投诉处理工程师岗位职责任职要求

投诉处理工程师岗位职责

客户投诉处理工程师主要职责:

1.Customercomplaintsummarizeandrootcauseanalysis,andreport.

2.Correctiveactiondrivenforoutstandingorseveredefectsofcomplaint.

3.Dailyandweekly,monthlycustomercomplaintanalysisandreport.

4.Communicatewithsalesteamwithregardtounqualifiedcompliant.

任职要求:

1.大专或大专以上文化水平

2.工作认真,负责,良好的沟通能力与团队协作意识。

3.熟练使用计算机,特别是WORD,EXCEL等办公软件。

4.英语听说读写流利,具备客诉处理工作经验。

主要职责:

1.Customercomplaintsummarizeandrootcauseanalysis,andreport.

2.Correctiveactiondrivenforoutstandingorseveredefectsofcomplaint.

3.Dailyandweekly,monthlycustomercomplaintanalysisandreport.

4.Communicatewithsalesteamwithregardtounqualifiedcompliant.

任职要求:

1.大专或大专以上文化水平

2.工作认真,负责,良好的沟通能力与团队协作意识。

3.熟练使用计算机,特别是WORD,EXCEL等办公软件。

4.英语听说读写流利,具备客诉处理工作经验。

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篇2:投诉处理工程师岗位职责任职要求

投诉处理工程师岗位职责

客户投诉处理工程师主要职责:

1.Customercomplaintsummarizeandrootcauseanalysis,andreport.

2.Correctiveactiondrivenforoutstandingorseveredefectsofcomplaint.

3.Dailyandweekly,monthlycustomercomplaintanalysisandreport.

4.Communicatewithsalesteamwithregardtounqualifiedcompliant.

任职要求:

1.大专或大专以上文化水平

2.工作认真,负责,良好的沟通能力与团队协作意识。

3.熟练使用计算机,特别是WORD,EXCEL等办公软件。

4.英语听说读写流利,具备客诉处理工作经验。

主要职责:

1.Customercomplaintsummarizeandrootcauseanalysis,andreport.

2.Correctiveactiondrivenforoutstandingorseveredefectsofcomplaint.

3.Dailyandweekly,monthlycustomercomplaintanalysisandreport.

4.Communicatewithsalesteamwithregardtounqualifiedcompliant.

任职要求:

1.大专或大专以上文化水平

2.工作认真,负责,良好的沟通能力与团队协作意识。

3.熟练使用计算机,特别是WORD,EXCEL等办公软件。

4.英语听说读写流利,具备客诉处理工作经验。