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服务代表专员岗位职责描述岗位要求

2024-05-01 阅读 9724

服务代表专员岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责:

主要岗位职责

1.客户车辆及代步车辆取送:代替用户进行车辆/代步车的取送到指定地点的服务;

2.车辆维修质量复查:对维修车辆进行质量检查,确保车辆维修质量;

3.事故理赔协助处理:可协助用户进行事故理赔流程的推进;

4.简易零配件更换:可进行简易零配件的更换及维修;

5.完成上级交付的其他任务。

职位要求

1.高中及以上学历、25-35周岁、形象气质佳,有较好的沟通能力;

2.C1以上驾照、实际驾龄3年以上;

3.最近3年无记满12分记录,最近一个周期内的积分扣分小于6分;

4.有一定车辆维修知识、熟悉事故处理流程;

5.能适应倒班工作、有较强的安全意识和服务意识。

岗位要求:

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篇2:服务代表专员岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位职责:

主要岗位职责

1.客户车辆及代步车辆取送:代替用户进行车辆/代步车的取送到指定地点的服务;

2.车辆维修质量复查:对维修车辆进行质量检查,确保车辆维修质量;

3.事故理赔协助处理:可协助用户进行事故理赔流程的推进;

4.简易零配件更换:可进行简易零配件的更换及维修;

5.完成上级交付的其他任务。

职位要求

1.高中及以上学历、25-35周岁、形象气质佳,有较好的沟通能力;

2.C1以上驾照、实际驾龄3年以上;

3.最近3年无记满12分记录,最近一个周期内的积分扣分小于6分;

4.有一定车辆维修知识、熟悉事故处理流程;

5.能适应倒班工作、有较强的安全意识和服务意识。

岗位要求: