招商数字化产品经理岗位职责

招商数字化产品经理岗位职责:

1、负责V2X前瞻技术研究

2、负责V2X算法分析、数据建模和仿真等研究工作

岗位要求:

1.通信、信息、电子、车辆工程、汽车电子、自动化等相关专业硕士及以上学历,工作经验3-5年;

2.移动通信核心技术领域,包括无线传输/接入技术、接入网络架构与协议;

3.具备车联网理论及知识,对V2X有深入研究

4.了解国内外车联网标准和规范

5.具备V2X应用场景功能定义、算法逻辑制定开发经验

6.具有V2X示范项目或量产项目经验优先

7.良好的数学功底,包括概率论、随机过程、矩阵/线性代数、优化理论、多项式理论等;

8.丰富的专利撰写,标准化工作跟踪、参与、文稿输出经验;

9.优秀的中英文表达能力,富有团队合作及刻苦钻研精神,良好的分析问题、解决问题能力.

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篇2:X湾物业管理思路:数字化社区零距离服务

数字化社区零距离服务

--浅水湾物业管理思路

浅水湾是一个高规格、高档次的住宅小区,居住的人员具有较高的文化素养和生活品位。该小区规划、设计、建筑上较之以前均有新的突破,所以,在物业管理上,我们将根据浅水湾的综合情况,进行新的突破。"尊重业主的需求和期望,提供业主期待的服务"是我们为业主提供服务的理念和质量方针,"数字化社区、零距离服务"是我们管理新思路的集中体现。

建立服务平台,为业主提供零距离服务

建服务平台,为业主提供零距离服务是公司针对浅水湾独特的智能化、网络化、科技化硬件条件,而设计的独特服务。

一是在管理处设置综合服务中心,实施一站式管理,让业主的入住装修、日常费用缴交、投诉处理均可在综合服务中心一次性全部完成。综合服务中心与前端服务中心、一线服务人员、数字化网络系统构成一个系统服务体系,是管理处服务的神经中枢。

二是对各级服务人员实行"首问责任制",管理处规定:管理处任何人员,接到业主的信息,不论时间、地点、事由,均要在最短的时间内给业主有效的解决或指引,否则责任均由第一个接到信息者负责。

三是利用小区网络增加服务、沟通渠道,通过宽频网络将我们的服务与业主的需求无时无刻联系在一起,无论业主在任何场地,只要他愿意可随时满足他的物业管理服务需求。

建数字化社区,实施数字化管理与服务

浅水湾是一个智能化设备比较齐备的小区,浅水湾智能化设施主要由小区宽带局域网、家居智能化系统、闭路监控、电子巡更系统、电梯运行监控系统、可视楼宇对讲系统、停车场智能管理系统和门禁"一卡通"等组成。良好的硬件条件是建立数字化社区的前提条件,管理处将利用现有的硬件条件,把浅水湾建设成一个数字化社区,实施数字化管理。

利用小区智能化设备、设施,管理处在浅水湾建立物业管理系统网络,并通过公司办公自动化系统的支持,管理处将实施数字化管理与服务。

通过家庭数据控制终端对浅水湾所有家庭进行安全监控、自动抄送水电气三表数据;通过电子巡更系统方式,随时了解保安人员的执勤情况;通过可视对讲系统可以直接观看来访者并与之通话;通过小区闭路电视监控系统对小区大门、电梯、公共场所、地下停车场等处进行全天候监视,并将数据进行存储处理;通过停车场管理系统的IC卡和车辆图像自动识别,对出入小区车辆实行智能化管理;通过使用具有住户身份识别、车辆进出识别、门禁开启、社区消费功能的小区"一卡通",实施个性化管理;

实施"数字化数区,零距离服务"是一个系统管理工程,在采取以上管理方式和措施外,实施规范管理是基础保障。我公司的管理体系已相当科学、完善,在浅水湾的日常管理上,我们将严格按公司ISO900质量管理体系进行运作。为让浅水湾的物业管理契合物业管理的发展趋势,在浅水湾实施ISO9000质量管理体系的同时,将在社区逐步推行实施ISO14000环境管理质量体系、OHSAS18000安全管理质量体系,让浅水湾的业主享受更高档次的服务管理。除此之外我们将在浅水湾实施更多的特色服务:车辆管理采取人车分流、IC卡和车辆图像自动识别;社区文化挖掘传统功能,突出多样化、个性化。

