课程咨询师（杭州）岗位职责要求

职位描述：

岗位职责:

1.负责接待家长，解答家长疑问，完成报班、调班等相关系统操作；

2.统筹好校区兼职，保洁，保安等第三方工作人员；

3.及时收集家长的意见及动态，及时反馈至相关部门，提升客户满意度；

4.负责执行学校制定的招生政策；

岗位要求:

1.大专及以上学历，学习能力强；

2.熟练使用OFFICE办公软件；

3.有很好的服务意识，责任心强，普通话标准，沟通能力强；

4.能适应灵活的办公时间；

5.有教育、服务行业工作经验者优先。

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篇2:课程咨询师岗位职责任职要求

课程咨询师岗位职责

岗位职责】

1.负责接待家长咨询,解答家长疑问和报班、调班等相关系统操作;

2.统筹好校区第三方工作人员的工作;

3.及时收集家长的意见及动态,及时反馈至相关部门,提升客户满意度;

4.负责执行学校制定的招生政策;

5.协助教学部门进行教学服务的监督、抽查工作。

6.此岗位非销售岗位!

【任职要求】

1.大专及以上学历,学习能力强;

2.熟练使用OFFICE办公软件;

3.有很好的服务意识,责任心强,普通话标准,沟通能力强;

4.能适应灵活的办公时间;

5.有教育、服务行业工作经验者优先。

课程咨询师岗位

篇3:高级课程咨询师岗位职责任职要求

高级课程咨询师岗位职责

岗位职责:

1.接待来访学员咨询,解答上门客户提出的各种问题;

2.通过电话等方式,跟进购买学员意向,提供相应指导,促成订单;

3.为学员制定合理的课程;

4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效学员信息。

任职要求:

1.22-28岁,大专以上学历,计算机或市场营销相关专业优先,条件优秀者可放宽标准;

2.良好的职业形象;

3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;

4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰。

培训体系:

1、新人阶段:一对一带教+专业技能培训+丰富产品知识培训;

2、成长阶段:每周专业的课程培训+职业素养培训。

晋升机会:

1、专业路线:初级专员->中级专员->高级专员;

2、管理路线:专员→主管→经理→总监--校长;

3、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先

另:要求1年以上教育行业课程顾问经验,有TOP经验者优先

高级课程咨询师岗位