策划客户岗位职责

产品运营经理大象慧云信息技术有限公司大象慧云信息技术有限公司,大象慧云,大象慧云产品运营经理

岗位职责

1、负责线上平台及公众号运营,制定线上运营策略;

2、负责线上平台的搭建和运营,规划平台的架构、功能、展现等管理工作;

3、对线上平台运营的产品进行审核及分析,保障平台运营的标准化,不断更新运营流程规范;

4、根据分析用户行为,调整运营策略;建立、维护、改进各生命周期不同层级用户的等级体系,并精细化运营。

任职要求:

1、本科及以上学历,需要有互联网O2O、APP产品成功运营案例;1年以上团队管理经验;

2、具备丰富的产品运营、活动运营、数据运营经验,对企业用户的需求有洞察力,并理解与企业建立连接的关键节点;对新技术应用有自己的理解,策划及运营企业客户的熟练经历;精通线上平台的运营流程、推广模式和营销工具;

3、可独立操盘线上平台的整体搭建,运营及团队管理,并与线下运营有效结合;有较强的数据分析及精细化运营能力,善于从数据中发现并解决问题;

4、有较多的大客户资源者优先考虑。

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篇2:地产策划营销部客户接待程序规范

地产策划营销部客户接待程序与规范

1、接待工作及其要求:

(1)在规定的接待时间内,不缺席。

(2)有客户来访,马上起来接待,并让座。

(3)来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户。

(4)对事前已通知来的客户,要表示欢迎。

(5)应记住常来的客户。

(6)接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

2、介绍和被介绍的方式和方法:

(1)无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。

(2)直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。

(3)把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

(4)男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。

3、名片的接受和保管:

(1)名片应先递给长辈或上级。

(2)把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。

(3)接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。

(4)对收到的名片妥善保管,以便检索。

篇3:房地产营销策划部客户助理岗位职责

房地产营销策划部客户助理的岗位职责

职位名称:客户助理

(一)基本素质要求:

1)勤奋、敬业、亲和力强;

2)熟悉了解项目的概况、对产品有深刻的认知;

3)了解房地产相关物业建筑知识;

4)能较熟悉的掌握使用计算机;

(二)职责描述:

1、遵守法规及公司的各项规章制度;高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。

2、熟悉房地产的销售流程及相关资料的准备。

3、熟悉了解企业的发展目标及项目的建筑规划、户型、景观、配套等方面优势特点,能掌握运用相关的统一说词。

4、具备相当的交际公关能力,注重仪表礼仪,具备电话接听、产品推介方面的技巧,做好客户的购房参谋。

5、能维护公司形象,不透露公司重大商业策略和秘密。

6、做好信息反馈及客户档案的管理工作。

7、协助部门分阶段举办消费者座谈会,并拟订相应计划。

8、协调配合部门经理做好其他方面的工作。