篇3:招商局物业管理模式服务理念简介材料

招商局物业的管理模式与服务理念

成熟的物业管理模式

(一)片区管理模式

针对地区物业管理面积大、类型多的特点,按物业类型和规模分高层、综合小区、写字楼等片区,分别设立物业总经理进行管理。

(二)消防安全大使管理模式

公司首创的消防安全大使管理模式,充分利用小区业主资源,引导老年或离退休业主成立消防安全巡逻队,每天执行巡逻任务,并做详细记录。该模式已在全国范围内得到广泛推广。

(三)客户完全满意模式

客户完全满意模式,建立了以岗位职责为基础、以流程管理为核心、以客户服务为中心、以客户满意为目标的管理体系。

(四)酒店管理模式

沿袭原有的酒店管理经验,借鉴不断创新,不断改进的酒店管理方式,为客户提供星级管理服务,客户满意率均达到99%以上。

(五)互动管理模式

在小区物业管理中,以培养业主的参与意识、加强与业主沟通为主要目的,充分发挥业主的积极性,参与物业管理事务,让业主进一步了解物业管理,增强共识。

(六)首接负责制服务模式

为方便业主,提高客户服务效率和满意率,要求客户服务中心工作人员,在为客户提供服务时,采取服务跟踪到底的服务模式。

至诚先进的服务理念

(一)"以人为本,以客为先"的管理理念。员工是企业的资本。招商局物业"人性化"的管理,把员工满意作为企业生存和发展的一个重要指标,通过持续培训,职业生涯设计,激励每一位员工的积极性和创造性。先有微笑的员工,才有满意的顾客,员工以客为先,客户回报企业,企业报效社会。

(二)"精心管理,全心呵护"的服务理念。精益求精,全心管理,用心服务。物业管理的行业特征造就了招商局物业强烈的责任感和使命感,关注点点滴滴,呵护每家每户,主动、热情的服务品质构筑招商局物业发展的基石。

(三)"真诚服务、优质高效"的企业精神。招商局物业秉承招商局百年风范,成于斯,长于斯,诚信依法经营,至诚服务客户,招商局物业造就了八万平方米的规模,服务着来自世界五十多个国家和地区的三十万至尊业主,哺育和催生了我们"真诚服务、优质高效"的企业精神,追求并不断创造招商局物业超越自我的卓越目标。

(四)"为客户提供安全、舒适、优质的物业管理服务,以满足和超越社会、客户对物业管理不断增长的需求"的公司使命。招商局物业按照"零预算"的理念,以"管家"的身份向业主和用户提供真诚的服务,在写字楼、别墅群、后勤机关和商城为业主提供着优质高效的服务,并不断提升管理水平,打造具有招商局物业特色的管理模式,形成为客户服务的一体化模式,实现满足和超越社会、客户不断增长需求的公司使命。

(五)"追求卓越目标,至诚服务客户,不断超越自我,诚信依法经营,尊重信任员工,团队协作发展"的核心价值观。招商局物业致力于打造一支优秀高素质的物业管理队伍,注重员工十项素质的培养,在公司员工推行国际流行的5S管理,即常组织(Structures)、常整顿(Systematize)、常清洁(Sanities)、常规范(Standardize)和常自律(Self-discipline),体现了招商局物业员工共同价值观的核心。

至诚、规模、成熟是招商局物业在二十年的发展历程中,不断超越顾客和社会需求、满足日益增长的顾客需求,厚积薄发、千锤百炼积累起来的管理优势,在品牌与管理竞争日益激烈的今天,招商局物业必将以她优质的管理优势取得更大的成功。

篇4:招商局物业管理公司管理服务理念简介材料

招商局物业管理公司管理和服务理念

招商局物业管理有限公司有近二十年的物业管理经验,依靠飞速发展的招商局地产强有力的依托,在引入美国、香港先进的管理模式的基础上,结合中国的实际情况,形成了具有自身特色的管理运作体系,树立了"招商局物业"这一优秀的品牌形象。

