海外业务客户经理岗位职责职位要求

职责描述：

职位职责：

1、与关键或战略性客户建立业务关系，提供高端咨询建议，与客户发展创新性的服务整合，建立新型伙伴关系。每年根据客户的业务发展变化，为客户制定人力资源外包整体方案，并跟踪落实。

2、对市场有敏锐的洞察力，监控和分析国内市场（细分市场）的发展，识别国内商业机会和先机，掌握销售发展机会。并通过对客户业务、需求和公司服务的深度理解进行业务预测；

3、跨区域为各业务单元业务沟通建立良好的沟通机制及平台，为客户提供***服务体验及客户服务方案。

4、制定个人销售工作计划和解决方案，在整个销售周期内，与各公司总经理、销售团队、实施服务团队和技术合作伙伴保持密切合作，以实施FA战略，完成年度目标

5、监控业务数据，协调价格、控制成本、风险，保证业务的健康。

任职职格：

1、8年以上服务业销售或运营经验；有服务于大客户经验者或甲方HR/采购经验者优先。

2、良好的服务意识，营销和演讲展示技能；

3、良好的沟通和协调能力，自行或借助集团的力量，为客户落实服务及方案。

4、商学学位，或工商管理相关学士学位。

5、熟练使用office软件及英语

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

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篇2:酒店客户经理岗位职责

酒店客户经理的岗位职责

岗位名称:客户经理(CLIENTMANAGER)

直接上司:营销部总监

职务概述:

负责酒店客房、餐饮等营业项目的推广及销售工作,对客户进行定期探访以维持良好的合作关系,通过落实各细分市场的客户开拓量化指标任务,协助部门完成酒店既定的月度与年度营业预算。

职责范围:

1、及时掌握市场情况以便有效地实施营销计划。

2、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,以便有针对性向客户做好公关销售工作,完成酒店制定的营销指标。

3、负责客户方面的一切事务,包括商业探访、档案建立、帐款跟催等工作。

4、积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。

5、协助部门领导做好市场调查,并及时反馈情况,于每月25日之前形成报告上交部门领导。

6、每天下午碰头会(16:30―17:00)向部门经理汇报推广工作之进程,经常扩大、更新客户名单,积极开拓各类新客源。

7、与常客保持联系,及时掌握客人的消费情况及反馈意见,每周形成报告上报部门领导。

8、每天通过报纸、网络、对租等形式及时收集媒体与竞争对手信息,将有价值的新情况及时提供给部门和酒店领导以作营销的决策参考。

9、每周及每月向部门总监提供市场营销及市场推广进度工作报告。

10、与各部门协调好工作关系,积极配合,合理安排各项工作。

11、接待来访参观,主动宣传酒店的优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并注意了解客人对酒店的意见,及时上报部门领导。

12、协助完成部门总监指派的商务活动和重要接待来访,为客人提供最新的餐饮娱乐信息,积极推销。

13、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。

14、凡遇重大节日,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺信或贺年卡,或邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。

篇3:饮料销售客户经理岗位职责

饮料销售客户经理岗位职责

客户经理工作职责

帮助监督客户建立各类台帐,并监督经销商每月与二批商结清帐目、兑现政策,提高经销商信誉,及汇总报销售公司以便我司按时给经销商兑现政策,了解市场情况。

每旬与经销商分析1次市场形势,制定发货计划,落实销售任务。

每月召开1次二批商会议。沟通信息,制定目标任务,宣传公司政策与要求,解决二批商提出的问题。

按公司的要求开展促销活动,组织经销商、二批商参与铺货及促销活动。

监督管理价格及销售责任区域内的铺货率,严禁到处乱窜货。

解决质量等我公司存在的问题,做好售后服务工作。

与经销商共同2商议提出广告宣传促销活动的建议方案,报请区域经理后经省级经理、公司批准后组织实施。

及时了解市场信息与客户要求,按旬汇报区域经理地,有特殊问题立即可以越级汇报直至公司。

每月走访二批商客户1次,并填报走访表,汇总备查。

每日、每旬、每月的工作日程安排

每天检查经销商的库存与销售报表1次,并每5天登记1次。

与二批商电话联系业务,督促经销商送货(做到每3天联系1次,并做好电话记录)。

走访所有二批商客户,并填报走访记录,每月不得少于1次,并将发现问题上报区域经理。

走访零售商,了解市场情况,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填报市场调查记录,上报区域经理。

每旬与经销商分析一次市场形势,检查资金到位情况,编制发货计划,上报销售公司内勤,并抄报区域经理。

每旬检查二批商发货情况及资金到位情况,每月确认当月返息额度与销售额,并上报销售公司内勤。

每月编写当月工作总结及市场情况汇总报告,上报区域经理。

及时处理质量问题,分管区域质量投诉必须在8小时内进行处理,并上报质检部及反馈上报销售公司售后服务组。