电子商务运营专员岗位职责职位要求
职责描述:
1、负责线上平台的日常运营、活动策划及合作平台谈判沟通等工作,对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升运营质量。
2、根据实际情况,结合公司销售计划,制定店铺运营计划,并做好促销计划、单品策略、备货计划等内容的分解、执行工作。
3、定期对销售数据进行分析,深度研究消费者购物需求,制定品牌发展策略和营销目标,提升交易额。
4、制定会员管理计划、客户服务体验提升计划等,并分析执行反馈,对效果进行跟踪、评估,及时提出改进措施,给出切实可行的改进方案。
5、熟练操作微信商城的运营管理,了解天猫、京东等线上商城规则以及促销理念,能够及时掌握分析各线上平台并分析风险制定合作方案;
6、具有内容运营,文案策划能力,能独立撰写运营方案,宣传推广方案;页面优化改版需求方案;
7、制定落实运营方案,完成公司下达的电商销售业绩指标。
任职资格:
1、大专及以上学历,有市场营销、电子商务相关专业学历者优先;
2、2年以上电商行业实战运营工作经验,熟悉电子商务、市场营销、电商平台店铺管理等方面的知识和经验,并具有电商平台店铺运作的成功案例;
3、熟悉运营数据分析,产品与用户需求分析的丰富经验,以及线上线下活动策划管理的能力;
4、良好的策划推广能力和项目管理管控能力,团队合作能力、执行能力、沟通能力强;
5、能适应出差,做社群营销的优先考虑。
具体***
公司目前实行单休制,可接受的投简历
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
制度大全-www.Qiquha.com.com篇2:景区网络运营部专员职责
景区网络运营部专员岗位职责
(1)熟悉景区相关政策与信息,接受处理散客、团队及商务会议等咨询及相关报价工作;
(2)应在三次钤响内拿起话筒,有礼貌地向对方问好,自报“乌镇**景区”。
(3)客人提出订房要求,服务员查看各酒店预订状况,向客人介绍酒店和报价。
(4)必须在受理预订时向客人问清其姓名、单位、抵离日期、房型、房间数、房价、订房的保留时间、联系电话等一系列问题,作祥细记录。
(5)负责预订网的在线预订咨询工作,对访客咨询要及时回应,用语要专业规范,清晰地了解访客需求,细致耐心解答相关疑问;
(6)具备职业操守,严格遵守网络信息安全性规范;
(7)在预订网后台及时确认支付成功的订单,向预订人进行确认,补充说明相关注意事项;
(8)确认短信平台预订信息的发送状态,监督系统的正常运作,并做好相关统计汇总;
(9)定期提出预订流程优化建议;
(10)整理预订网常见问题汇总;
(11)配合团队制定旅游预订网推广方案;
(12)受理第三方预订平台的订单需求,熟练操作ebooking管理系统,与第三方预订员建立良好沟通;
(13)收集客户反馈与相关需求
(14)受理客户投诉与建议
(15)完成上级领导安排地其他工作任务。
篇3:微信运营专员岗位工作职责
1.独立运营微信公众号,负责微信公众账号的日常运营和维护工作;
2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;
4.负责建立与外部各渠道的良好关系,整合各渠道资源;
5.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;
6.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;
7.定期与粉丝互动,策划并执行相关线上的微信推广活动;
8.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
9.利用社会化新媒体沟通方式:微博、微信、论坛进行社会化营销,获取用户资源,创造口碑;
10.负责制定微信运营策略及活动策划,相关微信日常内容发布、更新和管理;
11.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略;
12.制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业及产品口碑。