客户咨询代表岗位职责任职要求

客户咨询代表岗位职责

职责描述:

1、负责客户的接待、咨询;

2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

3、负责促成业务成交;

4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

任职要求:

1、大专以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

3、具备良好的沟通表达能力和学习能力;

4、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受压力和挑战;

5、做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神;

6、注明:应届生优先。

客户咨询代表岗位

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篇2:市场部开发中心客户代表工作职责

1.负责与客户签订供气合同。

2.负责收集小区内客户资料信息。

3.负责对各小区用户进行服务、宣传。

4.拜访客户并进行天然气业务知识宣传及客户疑难问题的解答。

5.对客户用气安装意向进行摸底调查。

6.负责签订合同前的相关沟通及协调工作。

7.协调用户配合施工队施工。

8.配合施工队进行工程检查、吹扫、打压、试漏等。

篇3:公司客户代表职位说明书

公司客户代表职位说明书

职位名称客户代表职位代码所属部门市场部

职系职等职级直属上级客户主管

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

开拓、维持客户网络,完成签单销售计划。

工作内容:

-识别捕捉商业外机会,开拓新资源、建立良好的客户网络;

-维持客户工作流程的正常运行;

-为客户策划宣传、组织文章、广告效果反馈报告和其他服务;

-根据工作安排,完成大客户的调研开发;

-签单收款;

-进行客户满意度调查。

任职资格:

教育背景:

◆市场营销、广告或相关专业大专以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、广告策划、产品知识等方面的培训。

经验:

◆1年以上的销售工作经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆具有与客户沟通的专门经验;

◆熟悉广告程序;

◆熟练操作办公软件。

态度:

◆性格开朗、热情敬业、不畏艰难、不断进取;

◆诚实守信、严格自律;

◆具有团队合作精神。

工作条件:

工作场所:办公室,经常出差。

环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位