(一)客户关系:致力于与客户建立一个长期、稳定而友好的合作关系,通过严格和规范的管理,向客户提供文明而高效的服务。

(二)员工培训:"以人为本"的企业思想,把员工培训工作当作企业生存与发展的重要保证措施常抓不懈。

(三)安管服务:将安全管理寓于服务之中,以安全保服务,以服务促安全,为各业主和用户能在一个恬静、安全的环境中工作和生活创造条件。

(四)工程维修:工程维保队伍坚持"高效、优质"的服务方针;以日常维保与计划维修相结合,日常勤巡与定期检查相结合,变事故性抢修为预防性维修,从根本上保证了设备的安全运行。

(五)保洁服务:采用先进的清洁保洁技术手段,致力于各类物业的日常保洁、蚊虫消杀、绿化养护等高品质保洁服务,为业主营造一个整洁、舒适的办公和生活环境。

(六)物业顾问:在招商局物业对外拓展的项目中,通过多种方式进行合作,对高档和大型物业开展专业、优质的顾问管理工作。

(七)财务管理:为客户和业主着想,处处精打细算,体现对业主和用户的负责精神;坚持公开和透明的原则,定期向业主公布物管项目财务收支情况,主动接受业主和用户的监督和检查。

篇5:招商品牌选址要求

　　奢侈品品牌硬件要求

　　布局策略

　　奢侈品品牌在各地的扩展计划受其企业发展战略、年度计划、区域经营的影响，对开店进驻城市、区域以及环境有着极其严格的要求。

　　影响奢侈品品牌选址的主要因素

　　1、 奢侈品品牌在选址时首先要划定影响力范围——在距离5min、10min和15min车程的居民中各自有多少比例可以被吸引到自己的店铺中来，有时还要考察不同点的车流量，并且计算去往下一个特定位置的顾客人流。

　　2、 需考察项目的可接近性和可到达性，必须考虑高速公路、桥梁、隧道等因素影响。

　　3、 周边的竞争形势也是选址时重点考虑的因素。除此之外，在选址的过程中，奢侈品品牌相信店面应该位于这个行业主导品牌商店的旁边，所谓“择邻而居”。

　　4、 在所有指标中，奢侈品品牌最为看重的是将要开店的目标城市的商业潜力。

　　5、 在奢侈品行业，一旦选定一个城市，店铺在该市的位置就比较容易确定了。每个城市都有一个奢侈品店的最佳地点。例如在巴黎莫不是蒙田大道就是圣·奥诺雷大街;在米兰，则需在蒙提拿破仑大街、圣安德列大街和史皮卡大街;在香港，需要在半岛酒店、中环置地广场和太古广场之间做出抉择;在东京，抉择则出现在银座和表参道之间。

　　6、 奢侈品品牌选址工作的关键在于，当其决定选择在大街的这一边而非另一边，或者选择高端购物中心的二层而不是首层时，必须考虑到经过的人流，清楚自身品牌的吸引力系数，这样才能方便地预估销售量。

　　国际奢侈品的物业要求

　　国际奢侈品的物业需求(代表品牌：CHANEL,LV,GUCCI,CD,Hermes,PRADA,Armani等)

　　1.经营面积：一般店铺300~500㎡，旗舰店要求达到1000~3000㎡

　　2.楼层要求：首层或首层+二层

　　3.层高：不低于6m

　　4.展示面：一般不低于16m，要求临街展示面

　　5.柱距：8.4m*8.4m

　　6.楼板承重：350~450kg/㎡

　　7.租金水平：纯扣5%~6%

　　一般奢侈品的物业要求

　　一般奢侈品的物业需求(代表品牌：Salvatone Ferragamo，B等)

　　1.经营面积：一般店铺100~300㎡，旗舰店要求达到300~500㎡

　　2.楼层要求：首层或首层+二层

　　3.层高：不低于5.5m

　　4.展示面：一般不低于8m，要求在主通道有展示面

　　5.柱距：8.4m*8.4m

　　6.楼板承重：350~450kg/㎡

　　7.租金水平：纯扣8%~10%

　　国际快时尚品牌的硬件要求

　　快时尚品牌招商的基本条件中，其对面积的要求为1000~3000㎡，多位于首层或者采用首层+二层的模式，首层店铺面积一般不少于1000㎡.同时要求店铺展示面不少于16㎡，并且临近主通道。

