有较强的沟通谈判能力,抗压能力,应变能力等;
6、薪酬:有竞争力的薪资及福利,五险一金+节假日福利+生日福利+旅游+多种形式员工体验+免费体检;
7、晋升空间:销售经理-商场经理-店长助理-店长;
建设销售经理岗位职责
篇2:客服支持经理岗位职责
电商客服经理/销售支持经理 减字科技 深圳减字科技有限公司,Janez T,减字科技,减字 岗位职责:
1、管理线上客服团队,针对目前服务质量存在的问题,提出改进建议,并且实施,有效提升服务质量,提高客服的问题解决能力及客户满意度;
2、负责建立和维护外包客服的质检与培训流程及规范,不定期出差外包客服基地进行监督培训并对业务流程提出建议;
3、针对线上和线下的销售,制定并执行培训计划,推动培训系统的完善和优化,提升销售转化率,定期组织为客服人员实施培训,提升工作技能;
4、关注各个店铺的接待情况,根据每天不同店铺的不同流量情况做好外包客服人员的调配,保证工作量的均;
5、监督提升外包客服各项服务指标并根据相关制度完成每月的KPI考核。
6、为销售业绩的达成,提供销售支持, 配合销售部门完成业绩。
7、提升和完善产品的售后服务流程。
任职资格:
1、专科及以上全日制统招学历;
2、具备较强的责任心,良好的沟通协调能力,2年以上销售团队管理,30以上年纪;
3、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
4、超强的亲和力和沟通力,以及极强的说服力和感召力,能熟练应用word、PPT制作培训方案;
5、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
6、为人正直善良,踏实勤奋,有客户服务相关工作经验者优先。
篇3:客户部门经理岗位职责
高级客户经理(部门leader) 岗位职责:
1、负责新客户的开发工作;
2、负责维护老客户并挖掘新需求;
3、团队管理,为团队整体业绩负责;
岗位要求:
1、本科及以上学历,985、211毕业院校优先;
2、年龄30至40岁,6年以上软件类项目销售工作经验;
3、在上海地区拥有一定的客户资源,以大型国企、知名企业等大客户为主,金融类、银行类客户资源除外,分销渠道除外;
4、客户贡献产值为千万级别。 岗位职责:
1、负责新客户的开发工作;
2、负责维护老客户并挖掘新需求;
3、团队管理,为团队整体业绩负责;
岗位要求:
1、本科及以上学历,985、211毕业院校优先;
2、年龄30至40岁,6年以上软件类项目销售工作经验;
3、在上海地区拥有一定的客户资源,以大型国企、知名企业等大客户为主,金融类、银行类客户资源除外,分销渠道除外;
4、客户贡献产值为千万级别。
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