网络运营部长岗位职责

职位描述

1.根据公司整体战略布局规划,参与负责网站的需求分析,功能策划。

2.推动主要的技术决策,规划网站拓扑图,最终表达为软件构架;

3.参与项目计划,能与UI设计、技术开发及测试团队进行良好的沟通协作,管理和把控项目进度,保证项目按时顺利上线;

4.负责网站各个职能部门技术,美工,编辑,之间工作协调和具体工作支配。

任职要求:

1.3年及以上互联网产品团队管理经验,有完整的产品设计至上线经验;

2.具备良好的书面表达能力、逻辑思维能力、产品(业务需求)分析能力与设计思路,能够独立从事产品规划和设计;

3.熟练使用原型工具Axure、使用Visio或其他工具制作流程图,熟悉Word、Excel、PowerPoint等软件工具;

4.互联网项目管理能力:良好的组织协调、沟通能力,推动跨团队合作、促使项目计划按时完成;

5.有强烈的责任心及团队管理能力,独立管理过20人以上团队者优先,使团队成员发展新的技能,并且在工作中成长。

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篇2:景区网络运营部专员职责

景区网络运营部专员岗位职责

(1)熟悉景区相关政策与信息,接受处理散客、团队及商务会议等咨询及相关报价工作;

(2)应在三次钤响内拿起话筒,有礼貌地向对方问好,自报“乌镇**景区”。

(3)客人提出订房要求,服务员查看各酒店预订状况,向客人介绍酒店和报价。

(4)必须在受理预订时向客人问清其姓名、单位、抵离日期、房型、房间数、房价、订房的保留时间、联系电话等一系列问题,作祥细记录。

(5)负责预订网的在线预订咨询工作,对访客咨询要及时回应,用语要专业规范,清晰地了解访客需求,细致耐心解答相关疑问;

(6)具备职业操守,严格遵守网络信息安全性规范;

(7)在预订网后台及时确认支付成功的订单,向预订人进行确认,补充说明相关注意事项;

(8)确认短信平台预订信息的发送状态,监督系统的正常运作,并做好相关统计汇总;

(9)定期提出预订流程优化建议;

(10)整理预订网常见问题汇总;

(11)配合团队制定旅游预订网推广方案;

(12)受理第三方预订平台的订单需求,熟练操作ebooking管理系统,与第三方预订员建立良好沟通;

(13)收集客户反馈与相关需求

(14)受理客户投诉与建议

(15)完成上级领导安排地其他工作任务。