　　建筑工程方面，快时尚品牌一般要求柱距达到8.4m*8.4m，楼板承重达到350~450kg/㎡。

　　ZARA的物业需求

　　ZARA的物业需求

　　1.经营面积：800~2000㎡

　　2.层高要求：层高4.5m以上

　　3.工程要求：

　　二层楼板指定处留洞，客户自行安装旋转楼梯;

　　租户可根据租户规范安装电梯，业主必须提供，升降机井必须要安装在大厦指定位置;

　　租户可根据租户规范安装自动扶梯，业主必须提供支持，并为自动扶梯使用指定的电梯井;

　　所有有关连接商场的市政供水和排水管管网必须已正式完成，租户可独立建造厕所和小厨房，给水排水管将被安装到位，空调冷凝水管也必须安装到位。

　　4.人均面积：3㎡

　　5.照明负荷：60W/㎡

　　6.所需新风量：每人25m/h

　　7.排风量：少于新风量10%

　　注：W即瓦特，为电功率单位

　　各类常见快时尚品牌的基本物业需求

　　品牌

　　物业需求

　　C&A

　　要求的店铺面积多为1700~2000㎡，层高需大于4.5m，同时如果店铺达到两层的话，需要由业主负责安装手扶电梯

　　H&M

　　要求的店铺面积需1800~2000㎡，层高大于4.5m

　　优衣库(UNIQLO)

　　要求的店铺常规面积为1000~1200㎡。如果物业平面方正的话，店铺的面积最小可以设定为900㎡，店铺所需的工程机电，可以按照品牌要求，由租户自行进行安装

　　无印良品(MUJI)

　　对店铺的面积要求为600~900㎡

　　餐饮类品牌选址要求

　　品牌快餐

　　一般集中在购物中心、繁华商业街区、火车站、飞机场和商务区，最好是出入口位置和十字街口。

　　快速饮品店

　　一般会选择繁华商业街区或者特色餐饮街区的首层，对人流量的要求较高，对物业的要求相对不高。

　　中餐商务正餐

　　大多会选择在高档的商务街中的购物中心或写字楼等商务区、少数高档住宅社区开店。

　　异国风情餐厅

　　主要选择外国人比较集中的商务区、创意集市或者大使馆、飞机场以及其他一些外国人聚集的区域或者主题街区。

　　咖啡/茶馆/酒吧

　　多集中在所谓的咖啡/茶馆/酒吧一条街，或者是附近的地方、临近旅游及商务往来频繁的宾馆附近，客源稳定，并且方便住店客人。此外，也会选择在一些高档住宅区及通往商业区的路段进行开店。

　　餐饮类品牌的普遍硬件要求

　　层高

　　餐饮类品牌对楼层的层高要求一般需要净高不低于3m，建筑层高在4.5m以上。

　　楼板承重

　　厨房区楼板负荷为400kg/㎡，餐厅区荷载为250kg/㎡，此荷载最高需求，与大超市基本无二。

　　供电

　　提供空调及200kw的用电量，并提供一条185铜心电缆于配电室引至商户指定位置，商户自设配电盘，并独立安装电表。

　　供水

　　提供20t/天，供水管径为2.5/3.0in，水压不小于2.5kg/c㎡，并具有相应的用水指标。

　　排水

　　提供相应的排水管线位置，排水管经不小于6in。

　　隔油池

　　在餐厅附近区域应提供适宜位置，供餐厅制作隔油池，该位置将不导致争议或影响相邻关系，此隔油池根据具体营业面积配置，一般不小于6㎡，并在长宽高和隔油池过滤技术上符合一定要求。

　　化粪池

　　提供与化粪池相连的管道至乙方租赁区域。

　　排烟

　　提供室外相应的排放油烟管道位置，该位置不会导致争议或影响相邻关系。排烟管道的截面积为500mm*700mm。

　　招牌

　　在门脸上方提供招牌安装位置。