前台接待文员岗位职责

前台接待文员鹰潭市三人行教育培训学校鹰潭市三人行教育培训学校,三人行职责描述:

1、负责在前台微笑接待来宾、来访,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。

2、负责管理信函、快递收发,使信函、快递安全迅速送达收信人。

3、整理公司相关文档归类。

4、维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。

5、领导交代的其他工作。

任职要求:18-25周岁,形象气质佳,有相关工作经验者优先

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篇2:客户服务部管理员前台接待文员岗位职责描述

客户服务部管理员、前台接待文员岗位职责描述

1、岗位人数:2人

2、直接上级:客户服务部主管

3、本职工作:负责业主接待,投诉、服务需求的受理登记,并转给相关责任部门落实;建立业主、住户档案;入伙时保管钥匙。

4、任职要求:高中或中专以上学历,熟练操作办公设备、文字表达能力较强,办事条理性强,有1年以上实际工作经验,身体健康。

5、直接责任

(1)负责业主的入伙手续、装修手续办理工作;

(2)负责业主的接持、投诉、服务需求的受理和登记,并及时转达责任部门,最后将结果反馈给业主;

(3)负责业主、住户的档案建立和管理。

(4)负责业主房屋钥匙的接收、标识、保管、发放工作;

(5)完成领导交给的其它任务。